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昆山至德商业资产管理有限公司
部门 姓名 得分 江苏省物业管理条例 考试试题 （下附有标准答案) 考试说明:
１:本次考核共分为４个大项,分别为:
一:单选题 二:多选题 三：情景题 四：问答题
2：单选题每题一分，多选题每题二分，情景题１０分，问答题4分,总分为100分
3:把所选的答案,填在每题后面的括号内即可,不必另附纸张 4:这次的考核计入个人的年终评分，最终影响年终奖的发放 ５：要保持卷面干净,不得在卷面上书写与考题无关的内容 一:单选题(只需在括号内填写相应的英文字母） 1、(（江苏省物业管理条例）)是一部（ )
A 行政法规 B 地方性法规 C 行政规章 D 部门规章 2、((江苏省物业管理条例））施行的具体时间是( ）
A 2012年１２月２9日 B 2000年12月２4日 C 20１３年５月1日 Ｄ 2０03年10月2５日
３、县级以上地方人民政府应当将（ ）纳入现代物业服务发展规划 A 社区管理 B 物业服务 C 物业管理 D 社区建设
4、规划行政主管部门在审查住宅建设工程设计方案时，应当听取所在地的县（市，区）（ ）都物业管理区域划分的意见
A 房地产管理行政部门 B 城市管理部门 C 城市规划部门 D 物业管理行政部门
５、（ ）应当建立物业管理区域档案
A 物业管理部门 B 物业管理行政部门 Ｃ 物业管理行政主管部门 Ｄ 物业管理主管部门
6、业主户数超过( ）的,可成立业主代表大会，履行业主大会职责 A 50０户 B 200户 C 30０ D 4００
７、符合下列( ）条件，应召开首次业主大会或业主委员会大会 A 使用的建筑面积达到百分之六十以上的
B 物业管理区域内业主已入住户数的比例达到百分之五十以上的
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Ｃ 使用的公共面积达到百分之五十以上的 D 业主入住户数的比例达到百分之六十以上的
8、符合成立业主大会条件的，街道办事处(乡镇人民政府)应当收到建设单位或者十人以上的业主公开联名提出等筹备业主大会书面申请后（ )日内 A 90 B 60 C 30 D 1０
9、首次业主大会筹备组由业主,建设单位,街道办事处(想在人民政府)社区(村)民委员会等派员组成,筹备组人数应当为（ ）
A 五至十一人的单数 B 三至十一人的单数 C 一至十一人的单数 D 二至十一人的单数
１０、召开业主大会，应当与会议召开( ）前通知全体业主 Ａ 7日 B １0日 C １5日 D 20日 1１、业主委员会每届任期（ ）
Ａ 三至五年 B 三至六年 C 二至四年 D 一至三年 12、业主委员会由（ )选举产生
A 全体业主 B 超过业主户数的百分之八十 Ｃ 业主大会会议 D 建设单位 13、业主委员会选举产生三十日内，下列那一项材料不需要向所在地的县(市《区》物业管理行政部门备案的（ )
Ａ 业主委员会备案申请书 B 业主委员会名单 C 业主大会会议记录 Ｄ 全体业主名单
14、业主大会和业主委员会日常工作经费由( ）承担 A 部分业主 B 全体业主 C 业主代表 D 外来租住人员
15、新建住宅物业管理区域内建设单位应当按照不低于地下地上总建筑面积的千分之四的比例配置物业服务用房,低于一百平米的按一百平米配置并（ ） A 有偿移交 Ｂ 无偿移交 C 移交费用由业主承担 D 无需移交 １6、物业服务用房不计入分摊公用建筑面积，其所有权属于 A 物业公司 B 建筑单位 C 全体业主 D 社区居委会
17、物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起( ）内,将物业服务合同报物业所在地的县(市，区）物业管理行政主管部门，街道办事处,（乡镇人民政府） A 3０日 B 1５日 C20日 D 10日
18、因为物业具有( )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
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A 稳定性 B 固定性 C 耐久性 D 多样性 19?、物业管理是围绕着创造（ )这一中心开展各项工作的企业行为。
A 经济效益 B 社会效益 C 安居乐业 D 保值增值 2０、物业管理企业的根本任务和基本属性是( )。
A 维修 B 管理 C 经营 Ｄ 服务 21?、物业管理的主要内容不包括( ）。 ?A 财务管理 B 保洁管理 C 环境经营 D 车辆管理 22、房屋装修规划、设计由( )进行。
A 房地产开发商 B 房地产行政管理部门 Ｃ 业主和使用人 D 物业管理公司 ２３、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（ )原则。
Ａ 产权“经营权分离 B 业主之上 C 专业高效 D 公平竞争 24?、物业管理企业可以根据需要通过（ )的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。 ?A 承包 Ｂ 签订合同 C 双方协商 Ｄ 中介 ２5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ ）。 ?A 质价相符 B 能够接受 Ｃ 价格优惠 Ｄ 价格偏低 26?、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以( )为依据。 ?A 企业的规章制度 Ｂ 业主委员会章程 C 上级行政部门的指示 D 法律、法规
２7、物业管理人员应具备的职业道德之一是（ ）。
