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论企业管理沟通中存在的问题及改进策略
作者:王杰
来源:《现代经济信息》2014年第21期
摘要:企业在管理中时时刻刻离不开沟通和交流。如果企业的管理沟通不通畅,将会导致企业的形象受损、员工的凝聚力降低、人才的流失等一系列的问题,同时对企业的经营和管理也产生很大的影响。下面我们具体的阐述一下企业在管理沟通中存在的问题,并提出了一些相对应的策略。
关键词:管理沟通;改进策略;战略目标
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)011-00-01 一、企业在管理沟通中存在的问题 (一)管理者在思想认识上存在一定偏差
根据相关数据显示,在我国企业的发展过程当中,最难以解决的问题就是企业在管理沟通中遇到的问题。由于我国企业管理者不善于沟通,为企业的管理带来了非常多的错误,究其原因就是在企业的发展过程中管理层对沟通存在着一定的偏差及认识上的不足。尤其是在在高级管理层当中这种现象更加严重。作为一个企业的管理工作者,在日常的管理工作中没有充分的行使其沟通职能,这就直接导致了企业管理沟通出现问题。 (二)在企业的发展过程中存在家长制
我国企业在过去就一直沿续着家长制的模式,现如今很多企业在发展过程中仍然采用这种模式。据相关数据表明,每个员工都盼望在工作中的表现能获得领导的认可和表扬,即使是一句鼓励的话语也能够使他们在工作中更加有动力。等级观念在企业中体现的十分显著,即使在平常不易察觉,但在执行具体任务时就变得非常明显了。每个员工在工作中都是按照公司中的规章制度办事,上级所制定的规定对于员工就是高压线,员工从来都不敢触碰,究其根源是员工本身所具有的腐朽思想早已在他们心中生根发芽。在日常生活中,常常只是上级与下级的交流,而下级与上级的直接沟通交流则少有发生,由此就产生了所谓的单项沟通,也正是由于这种沟通致使员工不敢反映问题,更不敢提出质疑,企业发展也因此受到了严重的阻碍。 (三)企业缺乏一整套的沟通战略目标与规划,短期行为明显
企业的战略规划作为企业前进的方向,将每一个员工凝聚在企业战略的周围为实现共同的目标而奋斗。这就要求作为企业的管理者必须着眼于企业的未来,把企业的实际情况和未来的发展战略结合起来制定沟通战略,为企业的发展战略服务。在战略实施过程中应该根据实际情况随时随地对产生的偏差进行修改,进而保证企业在管理沟通中的畅通。在目前我国的企业并
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