公共危机管理
第一讲 中国危机形态分析
本课程希望同学们学习后实现有关公共危机管理的三 个提升。 答案:意识提升,知识提升,技能提升。
812 天津港爆炸事故被定性为何种性质的灾难事故? 答案:特
别重大生产安全责任事故。
王磊博士的研究发现,制度内社会冲突和制度外社会冲 突的占比结构在 2006 年前后大概是多少?
答案: 7:3 。
国务院 2016 年召开的全国安全生产电视电话会议,指 出应该牢固树立安全生产责任意识,其中强调了哪几个方面 的责任?
答案:企业主体责任、部门监管责任、党委和政府领导 责任。 第二讲 危机与危机管理要义
7.随堂作业 我国政府从什么时候开始高度重视突发事件应急管
理? 答案: 2003 监测和预警主要在危机管理的哪个阶段起作用? 答案:事前 危机不仅意味高端,威胁性后果也蕴藏可能的危机,因 此危机发生以后危与机的辩证关系原理主要要求我们做到。
答案:临危不惧、化危为机、转危为安
希斯在危机管理的关键环节提出了 4R 理论,其中哪几 个环节属于事前?
答案: Readliness Reduction 第三讲 中国危机管理演化
真正意义上的公共卫生事件、重大生产安全事件等一系 列危机事件是在什么时候开始出现在人类社会中?
答案:工业社会
危机具有哪些特点? 答案:高度危险性、高度紧迫性、事件独特性、信息的 不准、不全、不及时
我国在应对汶川大地震时哪些部门、机构和组织成为救 援主导力量?
答案:军队、地方政府、志愿者组织 一案三制作为我国第二代应急管理体系的核心,其体制 主要是表现咋设置应急管理办公室。目前我国政府应急管理 办公室主要分布在那些层面
答案:国务院层面、省市自治区层面、市县层面 第四讲 风险评估与危机治理 应急管理评估基本标准中没有如下哪一个选项?
答案:真实性
国际风险治理理事会风险管理框架中在预防评估阶段 具有特色的结构元素是?
答案:前评估
社会稳定生态系统较奥斯特罗姆的社会生态治理系统 引入什么重要变量?
答案:心理因素 谷歌流感趋势预测一半回避政府统计数字变化提前多 长时间?
答案:一到两周
第五讲 社会冲突与危机谈判
从社会冲突管理的实际过程看,最有效的接入点是哪个 阶段? 答案:初发阶段 在谈判过程中,冲突双方之间最缺乏的是什么? 答案:信任 社会冲突管理谈判在开具阶段的重要特征是什么?
答案:利益诉求、规则对方、情绪宣泄 谈判是一个什么过程? 答案:通过协商和对方达成共同目标的过程;从谈判目 标向谈判底线过度的过程
第六讲 危机决策与领导力
视频中讲到危急时刻,在损失值陡然增加情况下,我们 的感受敏感并且可能采取激进策略是因为什么理论?
答案:前景理论 危机决策中最具典型意义的是哪一种? 答案:危急时刻非常规决策 建瓯市县委书记面对极端天气状况导致 6 月 7 日当天难 以进行高考的情况时,他决策时?
答案:延期并上报 危机决策情境下更需要我们训练自己哪种决策模式?
答案:直觉决策模式 第七讲 危机协调与组织学习
个体在面对备选方案都是顺势的情形下,更易于产生什 么偏差?
答案:风险喜好 危机是否会让官僚放弃政治纷争? 答案:否 破解危机协调依赖行政级别“潜规则”的试验方法是? 答案:突发事件现场指挥官 危机学习乐观论者认为组织学习有哪两种形式? 答案:单环学习、双环学习 第八讲 危机沟通与新媒体
风险沟通的主要环节是? 答案:潜伏期、爆发期、恢复期 从危机沟通效果视角分析,以下哪些属于计划内的短期 效果?
答案:框架、议程设置 从危机沟通中,从网络舆情的生成与演进分析,以下哪 些属于网络舆情变化的主要模式?
答案:消解型、螺旋形 在危机沟通中,网络舆情的信息系统主要包括以下哪些 部分?
答案:舆情采集系统、舆情存储系统、舆情分析系统、 舆情报告系统
第九讲 传统文化与危机管理 根据文献,我国古代是否用幾微表达风险概念的萌芽 答案:正确
我国古代御灾救荒的消极策略是天命主义的禳弭轮和 临灾及灾后救助的一系列措施吗
答案:正确 《周易》认为,危机产生的根源是阴阳调吗 答案:错误 和合文化的内涵是多元多样异质优质要素的对立统一 及共存融合吗
答案:正确
第十讲 中国城市危机管理
下列哪一个不是当前城市化进程中城市出现的主要问 题? 答案:人口数量减少 中国城市当下最需关注的风险与危机不包括那一项? 答案:文化传统束缚
灾害偶合与次生灾害逐渐成为城市风险的一个特征,如 下哪一个选项灾害关联度较低?
答案:地震、空气污染 城市的危机形态中那一项正呈现持续上升的态势,需要 引起不同于以往的密切关注?
答案:社会安全