公司运营方案
一、公司初期筹备:
1.解决公司的注册(已注册)、股东出资、选址、费用预算等基础工作。
2.解决主要业务中涉及的各项问题,人员招聘、团队组建、网络平台合作、线下体验店面合作、广告投放平台、广告公司的初期筛选、专业知识培训的课件、专业培训课件的制作和修改讨论。
3.销售推广的整体流程规划和网络平台的搭建制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。
二、初期市场运营:
市场调研评估:
时间周期:市场初期运营的调研整体时间定在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一、二、三阶段。
一阶段:讨论确定调研的目标群体①(男女同、模特、经济稳定的白领等….)或者社会群体②(例如:公司、大学、俱乐部会员、路人随机),并和相关负责人取得联系,确定能达成调研可行性的群体(详见①②),时间控制在一周内。
二阶段:和目标群体(详见①②)相关联系人商定具体的调研流程和方式,确定调研具体时间,时间控制在一周内。
三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略 。 调研目标完成 2 个以上的群体(详见①②)调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,并与公司负责人股东达成一致。
三、调研方式
1.调查问卷内容:
经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、购买费用的接受程度、使用周期、通过使用想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式。利用目标群体(详见①②)组织,等,在群体(详见①②)会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑。
2.调研评估:通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针市场定位及开发。
市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,现有的股膜为先导产品,定位为公司初期主要业务,附带销售黑白配面膜。
客户群体:在特定人群相关人群,以调查问卷数据为突破口,挖掘零售商代理商和有意向合作的公司、个人、群体。
主线:公司前期发展不确定因素较多,选择定位的客户应当是有一定消费能力,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是收入比较客观的人群如:办公室白领、男女同(特别说明:根据历年来的调查报告,同性恋人群月收入都在一万元以上)爱美家庭主妇、小三、模特、以及在校大学生群体。这一群体有一定的知识水平和对生活的追求,这是我们首要考虑的群体 。
四、产品策略
产品优势(功能、卖点、利益点)在营销导向下的产品
首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等; 原 因:
1.祛斑美白不是新概念,我们必须建立自己的产品优势,我们应该建立的产品策略; (1)整合化:对多系列产品进行整合,形成整合xxxx的优势产品 (2)单一化:集中资源,主推xxxxxxx产品
(3)尖刀化——强势化:我们不仅仅是做脸部面膜,我们还要关爱您的PP。
五、价格策略
产品如何定价——以竞争为导向的定价策略
目的:取得有竞争力的价格定位,同时维护利润空间 定价策略:
树立功能性产品的形象 价格要体现良好的功能性
价格要表现出真无二价、优质优价的气概
六、经销商和分销策略
1.渠道策略:采用产品推广(介)会加速铺货,同时设立铺市奖励,配备相应的赠品(或试用装)以便产品
以最快的速度与消费者接触.
经销商:鉴于经销商的资金实力,建议部分地区产品另开发经销商,以便保证政策的迅速有效的落实.
2.渠道策略:
铺货期间,经销商进货采取X送X的优惠政策促进进货.经销商现款进货奖励
铺市奖励:铺市期间A类客户达100%的给予业务人员一定的奖励(xxxx元,).A类客户100%,B类客户到80%的,给予
业务人员奖励xxxx元.
