一、考核条例
总则（50分）
1、未遵守作息时间：发现一次扣2分 2、擅离工作岗位：发现一次扣2分
3、私自调班未进行申请的：发现一次扣2分
4、私自调岗的：发现一次扣2分
5、工具未放在指定地点：发现一次扣1分 6、在工作区域闲聊：发现一次扣2分 7、未完成当天工作：发现一次扣2分 8、不遵守操作规程：发现一次扣2分 9、因工作失误导致投诉：发现一次扣2分
10、在上班时有粗言秽语、故意刁难行为：发现一次扣2分 11、工作中造成商户或其他人员不满：发现一次扣2分 12、未按规定着装佩戴工作牌的：发现一次扣1分
13、发现区域异常情况，不及时报告和处理：发现一次扣2分 14、未妥善保管和使用工具的：发现一次扣2分 15、未按要求进行规定区域巡查的：发现一次扣2分 16、私自为租户工作，收取好处的：发现一次扣5分 17、私自处理辖区内废品的：发现一次扣5分
18、违规操作造成他人或公共物品损坏的：发现一次扣3分
19、未完成领导分配的其它工作的，不听从指挥的：发现一次扣4分
20、消极怠工：发现一次扣5分 室外（50分）
1、园区道路清洁无尘土、纸屑、积水、杂物基本符合8分，发现1处扣2分 2、房屋明沟无淤泥、污垢、积水、杂物、不堵塞符合8分，发现1处扣2分
3、宣传栏、扶手栏、导向牌洁净无灰尘、无污迹符合8分，发现1处扣1分 4、盆景花木保持鲜活。花坛无杂草、枯枝等符合8分，基本符合2分 5、垃圾池垃圾日常日清，垃圾实行袋装化。符合10分，基本符合4分 6、露天阳台清洁无杂物符合8分，发现1处扣2分 室内（50分）
1、墙面光亮整洁楼内无乱涂乱画现象符合5分，发现1处扣1分
2、楼层地面、地脚线必须保持清洁光亮，无乱堆杂物符合5分，发现1处扣1分 3、消防楼梯踏步无尘土、杂物、扶手无灰尘符合5分，发现1处扣1分
4、公用门窗、墙、玻璃、消防箱、消防管、信箱无灰尘符合5分，发现1处扣1分 5、门、门框、无灰尘符合5分，发现一处扣1分
6、玻璃、镜子无积尘及手印，无明显污渍符合5分，发现一处扣1.5分 7、地毯（地垫）无积尘、杂物符合5分，发现一处扣1.5分
8、各类指示牌无积尘、无污渍符合5分，发现一处扣1.5分
9、垃圾筒及不锈钢设施或器材无异味、无污水、外表清洁、无手迹符合5分，发现1处扣1分 10、卫生间马桶、小便池、洗手盆无尿渍、杂物符合5分，发现一次扣1分 绿化养护（50分）
1、生长茂盛无枯枝，修剪整齐，草坪无杂草符合8分，发现1处扣2分 2、新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上符合8分，基本符合5分
3、虫害的树木不超过总数的2%，绿地病虫害的面积不超过5%，灭虫率达100%符合8分，基本符合5分
4、绿化设施无缺损，绿化建筑小品无损坏符合8分，基本符合5分
5、按计划养护，按特殊要求养护实施情况符合6分，基本符合4分 6、绿化档案齐全、完整，管理养护记录完整符合5分，基本符合3分 7、花盆无污渍、落叶符合3分，发现一次扣1分
8、外围绿化带有明显垃圾杂物符合4分，发现一次扣2分
二、考核标准 1、优（A）：每月日检总分超过100分 2、良（B）：每月日检总分超过90分 3、中（C）：每月日检总分低于80分 4、差（D）：每月日检总分低于60分 三、奖惩办法
1、连续三个月考核为优的奖励50元 2、连续三个月考核为良的发放全工资 3、连续三个月考核为中的扣50元工资 4、连续三个月考核为差的予以劝退 租赁部
一职责范围
负责园区后期招商工作。 二岗位职责
（一）招商主管岗位职责
1、负责制定并实施短期招商计划，并对执行情况作评价，对园区发展提出合理建议。
2、负责联络、组织各类招商推介活动。 3、负责对客户的接待与园区的介绍。
4、负责协助客服部办理入住及整理完善客户资料。 5、协助招商员进行客户关系维护与客户资源管理。
6、收集行业信息、政府的相关政策以及竞争对营销的政策。 7、认真完成上级交办的其它工作。
（二）招商专员（兼收费员）岗位职责 1、负责对客户的接待与园区的介绍。
2、认真进行客户关系维护与客户资源管理，与客户建立良好的合作关系。
3、负责租金、物业管理费等各项费用的通知和收缴；
4、保管部门的文档资料，并具体负责做好相关文档的立卷、归档和保管等规范性工作；
5、及时统计、收藏各种费用缴收资料，供园区办经理、公司财务（主管会计）参考；并在每月裁定的时间里及时将《园区收费报表》整理上报。
6、及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴，并对缴费情况随时进行统计，做好欠费追收工作； 7、积极配合做好空置房租赁业务，按规定的价格和要求做好出租业务； 8、负责对园区的所有租赁协议（合同）进行整理、归档工作； 9、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。
工业园区物业管理制度汇编
