新员工入职7天工作表(1)

学员7天学习计划 内容 时间 每天学习内容 可与店经理、必须掌握的内容 师傅交流的内容 企业文化内容，同组老员工姓名。新员工一定要做笔记！ 公司情况、行业特点、区域市场等 第一天 1） 由店长带领，认识本店同事； 2） 欢迎仪式（自我介绍，老员工每人一句欢迎词） 3） 店长10分钟沟通交流（ 介绍公司、企业文化、门店情况、规章制度） 4） 店长安排新员工拜师，相互介绍组织师徒沟通交流 5） 明确师带徒目标（业绩目标、掌握技能） 6） 由师傅带领熟悉产品，货架陈列 1） 师姐讲产品知识（布置任务，背会几个产品知识） 2） 师妹全程跟随师姐接待顾客（如师姐体验顾客，师妹帮忙打水配产品，听师姐怎么跟顾客沟通的） 3） 交班时师姐检查任务完成情况 1） 店长检查新员工前两天学习情况（同时看笔记是否齐全准确），与新员工演练一下销售话术。 2） 店长整理会员电话安排新员工打会员电话（店长编辑话术，明确目标，打多少个） 3） 师妹全程跟随师姐接待顾客（如师姐体验顾客，师妹帮忙打水配产品，听师姐怎么跟顾客沟通的） 4） 师姐给师妹讲产品买点及销售技巧，让师妹选几款产品进行互动销售演练 5） 闲暇时新员工在师姐或店长、其他老员工身上练手法（加产品卖点，功效等，结合销售演练） 1） 店长检查新员工会员电话情况，产品卖点、销售技巧掌握情况； 2） 店长或师姐教新员工使用收银系统。 3） 店长带新员工到店周边发传单，熟悉周边业态 4） 新员工接待顾客（店长或师姐陪同记录存在的问题，和做的好的地方） 5） 交班时（问题汇总到师姐或店长处）像新员工分析问题，给出改进建议 6） 闲暇时根据时间长短安排销售演练或手法联系（联系手法一定要加销售演练） 7） 继续布置新员工学习产品知识及卖点、陈列等知识 1） 店长与新员工交流10分钟（关心期间新员工学到的东西、遇到的问题、和想法；帮新员工解决遇到的问题，并协助新员工明确第一个月计划目标） 2） 新员工开始独立接待顾客（店长、师姐闲暇时从旁协助配合） 3） 新员工记录自己遇到的问题，在闲暇时向店长、师姐请教 4） 交班时，新员工向店长或师姐会被当天的业绩数据（业绩、客单、客流）及遇到的问题、和自己工作中的想法，店长、师姐给予点评和讲解 第二天 主打熟悉产品、陈列；新员工一定要做笔记！ 第三天 练嘴，练胆，练 销售，产品买点，服务手法；新员工一定要做笔记！ 重点促成新员工 第一单，掌握收银系统使用，继续熟悉产品知识卖点和销售技巧 第四天 在实践销售中发现问题，解决问题，总结方法，明确目标 第五天 5） 跟据店内学院店长安排新员工打会员电话或发传单 6） 闲暇时根据时间长短安排销售演练或手法练习 7） 继续学习产品知识和销售技巧（布置任务并坚持） 1） 根据前一天数据分析工作重点：客流/客单-?拓客/加强连带销售/加强体验?发传单/会员电话/连带什么产品/体验什么产品 2） 明确当日目标 3） 店长、师姐观察新员工销售及时纠偏；新员工记录工作遇到的问题，及时请教 4） 交班时分析问题、数据，找问题给方法定目标 5） 继续学习产品知识、联系销售技巧和服务手法 1) 根据前一天数据分析工作重点：客流/客单-?拓客/加强连带销售/加强体验?发传单/会员电话/连带什么产品/体验什么产品 2) 明确当日目标 3) 店长、师姐观察新员工销售及时纠偏；新员工记录工作遇到的问题，及时请教 4) 交班时分析问题、数据，找问题给方法定目标 5) 继续学习产品知识、联系销售技巧和服务手法 第六天 第七天 学员须知： 1. 学员应充分了解以上职前7天要学习的内容，主动沟通，按要求完成每日学习任务； 2. 每天分析当天所得及问题，认真做好工作笔记，请复习，多请教； 3. 企业文化、规章制度方面的问题； 4. 业务类、技巧类的问题，请积极寻求师傅、老员工的帮助； 5. 努力做到在实际工作中学习、成长，在实际工作中展现自我。