国家开放大学电大《小企业管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1068）
一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，请将其序号填在答题纸上。每小题2分，共10分）
1．SWOT分析法是一种企业内部环境的分析方法，如果企业面临较好的外部机遇、同时企业自身有一定的优势条件，可以采取的战略是( )。 A．扭转型战略 B．预防型战略 C．增长型战略 D．多样型战略
2．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是( )。 A．合伙企业 B．公司制企业 C．集体企业 D．个人独资企业
3．某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是( )。 A．集中化战略 B．差异化战略 C．分散经营战略 D．低成本战略 4．以下关于价格的描述中错误的是( )。 A. 价格是买者作出选择的主要决定因素
B．营销活动中，惟有价格是能直接产生收入的因素 C．价格是决定企业利润的重要因素 D．价格的改变取决于企业主的意志
5．根据员工是否脱产，可以把员工培训分为脱产培训和( )。 A.在职培训 B．新员工岗前培训
C．对老员工的培训 D．轮岗培训
二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将这些序号填在答题纸上。每小题2分，共10分）
6．创业团队有( )等模式。
A. 资金主导型的创业团队 B．技术主导型的创业团队 C．平等型的创业团队 D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合型的创业团队
7．行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：( )等。 A. 难以获得必要的原材料 B．较难开拓分销渠道 C．不适宜的组织形式 D．对专有技术的控制 E．行业发展前景黯淡
8．目前，我国家族企业管理尚不成熟，具有如下特征：( )。 A．集权式的组织模式 B．创业成本较高 C．恩威并用的管理方法 D．“家长”的示范效应 E．更加注重企业眼前的发展
9．小企业实施准时生产的必备条件：( )。 A．完善的市场体系 B．高效的供应链网络 C．均衡化的生产方式 D．完善的质量控制体系 E．重视对员工的培训
10.小企业人员激励的基本原则包括( )。
A. 因地制宜，因人而异 B．物质激励与精神激励相结合 C．高工资、高福利 D．避免平均主义 E．从企业战略出发设计薪酬
三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题1分，共10分）
11．小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时，只需要考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题。( )
12.合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。( )
13.小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。( )
14.供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。( ) 15.物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活动。( )
16.影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。 ( )
17.排序考评法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。( )
18.企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。( )
19.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。( ) 20．逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，是税收政策予以引导和鼓励的。 ( )
四、配伍题（将下列代表名词解释的英文字母填在答题纸上。每小题2分，共10分）
A．创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划。主要用于游说投资方和风险投资商，向他们阐述企业发展战略，展示企业实现战略和为投资带来收益的能力，以取得投资方或风险投资商的支持。 B．它是从准时制生产发展而来的，是以市场需求为依据，杜绝一切浪费，追求零库存、零缺陷，全员参与持续改进的生产方式。
C．是指在创业活动中替企业创造价值的特定的资产，包括有形与无形的资产。人们可以通过对不同资源的整合和利用，使其发挥最大的效益。
D．企业通过控制和协调与产品或服务质量相关的生产活动，以达到提高质量水平的目的。 E．一种零库存的生产方式，它以降低成本、有效利用资源为准则，在需要的时间及时生产出所需要的产品，使生产过程尽可能短。 21．创业资源( ) 22．创业计划( ) 23.准时制生产( ) 24．精益生产( ) 25．质量管理( )
五、简述题（请结合题意简要分析问题。共30分）
26.王大伟在某企业工作了近10年，从基层员工晋升为副经理。有一家特许经营连锁总店的老板赏识他，打算聘请他为门店总经理，在本地开设一分店。试问： (1)王大伟该不该接受总店老板的聘请？（7分） (2)选择加盟特许经营项目需要考虑哪些因素？（8分）
27.小企业主想要了解企业当前的财务状况，比如，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况等等。试问：
(1)他可以从哪张财务报表中获取这些信息？（5分） (2)该财务报表的格式有哪些？（2分）
(3)我国企业资产负债表采用的是哪种形式？这种格式的特点是什么？（8分） 六、案例分析题（共30分） 28. 七匹狼的故事
1985年，福建晋江金井出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业。和当时其他的民营企业一样，它也是挂着集体企业的名号，这就是七匹狼的雏形。用总经理周少雄自己的话说：“一开始只是做些小买卖，买卖布料等。后来慢慢积累，做了两三年后，就萌发了做服装的想法，开办了服装厂。”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。许多在贫困中苦熬了多年的闽南人，凭着一股最
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