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GSM日常KPI指标分析与优化方法
课程目标
学完本课程，您将能够：
KPI指标的定义
拥塞、切换、掉话等KPI优化指标思路
最坏小区的处理方法
典型案例分析
一、 KPI及指标定义 二、 话务统计的采集方式 三、 随机接入失败率分析与处理 四、 T话音相关指标分析与处理 五、 S信令相关指标分析与处理 六、 七、 八、 九、
越局切换分析思路 干扰的分析思路 SQI的分析思路 小练习
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第一节 KPI及指标定义
1、所谓KPI: Key Performance Indication关键指标。
关键指标 网络话音质量投诉比 基准值 1% 挑战值 0.8% 0.9% 1.1% 99.9% 99% 75% 96% 1.5% 98% 98% 100% 90% 94% 1 1 1 1 1 1 1 1 (1/考核月数)分 (1/考核月数)分 最坏小区 分值 1 广州、深圳、东莞、佛山、掉惠州、中山、江门、汕头、1.1% 话珠海 率 其它市公司 1.3% 小区完好性 无线接入性 彩信端到端成功率 载波启用率 直放站故障率 故障工单处理及时率 投诉工单处理及时率 生产任务完成及时率 资源平衡系数 网络接通率 拥塞率 99.85% 98% 70% 93% 2％ 95% 95% 98% 80% 91% >5% 1 ? 数据来源：从省公司网管系统按月提取市公司本地相应指标 ? 计分规则：
当指标值不高于挑战值时，得满分；高于基准值时，得0分；高于挑战值但不高于基准值时，按如下公式计算得分：
得分＝满分×{60%＋40%×SQRT（(基准值-指标值)/（基准值-挑战值））} ? 考核频度：每月考核
2、话务统计的几个专业名词
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1、 OBJECT TYPE I
是某一类型计数器的集合。每个OBJTYPE包含一套计数器。比如统计TCH指标的CELTCHF。
一定类型的设备（包括硬件和软件），例如中继组；或者一种功能，例如系统寻呼可以被定义成OBJECT TYPE。OBJECT TYPE有唯一的一组COUNTER处理，去测量指定的设备或功能。
2、 OBJECT
OBJECT TYPE中包含一定数量、相互独立的OBJECT。
统计的个体单元，比如统计的每一个小区名或是切换统 计中的每一个切换关系。 举例说明如下：
CELTCHF：是统计TCH话务的OBJTYPE，它包含系列COUNTER：
TFCALLS： 试呼次数；
TFNDROP：掉话次数； 3、
TFCONGSAS：指配拥塞次数； OBJECT GROUP
在同一个OBJECT TYPE中一定数量OBJECT的子集
4、
COUNTER
计数器。比如CELTCHF中统计掉话数目的TFNDROP。
每个COUNTER都有自己的名字，COUNTER由OBJECT TYPE和自己的名字来相互区分（不同的OBJECT TYPE可能有相同的COUNTER名字，但这些COUNTER的测量是不同的）。COUNTER名字不可以更改，COUNTER是属于STS以外的功能块的。M 3、指标定义
1）、随机接入成功率
随机接入成功率＝随机接入成功次数/随机接入试呼次数*100% 即：CNROCNT/（CNROCNT+RAACCFA） 同理：
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随机接入失败率＝随机接入失败次数/随机接入试呼次数*100% 即：RAACCFA /（CNROCNT+RAACCFA）
2）、话务量
话务量＝全速率话务量＋半速率话务量
即：TFTRALACC/TFNSCAN+THTRALACC/THNSCAN
3）、T信道完好率
T信道完好率＝可用信道／定义信道*100％
即：100*CLTCH.TAVAACC/(CLTCH.TAVASCAN*CLTCH.TNUCHCNT)
4）、T接通率
TCH接通率(含切换)＝成功建立的指配数／总的申请数*100％ 即：(TFMSESTB+THMSESTB)/(TFCALLS+THCALLS)
5）、话音信道T拥塞率
话音信道拥塞率=话音信道溢出总次数/话音信道试呼总次数*100％，即： (TFCONGSAS+TFCONGSHO+THCONGSAS+THCONGSHO)/ (TFCALLS+THCALLS)
6）、话音信道T掉话率
话音信道掉话率＝忙时话音信道掉话总次数/忙时系统应答总次数×100% 即：(TFNDROP+THNDROP)/(TFMSESTB+THMSESTB)
7）、SDCCH拥塞率
SDCCH拥塞率＝SDCCH信道溢出总次数/SDCCH信道试呼总次数×100%
即：CCONGS/CCALLS
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4、常用指标的计算公式
常用指标的计算公式
指标名称 TCH的话务量 TCH半速率话务比例 TCH每线话务量 TCH分配成TCASSALL/TASSALL 功率 TCH接通(TFMSESTB+THMSESTB)/(TFCALLS+THCALLS) 率(TFTRALACC/TFNSCAN+THTRALACC/THNSCAN)/(TAVAACC/TAVASCAN) (THTRALACC/THNSCAN)/(TFTRALACC/TFNSCAN+THTRALACC/THNSCAN) TFTRALACC/TFNSCAN+THTRALACC/THNSCAN 计算公式 精选资料
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