A 仪表端庄,形象良好 B 忠于职守,尽职尽责 C 体魄健康，胸怀宽广 Ｄ 语言流畅,表达力强
２8、物业管理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合（ ）的职业道德要求。 ?A 忠于职守，尽职尽责 Ｂ 实事求是,办事公道 C 谦虚谨慎,文明礼貌 D 遵守纪律,奉公守法 29?、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好，这体现了（ ） 。 A 积极主动，讲求实效 B 谦虚谨慎，文明礼貌 C 刻苦学习，提高素质 D 仪表端庄，良好形象 3?０、讲求实效,要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会 发生危险,也( ）。 ?A 必须马上修好 B 必须三天内解决 C 要力争当日给用户答复 D 要力争三天内给予答复
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30、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（ )的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。 ?Ａ 场地 B 绿化带 C 道路 D 周围环境
31、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（ ）。
A 业主直接进行的 B 通过房地产行政部门实现的 C 通过业主大会和业主代表大会实现的 D 通过物业管理公司实现
3２、第一次业主大会或业主代表大会由（ )组织召开。
A 房地产行政管理部门 B 房屋出售单位 C 业主委员会和物业管理公司 D 房地产行政管理部和房屋出售单位
33、建设单位应当首先满足本区域内业主的停车需求，拟出售车位，车库数量少于本区域要求购买车位,车库业主的房屋套数时,应当通过抽签等公平方式确定,每户业主能购（ ）Ａ 二个 B 一个 C 三个 D 四个
3４、物业服务企业应当将停车费单独列账，所得收益的( ）纳入住宅专项维修资金，其余部分可用于物业服务费 A 30% B 50% C 70% D 60%
35、物业管理区域建设与社区建设的共性有( ）。
A 管理目标一致 B 管理手段一致 C 管理职能一致 D 管理功能一致 ０理 B 静态管理 C 动态管理 Ｄ 静态、动态管理 37?、住宅小区人为环境的管理主要靠（ ）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。 ?A 经常性监督检查 B 业主委员会的督促 C 广大业主的自觉性 D 签订公约或管理制度 38、在新开发物业验收之前,通常由开发商行使管理权和处置权,自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。
A 前期物业管理服务协议书 B 前期物业委托管理合同 ?Ｃ 临时物业委托管理合同 D 永久性合作协议 3?９、业主全面有效行使对物业的管理权是在（ )以后。 ?A 第一个业主入住一年 B 全部业主入住 C 成立业主委员会 Ｄ 接管验收 40?、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由( )编制。
A 物业管理公司 Ｂ 业主委员会 C 街道办事处 Ｄ 房地产行政管理部门
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４1、住宅小区物业管理形式是( ）。 ?A 行政性管理 Ｂ 监督式管理 C 协商式管理 Ｄ 文件化管理
42、物业管理公司的治安管理实质上是（ ）。 A 治理 B 管理 C 治安 D 服务
４3、商业场所的保安工作更多的是与（ ）打交道。 ?A 犯罪分子 B 不法商贩 C 违反规章制度的群众 Ｄ 违反规章制度的工作人员 ４4、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（ ）。 A 装饰性 B 功能性 C 分割性 D 人文性
4５、住宅物业需要使用共有部分，增设电梯等进行二次开发,改造的，应当经本撞或本单元房屋专用部分占建筑面积（ ）同意,且符合规划，土地,建设,环境保护,消防等法律,法规技术标准,并且依法办理相关批准手续 A 三分之二以上且占总人数三分之二以上业主 B四分之三以上且占总人数四分之三以上业主 Ｃ二分之一以上且占总人数二分之一以上业主 D五分之三以上且占总人数五分之三以上业主
46、业主或物业使用人在住宅装修装饰工程开工之前,应当持有关资料自( ）办理登记手续,签订住宅装饰装修协议
A 社区居委会 B 业主委员会 C 乡镇人民政府 Ｄ 物业服务企业
47、业主委员会应当每( ）年,在物业管理区域内显著位置公示经费收支情况，接受业主监督
A 三个月 B 半年 C 九个月 D 一年
48、业主委员会成立须经( ）依法核准登记后，取得社会团体法人资格 A物业管理行政主管部门和街道办事处,(乡镇人民政府) B房地产管理行政部门 Ｃ公安部门
D 政府建设行政单位
4９、将平时用作防空停位出租的 租赁期限超过三年或者将停车位出售、附赠的，由县级以上人民防空行政主管部门责令改正,没收违发所得,逾期不改正的，处以（ )罚款
A十万以上五十万以下 B五万以上二十万以下罚款 C 五万以上十万以下罚款 D 十万以上二十万以下罚款
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江苏省物业管理条例-考试试题
