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品牌。打开V+页面， 可以看到一些大众流行时尚品牌的和促销广告，如：阿玛尼奢品手表全场3 折起， 梦妆全场69 元起，天美意全场4 折封顶的广告等等。凡客诚品习惯性地部分首页分享给V+的品牌商，旨在一起促销，获得消费者的芳心。
V+与服装厂商直接对接，虽然不能保证比其他网上的产品更便宜，但100%正品的保证，让本来就定位于某品牌的消费者更加放心地购买。此外，由于比传统渠道的同类产品价格更加低廉，而且公司和品牌商签订了新货同步上市的要求，V+就具有了相当大的竞争优势。除了客户资源，凡客诚品在B2C 运营中积累的产品营销策略、物流仓储体系、客服团队等，也几乎和V+实现了共享，这样有效的降低了物流成本。凡客诚品、凡客V+，这样一个品牌和平台的精妙结合，不仅整合了资源，满足了顾客的需求，同时也让凡客耳目一新地出现在公众眼里，以全新的理念对电子商务公司进行了别具风格的阐释。
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三、凡客的“微创新”营销手段
1、CPS 网络营销
凡客一开始的主要广告模式被称为“CPS 网络营销”。CPS 是cost per sale（按销售情况付费）的简称，是指广告主并不根据广告展示的时间来付费，而是根据广告带来的直接销售与网络进行分账，其广告价格与每一单买卖直接挂钩，只有客户通过点击广告购买了凡客的衣服，公司才会“返点”16%-18%的费用，否则不用支付一分钱。凡客的CPS 广告投入分为两种，一种是在专业广告联盟中投放，另一种是自建联盟。
此外，凡客也注重传统的CPM（cost per mille，每千人访问付费），在迅雷、各大门户、联盟以及搜索引擎竞价排名，凡客都有自己的广告投放。凡客CPS 的成功就是因为它的返现率比较高，它的投入确实让的广告资源变成了真金。 2、红遍一时的“凡客体”和“挺住体”
2010 年凡客开始把广告发展到线下，一个全新的名词“凡客
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体”在这一年成为了红遍大江南北的网络词汇。凡客邀请了80 后具有非常大影响力的寒和王珞丹成为公司的代言人，“爱**，爱**，我不是**，我是**”的短句组成的“凡客体”在网络上得到了疯狂的传播，全中国的网民们都知道了“凡客体”，也知道了凡客诚品这个品牌。
不断创新的商业模式让凡客在较短时间就成为B2C 行业的佼佼者，吸引我们眼球的不只是“凡客体”，还有后来创造出来的“挺住体”。由黄晓明代言的广告语如下： “七岁，立志当科学家；长大后，却成为一个演员。被赋予外貌和成功，也被赋予讥讽和嘲笑。人生即是如此，你可以努力，却无法拒绝，哪有胜利可言。挺住，意味着一切。没错，我不是演技派，Not at all，我是凡客。”该段视频广告在短短8 小时被转发12 万次。凡客不仅做成一个品牌，而且更做成一种可以引导生活态度，引导客户群体消费的文化。
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3、2013年凡客签约鸟叔，欲走国际化路线
2013 年凡客签约“鸟叔”作为其代言人，这是凡客第一次签约外国艺人为代言人。此前曾签约的寒、宇春、王珞丹等代言人均准确的阐述了自己的品牌理念，引领时尚潮流，诠释与众不同。此次签约鸟叔有助于凡客品牌的国际化，一直坚持国际一线品质的凡客更是把眼光瞄向全球市场，需要有国际形象的品牌代言人。但从产品的设计和价格竞争来看，我们认为目前凡客在国外市场尚不具备形成绝对的竞争优势， 因此凡客进军海外市场仍需要提升自身的品牌核心竞争力。
四、自建物流完善客户体验—如风达
1、初期物流模式—第三方物流模式
如今的网购市场越来越大，物流运输已成为的生命线。凡客成立之初，由于业务量较小，资金不足等原因主要依靠第三方物流配送。
在建立初期采取第三方物流主要有以下几点优势：（1）企业将
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原本有限的资源集中于巩固和扩展自身核心业务之上；（2）供应商难以满足小批量、多批次的货物提供，第三方物流可根据情况在货物配送中进行统筹安排，有效地降低成本；（3）减少企业资金投资和资金短缺风险；(4) 第三方物流使企业能够拓展国际业务；（5）供应链管理思想使第三方物流供需双方形成一种战略关系，在共赢的基础上，保证企业对变化的客户需求具有敏捷反应的姿态；（6）第三方物流有利于提升社会效益。
然而第三方的合作也给凡客的急速发展之路带来了一定的弊端，主要体现在服务、管控和资金三个方面：（1）对第三方物流的过度依赖限制了公司业务的发展。如2008 年春节过后，凡客诚品上顾客抱怨声四起，因为很多快递公司的外地民工都回家过年了，顾客的订货大面积被延迟。快递的运力不足使凡客损失了将近一个亿，大大影响了口碑营销的效果。（2）第三方物流公司的服务水平很大程度上决定了凡客诚品的服务质量。据调查，快递公司的服务已成为电子商务交易中消费者投诉最多的问题之一。作为供应链中直接与消费者接触的环节，第三方物流公司的服务在一定程度上影响了公司形象和顾客满意水平， 选择良好的物流公司对企业的发展至关重要。（3）增加了企业资金的周转时间。由于是第三方物流公司可以提供代收款服务，导致资金必须在物流公司中存放一段时间， 而不是直接交付给企业。这一过程大大影响了资金安全，延长了资金运作周期。
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纺织服装行业电子商务分析报告文案
