2016-2022年中国IT服务行业分析及市场前景预测报告

由天下分享时间：2024/11/17 7:40:13 加入收藏我要投稿点赞

2016-2022年中国IT服务行业分

析及市场前景预测报告

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供依据

2016-2022年中国IT服务行业分析及市场前景预测报告

【出版日期】2015年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价格】纸介版：7000元电子版：7200元纸介+电子：7500元【网址】http://www.icanir.com/b/ruanjian/R05327UY18.html

报告目录：

IT服务，是指在信息技术领域服务商为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。具体业务包括：产品维护服务、IT专业服务、集成和开发服务、IT管理外包服务等。

IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务产品包括：硬件集成、软件集成(统称：系统集成)、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务，服务过程是指IT需求得以满足的全过程，从IT服务商为用户提供IT咨询开始，到定义IT需求，再到挑选合适的IT服务商和服务产品，实施IT项目，检测验收与评估IT服务效果，以及后期维护与升级。由于一个组织的IT需求总是在发生变化，因此，为这个组织提供的IT服务也必须是变化的，这种快速变化不仅让用户迷茫，有时也让提供服务的IT服务商深感困难，如今，要让一家IT服务商为一家企业全面所有的IT服务都是一件困难的事，一个IT服务商不可能拥有所有的IT服务资源，一个用户的IT需求将由多家IT服务商来满足，所谓的IT一站式解决方案都只是信息不对称时出现的情况。

某一阶段的IT服务通常以IT项目（信息化项目）形式出现。千家IT项目交易平台将IT项目的交易情况分为询价购买、议标、招标三种。中小企业的IT项目通常以询价购买方式从IT服务商处获取IT服务产品，询价购买适合硬件集成、软件集成类IT项目需求，另外一种广泛使用的方式是议标，由发包单位（用户）直接与选定的承包单位（IT服务商）就发包的IT项目进行协商的招标方式。大型IT项目和政府采购IT项目应采用招标。招标是指招标人（买方）发出招标通知，说明采购的商品名称、规格、数量及其他条件，邀请投标人（卖方）在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标的行为。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

第一章 IT服务业产业相关概述第一节 IT及IT服务简述一、IT 二、IT服务

第二节 IT服务主要类型一、IT咨询

二、IT支持与维护三、IT培训四、IT外包五、集成服务

第三节 IT服务其它阐述一、IT服务的形式二、IT服务与TCO

第二章 2015年全球IT服务市场发展现状分析第一节 2015年全球IT服务行业市场运行简况一、全球IT服务行业亮点分析二、全球IT服务市场与增长分析三、全球IT服务行业新技术应用状况分析第二节 2015年全球IT服务细分市场亮点聚焦一、支持服务二、集成服务三、IT咨询四、IT外包五、IT培训

第三节 2015年全球部分国家及地区IT服务业动态分析一、韩国政府向公共IT服务板块投资37亿

二、俄罗斯软件和IT服务业快速增长三、中国印度引领亚太地区IT服务市场第四节 2016-2022年全球IT服务业趋势分析

第三章 2015年跨国IT服务企业在华投资与经营现状分析第一节 2015年跨国公司在华投资规模与特征分析一、跨国公司对华投资规模及特点二、跨国公司未来对华投资趋势

第二节 2015年跨国IT服务企业在华经营状况分析一、支持与维护服务市场经营现状二、专业服务市场经营现状三、网络服务市场经营现状

第三节 2015年大型跨国公司竞争策略分析一、IBM 二、HP 三、埃森哲

第四章 2015年中国IT服务产业运行环境解析第一节 2015年中国宏观经济环境分析一、国民经济运行情况GDP(季度更新) 二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新）

三、全国居民收入情况（季度更新）四、恩格尔系数（年度更新）五、工业发展形势（季度更新）六、固定资产投资情况（季度更新）七、社会消费品零售总额八、对外贸易&进出口

第二节2015年中国IT服务产业环境分析一、用户需求二、技术发展三、人力资源四、竞争环境

第三节 2015年中国政策及市场环境分析一、中国IT服务产业逐渐受到各级政府重视二、国家政策扶持IT服务业发展三、中国IT服务市场发展驱动因素

第五章 2015年中国IT服务业产业运行态势分析第一节2015年中国IT服务业业运行总况一、中国IT服务业已进入快速发展期二、中国IT服务业的主要商业模式三、中国IT服务业并购趋势明显

