（1）根据实训操作比较网上购物与传统购物的区别。 （2）网上购物的优势有哪些？
实训2 商店值班经理业务处理
【实训目的】
（1）熟悉值班经理业务与流程 （2）掌握值班经理订单的处理 （3）掌握物流中心申请发货的操作 【实训内容】
（1）进入值班经理的后台系统 （2）选择处理一个新订单 （3）申请并通过物流中心发货 【思考题】
（1）订单处理的操作步骤
（2）为什么在 销售订单生成后，订单处理实需要再次确认一次 （3）为什么在确认发货前后各需要查看一次库存 （4）向物流中心提出产品运输申请时候要注意什么
实训3 系统基础数据设置
【实训目的】
（1）了解B2C后台系统各项目的含义和功能
（2）掌握B2C后台系统管理各项目的定义和设置操作
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【实训内容】
（1）基本信息定义 （2）商品类别和目录定义 （3）地区定义 （4）供应商定义 （5）客户目录定义 （6）仓库定义 （7）部门和员工定义 （8）期初数据定义 （9）操作员定义 【思考题】
（1）简述系统设置的主要内容。
（2）进行系统设置需要作哪些准备工作。
实训4 值班经理采购业务处理
【实训目的】
（1）掌握采购管理的基本流程 （2）掌握采购订单的填写和操作 （3）掌握采购入库单的填写和操作 【实训内容】
（1）采购管理的流程 （2）采购订单的填写和生成 （3）采购入库单的填写和生成
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（4）查看库存 【思考题】
（1）简述采购及入库流程。
（2）采购单和入库单的内容及其作用分别是什么？
实训5 值班经理综合业务处理
【实训目的】
（1）了解和掌握综合查询各项目的含义和操作 （2）了解和掌握报表管理各项目的含义和操作 （3）了解和掌握月末管理各项目的含义和操作 【实训内容】
（1）综合查询中的单据、报表、账款、库存和售后服务查询操作
（2）报表管理中的数据的统计、进货、销售报表的管理、生成应收款、应付款总表和明细表等查询操作
（3）月末管理的操作 【思考题】
（1）值班经理综合查询主要包括哪些内容。 （2）如何确定与设置库存短缺预警值。
模块1.2 B2B交易模式 实训1 交易中心浏览
【实训目的】
（1）熟悉交易中心的结构功能 （2）了结交易的基本功能
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（3）掌握会员注册的步骤
（4）体会与B2C交易中心会员注册信息的异同 【实训内容】
（1）分析交易中心的总体构成 （2）查询各栏目的作用 （3）填写注册信息 【思考题】
（1）B2B交易中心包括哪些内容
（2）与B2C网店相比，B2B交易中心的特色有哪些
（3）经销商注册信息和B2C中一般个体消费者注册有何区别 （4）比较经销商、分公司和配送点等注册信息的区别
实训2 经销商在交易中心订货
【实训目的】
（1）掌握B2B交易中经销商的运作 （2）体验经销商购物的特点 【实训内容】
（1）进入交易中心选购商品 （2）到收银台进行结算
（3）选择两种付款方式付款（一是传统方式，包括银行汇款和现金；一是自动，包括额度和网上支付方式） 【思考题】
（1）B2B交易中经销商的运作有何特点
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（2）3种支付方式各有和优缺点
实训3 分公司客户订单处理
【实训目的】
（1）认识分公司在B2B业务中的作用 （2）掌握分公司业务处理内容与技能 【实训内容】
（1）受理新订单 （2）给经销商发送消息 （3）向配送点发配货单 （4）银行进账查询 【思考题】
（1）分公司订单处理包括哪几个环节的工作 （2）经销商的再次确认功能有何实际意义
实训4 经销商业务处理
【实训目的】
（1）熟悉经销商业务处理的内容和技能 （2）掌握订单处理的环节和操作 【实训内容】
（1）订单查询 （2）订单处理 （3）应付款查询 （4）额度一览表查询
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实验与实训指导书-《电子商务运营管理实训》指导书共28页
