在继续加强麻风康复者志愿服务的同时积极开展文山社区贫弱老人定期志愿服务,山区儿童教育,外来务工子女教育等方面的志愿者活动,加强与各种志愿者组织的联系和交流,并带队参加了许多的志愿者活动。在志愿者活动中,要使志愿者活动深入持久地开展下去,就要不断增强号召力、感染力和凝聚力。因此,“梦”志愿者协会建立了一套完善的管理、招募、服务、培训及奖励等多项制度。作为实行者,努力做到志愿者服务规范化、标准化。
至,积极参与了以下这些活动:
9月,参加文山“梦”志愿者协会组织的工作营活动;
11月担任文山“梦“志愿者服务队队长,并带领志愿者参与文山福利院服务;
5月赴昆明进行“家”云南委员会组织的大学生志愿者协调员培训;
5月参加丘北九道垭口麻风病康复村回访活动,并进行村落调研; 7月组织“梦“志愿者协会成员参与文山各社区志愿者服务; 10月赴昆明参加家网络大会及协调员培训,并进行村落调研; 11月邀请“家”云南委员会会长进行志愿者知识培训,并对九道垭口进行村落调研;
1月作为负责人,组织成员参加临沧马海德希望小学工作营活动; 2月参加文山州第二届“传统文化与现代大才培养与企业论坛大会”志愿者服务活动;
3月担任禁毒志愿者服务队副队长,参加文山州禁毒大会志愿者活动。
4月作为志愿者参加了文山学院成立大会的志愿服务;
5月组织协会开展工作营图片展及募捐活动,接受了文山电视台的采访;
7月担任协调员,组织成员参加红河建水工作营活动;
9月作为科普志愿者,参加了全国科技专家和致富能手下乡活动; 11月作为消防志愿者,带队参加了文山州综合应急救援支队启动仪式。
总之,奉献与锻炼同行,行动与喜悦相伴。我们相信:有爱就有希望,我们能携手共筑和谐友爱,团结和谐的社会新生活,让爱无限传递,让更多需要帮助的人得到帮助,并在各种生活中收获快乐,提升自己的能力,为社会创造更多的爱心,更多的温暖,更多的笑声。更好的发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,实现自己真正的人生价值,谱写人生新的篇章。
xx,男,xx年出生,中共党员,本科学历,医学学士,主任医师,xx市青联委员、xx市青联副主席,xx市中医医院党总支书记、院长,xx志愿者队伍成员。
作为一名志愿者,奉献自己的爱、身体力行地服务社会,是他一直以来的志向和目标。他立足岗位,服务社会,无私奉献,为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求,弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法,开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中,让他懂得了什么是志愿者,明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”,体会到了什么是“志愿付出,快乐奉献”,同时也收获了无尽的感动与快乐。他连续多年被评为北安市劳动模范,连续6年出席xx市优秀医务工作者,多次被xx市人民政府记功,先后被授予xx市“十大杰出青年”、xx市“十佳青年”、“优秀共产党员”等荣誉称号。他所在的xx市中医医院先后被授予“xx省维权突出贡献单位”、xx市创建“群众满意医院”活动先进单位、xx市“卫生支农”工作先进单位、“卫生工作”先进单位等荣誉称号。
一、树立形象,强化自身素质和人格修养
xx同志一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础,通过自身素质和人格修养的提升,更好的做好志愿服务。他一直坚持以一个共产党员的标准严格
要求自己,在思想和行动上同党中央保持高度一致,能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,以科学发展观为工作指导,不断提高思想理论水平,自觉抵制各种不正之风,清正廉洁,胸怀坦荡,团结同志,有强烈的工作责任心和事业心,兢兢业业,努力肯干,全力提高志愿服务水平,积极践行“xx快发展、卫生保健康”的宗旨和信念。作为一名院长,一名医生,他在要求医护人员“仅有良好的医术是不够的,还要具备高尚的医德”的同时,带头践行着这个思想,无论是做普通医生,还是担任院长之职,他从未收受过患者的红包,从未接受患者家属的吃请。有时患者的家属和朋友不理解,他还要反过来做患者家属的工作,使患者家属深受感动。在他的带领下,医院上下不收礼金、红包的事迹在群众中传开,良好的风尚蔚然成风。
他始终注重业务学习,系统学习各类专业刊物,学习《医疗事故处理条例》《职业医师法》《药品管理法》等相关法律法规,定期参加全国、省级医疗学术交流会,不断充实科技前沿知识,及时跟踪国内外医疗发展动态,对较先进的医疗技术进行深入系统的学习和掌握,个人的综合素质和专业技术水平得到了迅速提升,受到广大医护人员和患者的好评。
二、立足本职,积极参加志愿服务活动
常言道:医者父母心。他自从医以来,就为自己确立了一条从医的准则:尽最大的努力为患者解除痛苦。同时作为一名志愿者,他也给自己定下了一个准则:志愿付出,急群众所急。