第二节金融危机对中国IT服务业的影响分析一、金融风暴或将给中国IT服务业带来机会二、金融危机加速IT服务业创新步伐三、经济危机下IT服务商选择逆市扩张第三节 2015年中国部分区域IT服务业运行分析一、北京IT服务业发展战略分析二、江苏IT服务发展势头强劲

三、佛山与富士通开展IT服务等领域合作四、大连以产业升级提升城市IT服务业质量第四节2015年中国IT服务业的问题及对策分析一、软件业结构不良影响我国IT服务业优势发挥及对策二、中国发展IT服务业的对策分析

三、中国IT服务商要走出国门必须提高综合能力

章 2015年中国IT服务市场运行透析第一节 2015年中国IT服务市场运行现状一、中国IT服务市场规模及增长情况

二、国内硬件市场同软件与服务市场规模比例分析三、四大行业仍将大约占据中国IT服务市场主要份额第二节 2015年中国IT服务市场结构分析一、产品结构分析

二、区域结构分析三、垂直结构分析四、平行结构分析

第七章 2015年中国IT外包服务市场透析第一节 IT外包基础概述

第二节2015年中国IT服务业发展综述一、中国IT服务业已进入快速发展期二、中国IT服务业的主要商业模式三、中国IT服务市场规模及增长四、金融危机下中国IT服务业的发展态势第三节2015年中国IT外包市场分析

一、中国IT外包服务市场由初级阶段向市场细分过度二、中国IT外包市场已形成两军对垒三、IT产业的普及发展催生IT外包市场成熟四、IT外包服务市场已成为中国IT市场增长最快领域五、需求增长等因素促进IT外包业务发展第四节2015年中国IT外包发展的问题及对策分析一、三个因素阻碍中国企业IT外包能力提升二、中国IT外包服务业亟待打破人才瓶颈三、中小企业IT外包服务发展的问题及挑战

四、促进承接国际服务外包政策的建议五、中国IT外包营销模式的探讨

第五节未来五年中国IT外包市场的前景趋势分析一、未来中国IT外包市场前景广阔二、中国IT外包市场发展潜力大三、中国将取代印度成为IT外包中心四、IT外包未来将提升传统电信业价值

第八章 2015年中国IT服务管理市场探析第一节 IT服务管理基础概述一、IT服务管理的基本原理二、IT服务管理的核心思想及其目标三、IT服务管理的范围四、IT服务管理的价值

第二节 2015年中国IT服务管理现状综述一、中国IT服务管理围绕产业链快速发展二、IT服务管理行业标准得到进一步升级完善三、立足三节点，提升IT服务管理质量四、中小企业不同IT服务管理应用模式解析五、IT服务管理“三驾车” 凸显实时和自动化第三节实施IT服务管理要解决四大问题

一、观念问题二、理解问题三、行业和需求问题四、资金问题

第四节未来五年中国IT服务管理的前景趋势分析一、中国IT服务管理市场潜力巨大二、中国IT服务管理市场的发展趋势

第九章 2015年中国IT咨询服务业透视第一节2015年中国IT咨询行业现状综述一、中国IT咨询业迅速崛起日渐兴旺二、中国IT咨询的工业化运作初露端倪三、中国IT咨询业发展到重要转折点四、中国IT咨询业发展呈现的特点第二节2015年中国IT咨询市场动态分析一、中国IT咨询市场规模分析二、中国本土IT咨询意识觉醒三、中国IT咨询市场推广新商业模式第三节2015年IT咨询与企业创新的关系分析一、改变企业未来的力量二、现代企业的迫切需求

三、企业创新面临的选择四、IT咨询的创新方案

第四节2015年中国IT咨询发展面临壁垒一、中国IT咨询业发展的软肋二、中国IT咨询业人才严重短缺及对策

三、外企实施合围战术及国内IT咨询服务商的对策第五节未来五年IT咨询市场发展的前景及趋势一、全球IT咨询市场的未来发展展望二、中国IT咨询业趋势预测光明三、2015年中国IT咨询市场规模预测四、未来中国IT咨询市场的发展趋势

第十章 IT培训服务的发展

第一节 2015年中国IT培训发展的状况

一、中国IT教育与培训市场格局趋向成熟化与专业化二、中国IT培训市场已形成品牌发展态势三、中国IT培训市场发展的三大特点四、中国IT培训发展冲击高校计算机教育五、标准化成中国IT培训发展的助推器第二节2015年中国IT培训运营模式探究一、培训机构加盟模式推动行业高速发展

