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浅论基于多元互动的高职院校人才培养质
量评价体系
【摘要】提高人才培养质量是高职院校进入内涵发展阶段的核心任务。建立多元互动的人才培养质量评价体系，是保障高职院校人才培养质量提升的重要手段。
【关键词】高等职业教育，多元互动，评价体系，人才培养质量
一、高职院校人才培养质量评价现状与问题分析 （一）对人才培养质量评价的认识存在误区。随着示范院校、骨干院校建设和人才培养工作评估等工作的顺利开展，各高职院校都相继形成了校本人才培养质量评价与监控体系。但是，在高职院校人才培养质量评价体系的构建和实施过程中，还存在认识上的误区。一是现有高职院校人才培养质量评价体系大部分是从传统的普通高等教育发展演变而来，在评价实施过程还停留在原有意识与形态中，自觉不自觉地用普通学术教育的思想和方法去构建和实施人才培养质量评价体系。二是评价主体主要来自院校内部，缺少院校以外的团体或个人对人才培养质量的评价，形成了质量评价的封闭性。因此，为了确保高职教育质量，必须把狭义的质量评价概念扩大到广义上的教育质量
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（二）人才培养质量评价的内涵不能充分体现。人才培养质量评价的目的是对学校人才培养过程进行科学化、规范化建设，促进人才培养质量的提升，从这个意义上说，人才培养质量评价的内涵非常丰富。但是在实际操作过程中，高职院校对人才培养质量评价的内涵体现不够。一是对学生的学习质量评价主要偏重于理论知识考核，而对学生实践技能的评定不够重视或者不够科学，一方面认为是理论课的附属，另一方面缺乏评价实践技能的有效措施和可操作的办法，对学生整体素质与能力的评价更是缺乏依据和措施；二是对教师教学质量的评价过分注重课堂教学能力和课堂教学效果，缺乏对教师教学过程的监督，缺乏对教师实践技能的考核要求，以致出现有的教师只能讲课，不会动手实践，理论教学与实践教学、教学过程与实际应用严重脱节。
（三）人才培养质量评价的程序和方法不尽合理。在对教学质量评价上，大多数院校采用的是传统的评价办法，即督导听课、师生座谈会、开展问卷调查、学生评教、同行评价和日常教学规范评价等。对学生学习质量和实践技能的评价是由学校教师进行单一评价，没有听取用人单位和第三方的评价意见，使评价结果缺乏公信力。评价过程中缺少评价主体的有效互动，缺乏创新意识与推动机制。
二、高职院校人才培养质量评价多元化的含义 “多元化”一词的提出，是与“一元化”相对而言。
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质量评价的一元化是指评价主体和评价办法的单一化、评价内容的简单化等。多元化的质量评价则是指整合、协调各个评价主体，运用多样化的评价方法，对学生学习、教师教学的进展与行为变化进行全面化、全程化的评价，包括对学生知识与技能、过程与方法以及态度、情感、价值观等方面发展状况的评价，以此来促进师生个性化发展，最终实现人才培养目标。
评价内容的多元化。高职院校人才培养质量评价体系的重要内容就是评价内容的确定和评价标准的建立。通过建立统一的教师、学生、企业的评价内容和评价表及各种问卷，公平公正地反映出各校人才培养质量的差异和特色。各校建立质量评价机构，可使评价组织固定，评价工作持续进行。通过学生质量评价、教师水平评价、教学方式评价、教学质量评价、实践教学质量评价、顶岗实习评价、就业质量评价、学生能力评价、管理质量评价等，实现人才培养质量的全方位、全过程评价。
三、高职院校人才培养质量多元评价体系的构建 （一）人才培养质量评价主体多元化。评价主体是指参与人才培养质量评价活动并按照一定的标准对评价客体进行价值判断的个人或团体。而评价主体的多元化是指参与评价活动的主角可以由校内教师、学生或管理部门、用人单位、社会团体、学生家长或其他有关人员，以及政府教育评
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估机构、第三方专门评价机构构成。在政府主导的前提下，通过建立中介性质的专门评价机构，统一协调各项评价活动，充分发挥中介机构在评价中的独立性、专业性、公益性和公正性作用，既能降低评价的成本，提高教育评价的效益，又能保证评价的质量和信誉。
（二）人才培养质量评价方式多样化。在评价中，应依据评价主体不同，采用自我评价和他人评价相结合的方式。自我评价是一种按照一定的评价目的与标准，对自身的工作表现进行价值判断。他人评价是一种指自己以外的人或机构进行的评价。评价可采取调研、座谈会、问卷和相关会议等多种方式。在评价实施时，依据评价对象和评价内容不同，将形成性评价和终结性评价相结合，并注重形成性评价；将定性评价和定量评价相结合，重视定性评价。通过运用数学工具、统计学原理，收集、分析评价对象的相关资料，也可采取模糊评价等方法。这样，依据评价手段不同，可采用人工评价和计算机评价。多种方式的评价使评价结果来自于多元，具有较高的可信度，具有一定权威性，可充分调动各方的积极性。
（三）人才培养质量评价内容多维化。教育活动本身是一个动态的过程，因此不能把评价仅停留在教育活动的结果上，还要注重对教育活动过程的评价，这就要求在评价时应将多元评价结果综合，并开展动态评价。具体来说，在评
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价高职院校人才培养质量时，应注重教学方式评价、实践教学质量评价、顶岗实习评价、学生学习质量评价、学生能力评价、就业质量评价、用人单位评价、教师水平评价、教师课堂教学质量评价、管理质量评价等多个方面，然后加权后形成总的评价结论，在上述的评价项目中，就业质量和学生能力评价是最重要的两个方面。
（四）人才培养质量评价标准个性化。在高职教育大众化阶段，高职院校发展呈现出多样化的特点。这就要求在建立相对统一的教师、学生、评价内容和评价表及各种问卷的基础上，对不同的企业应设计不同的调查问卷表。为了使评价结果在不同院校之间具有可比性，应针对一个类型的学校采用同一标准，政府、行业、企业和学校四方应加强协调，共同制定质量评价标准、课程建设标准和人才质量评价标准，建立专业建设、师资队伍、课程教材、学生质量的基本规范，做到相对固定，并在执行中不断加以完善，从而使同一类型的学校能够在自己的类型中，有所遵循，有所参照，相互竞争，相互学习，从而提高教育质量。
浅论基于多元互动的高职院校人才培养质量评价体系
