. . .
或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要侧身礼让，不能抢行。
二、接、打的礼节礼貌。
是现代生活中不可缺少的通讯工具，也是获得商业信息和企业与客户沟通的媒体之一。因此，要正确、迅速、礼貌地接打，充分运用好这一工具和媒体。
1、 听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒；当和外线通话时先向对方问好，并自报公司名称，如“您好，海底世界”。当与线通话时也要先向对方问好，并自报部门名称，如“您好，XX部”，
2、 在听对方讲述时要留心听，并记下要点，特别是会议通知时，要记清对方单位、、会议容、时间、地址、要求、等相关事项。未听清楚时，及时询问对方，结束时礼貌道别，待对方放下后，自己再放话筒。
3、 在接打时，话言要简明扼要，简单的寒暄可以，但不要在中聊天，不要讲一些与工作无关的事情，不许大声喧哗或争吵。
4、 如不是找自已的，应告知对方要找的接人的；对不指名的，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈容简明扼要告诉接收人。
5、 工作时间，不得打私人，更不许煲粥。 三、 接待工作的礼节礼貌。
1、 接待来宾时，应按约定的接待时间提前到达接待地点，并做好接待客人的一切准备工作；接受别人接待时，应按时到达，不得提前或迟到，更不得缺席。
. . . .
. . .
2、 有客人来访时，应立即站起身接待并让座，待客人落坐后再坐下询问客人，如“您有什么事情需要我帮忙嘛？”。切勿坐着接待客人或忙手头工作，把客人凉在一边。
3、 应记住经常往来客户的、单位、职务。当接待或拜访这些客户时，应称呼其姓和职务，以示对其的尊敬。
4、 接待来宾或接受别人接待时，应着正装，除非另有规定，以示对来宾和主人的尊敬尊重。
5、 接待客人时应主动、热情、大方、有礼有节、微笑服务，不卑不亢。
四、赠送和接受名片的礼节礼貌。
1、 在拜访或联系工作时，要首先向对方递出自已的名片，在送名片时，应先递给拜访或联系工作单位的领导或长辈。
2、 在把自己的名片递出时，应双手把文字正向向着双方，一边递出，一边清楚地说出自己的和职务。
3、 在接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要认真观看，牢记对方和职务后，将名片收起。如遇对方有难认的文字，马上询问。对收到的名片妥善保管，以便检索。
爱惜公物
爱惜公物是每一个员工的义务和职责，公司为各岗位配备的物品和设备是工作的需要，每个员工都要正确使用公司的物品和设备，珍
. . . .
. . .
惜和爱护公物，以提高工作效率。
1、每个员工应像爱护自已的物品一样爱护公司的物品，不得野蛮使用，更不能挪为私用，损坏东西要赔偿。
2、爱惜公司物品，特别是纸、笔、文具及易耗、易损物品，要节约使用，有的可反复使用，做到物尽其用。
3、借用公司的物品要有登记，使用完后要及时送还或放回原处，不许只借不还或为方便己用不还的行为发生。
4、在使用电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备时，要严格按照程序操作，设备过慢或死机要请专业人员维修，个人不要乱拆乱动，以免维修人员来后无法维修。
5、节约用电、用水、用纸等办公用品，下班离开时必须关闭所有电器、照明、空调设备的电源（必须24小时开机的除外），设置报警装备，保证办公区域安全。
劳动纪律（简称“十不许”）
1、不许迟到、早退、随意旷工。 2、工作时间不许吃零食、吸烟。
3、上岗前不许喝酒或吃有刺激气味的食物。
4、工作期间不许聚堆聊天、串岗、脱岗、打盹、睡觉。 5、工作期间不许看书看报、干私活。 6、工作期间不许嬉戏打闹、搭肩搂腰。
. . . .
. . .
7、不许依门、靠墙站立，站有站相、坐有坐样。 8、不许打牌赌博或变相赌博。
9、工作期间不许讲粗话，气话，更不许打架斗殴。 10、不许放私客。
. . . .
二〇一〇年六月十八日
外来人员来访管理规定
