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有效沟通技巧-参考答案

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. .. . .. ..

? ?

B、

黑色社交

? ?

C、

灰色社交

? ?

D、

红色社交

?

我的答案:C

28

大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。

2.0 分

?

0—50

A、

? ?

50—70

B、

? ?

C、

50—120

? ?

D、

120—360

?

我的答案:C

29

. v ..

. .. . .. ..

不属于倾听的步骤的是()。

2.0 分

?

A、

关注接收

? ?

B、

破译理解

? ?

C、

记忆刷新

? ?

D、

评估判断

?

我的答案:C

30

解释对方说话的意思的时候,一般不要采用()的方式表达。

2.0 分

?

直接

A、

? ?

探寻

B、

? ?

反问

C、

? ?

D、

. v ..

. .. . .. ..

委婉

?

我的答案:C

二、 判断题(题数:40,共 40.0 分)

1

假装是表达自己根本没有的情感,这个不算控制表情的一种手段。()

1.0 分

我的答案: ×

2

倾听应该做到由深入浅,从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。()

1.0 分

我的答案: ×

3

OK的姿势在法国代表“三个”。()

1.0 分

我的答案: ×

4

保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。()

1.0 分

我的答案: √

5

《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。()

. v ..

. .. . .. ..

1.0 分

我的答案: √

6

人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

1.0 分

我的答案: √

7

沟通交流中注视时间、方向的不同,代表传达的信息也不同。()

1.0 分

我的答案: √

8

“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。()

1.0 分

我的答案: √

9

沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。()

1.0 分

我的答案: ×

10

空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说,动物排除在外。()

1.0 分

. v ..

. .. . .. ..

我的答案: ×

11

现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。()

1.0 分

我的答案: √

12

赞美别人时要考虑文化因素。()

1.0 分

我的答案: √

13

性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。()

1.0 分

我的答案: √

14

希望自主选择做感兴趣的事,就是积极面子。()

1.0 分

我的答案: ×

15

交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()

1.0 分

我的答案: √

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有效沟通技巧-参考答案

........??B、黑色社交??C、灰色社交??D、红色社交
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