二、加盟模式遭遇限制三、非加盟模式迎来发展机遇四、非加盟模式优势显现

第三节 2015年中国IT培训市场品牌发展情况一、国内IT教育培训市场品牌加快集中二、IT培训行业强弱分化升级三、IT培训品牌机构及其战略四、IT培训行业品牌投资策略研究

第四节 2015年中国IT培训行业急需解决的两大难题分析一、培训机构层次化二、培训项目层次化

第五节 2015年中国IT培训产业热点问题探讨一、培训价格偏高二、理论与实践相脱节三、课程设置缺乏科学性四、师资力量良莠不齐五、教学方法较为单一六、培训机构区域发展不平衡

第六节 2016-2022年中国IT培训的投资预测一、培训质量将更加全面二、培训合作将得到巩固

三、认证项目将得到统一四、培训要求更加迫切五、培训教育模式将会突破六、期待资本的融入

第十一章 2015年中国IT服务领域运营新格局分析第一节支持服务

一、中国IT支持服务市场规模及增长分析二、中国IT支持服务市场结构分析三、中国IT支持服务市场特征分析四、中国IT支持服务驱动力与阻碍因素分析五、中国IT支持服务竞争格局分析第二节集成服务

一、中国IT集成服务市场规模及增长分析二、中国IT集成服务市场结构分析三、中国IT集成服务市场特征分析四、中国IT集成服务驱动力与阻碍因素分析五、中国IT集成服务竞争格局分析

第十二章 2015年中国IT服务行业竞争格局分析第一节 2015年中国IT服务业竞争状况分析

一、现有厂商间竞争二、潜在进入者与替代产品

第二节 2015年中国IT服务行业SWOT分析一、支持服务行业SWOT分析二、集成服务行业SWOT分析三、IT咨询行业SWOT分析四、IT外包行业SWOT分析五、IT培训行业SWOT分析

第三节 2015年跨国IT服务企业在华竞争战略分析一、研发二、营销三、人力资源四、本土化

第十三章 2015年中国IT服务行业主要企业竞争力分析第一节神州数码IT服务集团第二节华胜天成

第十四章 2015年中国IT服务相关市场发展现状分析第一节电信

一、中国电信市场发展现状分析

二、2015年中国电信行业对IT服务需求状况分析三、2016-2022年中国电信行业趋势预测分析分析第二节银行

一、2015年中国银行市场发展现状分析

二、2015年中国银行行业对IT服务需求状况分析三、2016-2022年中国银行行业趋势预测分析分析第三节保险

一、2015年中国保险市场发展现状分析

二、2015年中国保险行业对IT服务需求状况分析三、2016-2022年中国保险行业趋势预测分析分析第四节证券行业

一、2015年中国证券市场发展现状分析二、中国证券行业对IT服务需求状况分析三、未来中国证券行业发展趋势预测

第十五章 2016-2022年中国IT服务业的前景展望与趋势预测第一节 2016-2022年中国IT业的趋势预测及趋势一、全球IT行业发展预测

二、中国IT服务业仍将迎来良好的发展三、未来中国IT企业仍大有可为四、“S＋S”将成为世界IT业投资预测

第二节 2016-2022年中国IT服务市场的趋势预测及趋势一、未来中国IT服务业趋势预测乐观

二、未来几年中国IT服务市场仍将保持增长态势三、中国IT服务市场规模预测

四、IT外包与IT培训在金融危机中将受益最大

第十六章 2016-2022年中国IT服务产业投资规划建议研究第一节 2015年中国IT服务行业投资概况一、IT服务行业投资特性二、经济环境对IT服务业的影响三、IT服务业政策导向

第二节 2016-2022年中国IT服务投资机会分析第三节 2016-2022年中国IT服务投资前景分析一、技术风险分析二、金融风险分析三、政策风险分析四、竞争风险分析第四节权威专家投资建议

图表目录：（部分）

图表：2010-2015年中国GDP总量及增长趋势图

图表：2015年中国月度CPI、PPI指数走势图

图表：2010-2015年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表：2010-2015年我国农村居民人均纯收入增长趋势图图表：2010-2015中国城乡居民恩格尔系数走势图图表：2013-2015年我国工业增加值增速统计