回款奖励:x—x月底,新产品回款另 外给予业务人员2%的奖励
五、推广和促销规划 推广策略 推广办法 平台推广
1.新闻发布会:
在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升公司形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2.产品展示会:
制作形象样板,邀请客户观看公司的产品,但在展出产品的同时,应以当前主推的产品为主,并辅以展出后期开发的优秀产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定一定基础。
3.大型展会
首先可以参加美博会,性文化节等,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。
七、主题活动
如:万达广场内促销方案(此方案由销售推广部定制)
策略一:如:选择在中国传统节日期间进行促销,例如在国庆节,情人节,妇女节等,一方面这时候人口流量较多,促销活动做得好的话,潜在销售量也会无形中的提高,另一方面这也迎合了中国的传统节日,人们的购买欲望也较高。
策略三:如;在美容院进行限时免费体验活动,并根据顾客反映的真实情况,进行客观分析,有必要的话,在一定范围内,及时调整我公司的产品,通过改善产品的质量增加公司在行业的竞争力。
策略四:为了迎合一些顾客爱贪小便宜的心理特点,在保证公司赢利的范围内,可以适当进行一些低价促销和买一送一的活动,
如今商家云集、营销手段严重同质化,许多企业觉得:现在的女人太聪明,从她们身上赚钱不容易。
首先,锁定目标市场——如:上流社会的中年女性。在有鱼的地方钓鱼,必须首先发现“鱼群”在哪里。
根据2014-2015年度北上广地区消费数据统计,上流社会女性的消费具有排它性,普遍具有“只买贵的不买对的”消费心理。
有钱女性对产品或者服务的价格并不敏感,只要有好的产品或服务,她们会趋之若骛。要想让女性自动“掏腰包”,必须抓住她们的“消费心理”。 附:
战略就是要解决从哪个方向入手的问题,可以分为以下五类: “滚雪球”战略:逐步推进、渗透。
“采蘑菇”战略:根据市场实际情况,实行跳跃性开发。 “保龄球”战略:用关键市场的影响能力来辐射周边市场。
“农村包围城市”战略:先易后难。 “撒网开花”战略:多市场同时开发。 市场开发策略有四种:
目标客户策略:直接针对目标客户进行开发。
中间商策略:通过对目标客户熟悉的第三方进行开发。 客户群体策略:由存量客户发展增量客户。 综合开发策略:所有的开发策略同时应用。
市场开发方法较多,无需赘述,但只要方法有效,都可以加以运用。 此处的战略、策略方式需要多部门之间商讨,暂列出以上几种
针对初创企业而言,应根据公司的人才、技术、资金等实力,合理的选择市场开发战略、策略及战术,选择有两条有标准:有效、风险小。 (因为人员没有到位此处暂且只有这么多)
八、 公司运营:
公司组织框架:
1.总经办:(由股东、总经理、副总及其他指定人员组成)负责公司的经营管理,组织制定和实施公司总体战略、年度经营计划和财务预算,完成年度经营目标和各项指标;制订公司中长期发展战略,负责公司的战略执行监督和管理,进行行业以及公司的相关研究, 组织公司各部门建立健全良好的沟通渠道,监督与指导下属部门工作。
2.人事行政部:(根据公司实际情况定人员数量)负责对公司办公资产、用品、行政档案及相关资质等的管理工作。负责公司人力资源规划,协助并配合公司管理层以及各级职能部门的人力资源管理,为公司发展提供持续的人力资源保障。
3.销售推广部:负责策划、完善并推进营销运营战略;实现公司的营销运营目标,领导实现销售计划目标任务。
制定并推进实施现代渠道的全面销售战略、销售方案,确保销售目标的达成,有效管理客户。 负责全国渠道代理商、网点的管理工作。
负责公司全国营销培训整体规划、培训管理,并通过实施培训为公司销售目标的达成提供有效的支持。
负责销售行政流程的制定、销售订单的系统化服务与支持及销售部特殊业务流程的流转等工作。
4.财务部:负责公司的财务预算、财务管理与分析、会计核算、资金管理等工作,组织公司风险管理、内部控制、资产安全、运营效率等方面的审计工作。
5.客服部:负责客户服务及投诉的处理工作。
6.公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法,包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等,具体细节讨论通过后形成公司文件
九、公司初期目标
解决公司生存问题,重视并评估公司的财务能力 公司由人才、产品和资金所组成,资金不足,会导致创业者负担过重,无法成事业。企业应“做大”而非“大做”,“做大”是有利润后再逐渐扩大,“大做”则是勉力举债而为,只有空壳没有实际,遇到风险必然失败。
团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。 有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。
团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。 相互信任是一个成功团队最显著的特征。
成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。
团队的领导往往起到教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。在当今社会生产和生活中,合作越来越显示出了重要的意义。面对社会分工的日益细化、技术和管理日益复杂化
十、营业收入目标
公司自成立产生各项营业费用为起点,争取 2 月内实现第一笔收入。 两个季度实现持平收入,第三季度开始利润业绩开始持续增长。 具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。
十一、 公司中期发展战略
突出主业(股膜、面膜),多业并举(如:乳液、精华、爽肤水等),向多元化发展(如:美容行业、地产投资、等其它投资)
(具体发展战略目标视公司前期发展状况而定)
5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742