某发电公司部门考核调研内容
一、 主要访谈内容
a) 各部门的部门职能确认、部门间工作接口关系调查。
b) 公司业务增值过程及各部门在公司增值过程中的相对价值情况了解。
c) 公司KPI指标的调查;
d) 部门KPI指标调查及各部门的部门考核方案设想,包括定量和定性指标的设置、各指标在部门内和部门间的权重分配、各指标的考核主体及考核办法等。
二、 访谈时间:初步安排,每个单位/个人约2小时。 三、 访谈地点:各访谈人员办公室。
四、 参加人员:各部门的访谈将以部门为单位进行,可请各部门经理和经理助理或部门认为必要的人员参加。 五、 注意事项:
为了提高访谈效率,缩短访谈时间,请相关人员提前思考以下问题并尽量填写所附调查表:
a) 提前确认并修改好部门职能内容,思想与其它部门的工作衔接内容和接口关系;
b) 思考本部门可供考核的定量和定性的指标及其权重分配、统计办法、考核主体等。
附一:访谈对象及时间安排(略)
附二,各调查表:
1、部门考核调查表之一:公司战略目标澄清
2、部门考核调查表之二:部门职能确认与考核指标调研表 3、部门考核调查表之三:部门考核指标调研表
4、部门考核调查表之四:你部门与其它部门的工作接口关系调查表
5、部门考核调查表之五:部门间考核关系调研表
XX项目组 2003年11月26日
部门考核调查表之一
公司战略指标体系澄清
序号1234567891011指标与各部门的关联权重公司指标发电量厂用电率上网电量上网均价标煤单价供电煤耗发电柴油消耗燃料单位成本村料费修理费管理费权重安管部发电部支持部财务部供应部市场部检修本部项目1部项目2部项目3部项目4部物业部行政部人力部工会12“三费”总额1314
序号1516171819202122232425262728
指标与各部门的关联权重公司指标权重安管部发电部支持部财务部供应部市场部检修本部项目1部项目2部项目3部项目4部物业部行政部人力部工会 说明:
制订KPI指标的过程是一个从上至下的倒三角过程
即上级董事会KPI指标——公司的KPI指标——部门的KPI指标——岗位/员工的KPI指标
请大家认真思想以下问题:
1、 公司业务增值过程描述
2、 华润董事会对公司及公司经营层的考核指标 3、 公司今、明年的生产经营计划目标
4、 与公司目标相适应的贵部门的年度/季度经营计划目标(表二:部门主要职责确认与KPI指标调研表)
根据以往经济责任制总结归纳的参考指标体系如下: 序号 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 指标名称 发电量 厂用电率 上网电量 上网均价 标煤单价 供电煤耗 发电柴油消耗 燃料单位成本 村料费 修理费 管理费 “三费”总额 考核部门 考核方法 考核标准