他是这样想的,更是这样做的。他常年坚持为身体不便的患者采取上门服务的方式,为患者解除了身体和心理上的疾苦,被广大患者称为“人民的贴心医生”。在他的精心治疗下,5位身体不便的患者摆脱了病痛折磨。在xx市开展的“扶贫济困送温暖”活动中,他积极与3户贫困户结成帮扶“对子”,累计为他们捐款3000多元,并改“输血”为“造血”,积极帮助他们联系脱贫项目,目前已经有两户脱贫。医院退休工人吴文,无儿无女,老伴儿体弱多病,家庭生活困难。张雨池不但逢年过节送钱送物,还积极帮助吴文联系了一份门卫的工作,帮助其老伴儿联系到了大病救助等补助,两位
老人逢人便说遇到了好人。在医院旁边,住着一位残疾人,生活困难。他了解到情况后,经常深入到这位残疾人家中,嘘寒问暖,每次都带出许多的生活用品。并协调有关部门,为这位残疾人批了一处修鞋摊位,他掏钱帮助购买了修鞋机器,帮助这位残疾人找到了谋生的门路。每年他都多次带领医护人员来到xx市特殊教育学校,为残疾孩子们捐款捐物,免费检查身体。每年xx市团市委组织的捐助贫困学生活动,他都积极主动捐款,今年暑期又为贫困生捐款1500元。当得知xx小学学生xx患急性淋巴细胞白血病缺钱治病的消息,他把要给外地读书的女儿汇的2000元钱送去了,弄得急着等钱用的女儿很不满意。几年来,他救助了多少人、捐了多少钱,自己也不记得了。他的家人和身边的同事们只记得,只要是他听到谁家有困难,他都会伸出援手。节假日,他经常组织单位的志愿者为xx敬老院清理卫生、整理被褥,为老人做身体检查。4月13日,他带领医护人员开展了“为了孩子的明天”为主题的义诊活动,亲自带领儿科医务人员来到xx幼儿园,为200多个孩子免费体检。5月中旬带领大家开展了“送电脑送爱心”活动,给xx镇小学捐赠了20台电脑。今年以来带领大家卫生支农6次,诊治病人320余人,做手术二例,做心电、B超检查300余人次,捐献药品、办公用品折合人民币3万余元。在今年的抢秋收、保增收活动中,他带领医护人员利用双休日,深入到xx村帮助6户农民抢收玉米,得到了乡村领导和农民群众的一致好评。
三、开拓创新,努力探索全员志愿服务思路
在自己参与志愿服务的过程中,他意识到,要想为更多人做好服务、让志愿服务深入广泛的开展,单靠个人的力量是不行的,必须注重调动全院职工参与积极性,营造全员志愿服务的良好氛围,让人人争当志愿者。为此,他和院内医务工作者一起进行全面的中医理论学习,深入学习中医经典著作,特别是《黄帝内经》、《伤寒论》、《金匮要略》、《温病学》等四部著作,在全院掀起“读经典、找不足、做临床、跟名师”的热潮。积极协调和安排医务人员走出去进修学习,共有8名医务人员分别到北京、上海、哈尔滨等地进修学习,实际培训,学习国内外新技术、新知识。对无执业证书的临床医生、护士、医技人员取消其处方权、诊断权,岗下培训。
要求职能科室对医务人员定期培训、考试、考核,使全院行成一种比学习、看成绩的良好氛围。他把《中华人民共和国医务人员医德规范》和《八不准》《新时期卫生职业道德建设》《医德医风行为规范》等书籍作为职业道德建设的规范读书,开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念,提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。
为了抓好志愿服务,他推行责任追究制,要求广大医护人员以诚待患者,让患者治疗放心、住院舒心。聘请省专家组对xx中医医院的改革和发展提出建设性的意见和建议,根据医院的实际情况,发展以骨伤科、肛肠科、中医内科、中医儿科、肾病科为主要专科及糖尿病、不孕不育为专病的中医医院。为了更好服务群众,他组织认真开展“群众满意医院”创建活动,先后开展了“我是医院主人、患者是我亲人”“开展人性化服务、实现医患关系零距离”、创建“群众满意窗口”、“行风民主评议”等各种活动。他倡导在医院创办“妇女巾帼文明示范岗”,建立党员先锋队,设立党员示范岗。开展创建“五星级”党员评比活动,制定了医德医风奖惩制度、预防和处理医疗事故、医患纠纷的规定等制度,推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设,不断提高医院管理水平。出台优惠政策,特别研究制定了针对空巢老人、农民工、残疾人、贫困户等弱势群体的便民服务措施和优惠政策,最大程度服务困难群体。聘请社会义务监督员18人,院领导确保每周一天在院零距离接待群众投诉,受理举报,医院服务热线电话24小时服务,定期开启意见箱和举报箱;及时解决群众反映的问题,对提出的问题进行梳理、归纳、进行整改,召开职工大会进行通报。坚持做出院患者满意度调查和出院患者行风回访制度,坚持医疗服务收费标准公示制度,通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示,做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制,让患者清楚看病,明白消费,确保医疗收费药品价格准确无误。清理整顿不合理收费,严禁分解收费、重复收费、乱收费、搭车开药等现象。在门诊设置了医德医风监督办公室,设置了导诊台、咨询台、医德医风监督卡、医德医风记事本、问卷调查表,方便患者就医、举报和投诉。