图表：2010-2015年我国全社会固定投资额走势图（2012年不含农户）

图表：2010-2015年中国社会消费品零售总额增长趋势图图表：2010-2015年我国货物进出口总额走势图图表：2010-2015年中国货物进口总额和出口总额走势图图表：全球IT服务市场规模及其同比增长

图表：2010-2015年中国年电信行业IT专业服务市场规模状况单位：亿元

图表：竞争策略的不同影响因素分析

图表：2010-2015年中国IT服务市场规模与增长图表：2015年中国IT服务市场结构图表：中国IT服务行业支持与维护市场机构

图表：2010-2015年中国金融行业IT咨询市场规模走势图图表：2010-2015年中国电信行业IT外包市场规模走势图图表：2010-2015年中国IT培训市场销售额及其同比增长走势图图表：2010-2015年中国证券行业对IT服务投资额增长趋势图

图表：2010-2015年中国IT服务市场规模走势图图表：2016-2022年中国IT服务市场产品结构走势图图表：2016-2022年中国IT服务市场区域结构走势图图表：2016-2022年中国IT服务市场垂直行业结构走势图图表：2016-2022年IT服务市场平行分类客户市场规模走势图（单位：亿元）

图表：2016-2022年中国IT服务行业平行分类用户市场结构走势图图表：2016-2022年中国互联网用户消费总规模增长及预测趋势图

艾凯行业产品订购单

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市场行业报告相关问题解答

1、客户

我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。

2、报告内容

我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。

3、报告重点倾向

我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。

4、我们的团队

我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。

我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。

我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。

5、报告数据来源

我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

IT服务行业报告特点

IT服务行业环境：我们的环境分析主要包括国外相关行业发展现状和趋势、行业相关政策法规整理以及国内宏观经济发展现状等。

IT服务行业结构：我们行业结构分析主要包括产品市场消费需求结构、行业投资主体性质结构以及行业生产主体结构等等。

IT服务行业市场：我们的行业市场分析对行业产品整个供求状态以数据或文字方式表述、对行业市场现状呈现的特点进行概述，并对行业市场未来发展趋势进行科学预测。

IT服务行业企业：我们的行业企业分析主要包括行业企业发展历程、企业组织结构、企业相关财务数据和指标、企业竞争优劣势分析等。

IT服务行业成长性：我们的行业成长性分析主要包括行业所属生命周期的位置，行业投资增长性，行业近几年发展速度情况以及未来市场增长速度等。

我司报告特色：在研究内容上突出全方位特色，报告以本年度最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议；在形式上，报告以丰富的数据和图表为主，突出文章的可读性和可视性，避免套话和空话。报告附加了与行业相关的数据、政策法规目录、主要企业信息及行业的大事记等，为投资者和业界人士提供了一幅生动的行业全景图。

公司介绍

北京艾凯德特咨询有限公司是一家专业的调研报告、行业咨询有限责任公司，公司致力于打造中国最大、最专业的调研报告、行业咨询企业。拥有庞大的服务网点，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。

公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、服装纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过智研咨询团队不懈的努力，已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。

A. 北京艾凯德特咨询有限公司公司于2009年注册成立，是国内较早开展竞争情报、市场调研、产业研究及专项研究为主的调查研究机构之一，凭借其专业的研究团队，先进的研究技术在此领域一直处于绝对的优势和领先地位：

a) 拥有全国百万家企业基础数据库

b) 全国各地分支网络和严格的调查控制流程，使我们有足够的知识和能力向客户提供高质量服务。

c) 超过200多个研究项目的成功案例

d) 研究领域覆盖能源、化工、机械、汽车、电子、医疗等诸多行业 e) 我们很荣幸的为工商银行、国家开发银行、麦肯锡、通用集团、波士顿咨询、三菱商事、中国农科院、同济大学、三星电子，松下电器、丸红株式会社海尔、美的等国内外知名企业和机构提供过咨询服务

B. 艾凯德特调研（行业研究）说明

a) 行业研究部分智研咨询主要采用行业深度访谈和二手资料研究的方法： b) 通过对厂商、渠道、行业专家，用户进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。

c) 二手资料收集，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。

d) 艾凯德特具有获得一些非公开信息的渠道： e) 政府数据与信息 f) 相关的经济数据 g) 行业公开信息 h) 企业年报、季报

i) 行业资深专家公开发表的观点 j) 精深严密的数理统计分析

我们的服务领域

产业产业环境市场区隔全球概况产销状况产业特性吸引力发展条件发展轨迹产业政策竞争分析发展策略