职场礼仪知识竞赛题AB卷
职场礼仪知识竞赛题(A卷)
一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。 1.礼仪是对和的统称。
A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D、礼节、仪式 2.呈递名片时,下面哪项做法是正确的 A、名片正面朝向接受方 B、双手拿着名片两个上角 c、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角 3.职场可以交谈的内容是
A、公司问题B、个人问题c、家庭问题D、合同问题
4.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占: A、55%B、65%c、75%D、85% 5.在正式场合下握手错误的一项是
A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 c、为表示热情可以用双手握住对方的单手 D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好 6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:
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A、格调高雅的话题B、哲学历史话题 c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题
7.接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的
A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧 B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之 c、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
8.公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜 A、50厘米之内B、50-100厘米之间 c、1-2米之间D、2米以上
9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是
A、热饮B、水果c、甜品D、点心 10.讲究礼仪的原因,用一句话概括为 A、增强素质B、外塑形象 c、增进交往D、文化品位
11.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上
A、两粒扣B、三粒扣c、单排扣D、双排扣 .领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
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A、第一与第二 B、第二和第三 c、第三和第四 D、第四和第五
13.与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适 A.眼睛跟额头构成的正三角区域 B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域 c.额头到鼻尖构成的倒三角区域 D.两颊到额头构成的正三角区域
14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是 A、暂时停止用餐,尚未吃完 B、需要重新换一套餐具 c、可以上下一道菜式 D、用餐完毕
15.国际社会公认的“第一礼仪”是
A、女士优先B、尊重原则c、宽容原则D、合作原则
16.“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的作了要求。
A、礼貌B、举止c、卫生D、行为
17.从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是 A、15分钟B、30分钟c、45分钟D、60分钟 18.在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是秒
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