山建管理学试题及答案 一、单项选择题(20分)
1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C、管理就是决策
2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。 A、行为科学学说 B、人文关系学说 C、人际关系学说
3、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ ）
A、有效性、及时性、稳定性 B、前瞻性、有效性、稳定性 C、正确性、及时性、稳定性
4、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。 A、社会技术系统 B、社会经济组织 C、社会经济系统
5、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。 A、《社会组织与经济组织理论》
B、《工业管理和一般管理》 C、《科学管理理论》
6、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的`精神文化和物质文化就是（ ）。 A、企业精神 B、企业价值观 C、企业文化
7、 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。 A、《企业再造工程》 B、《管理的革命》
C、《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 8、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ） A、正式权力与沟通技巧 B、个人权力与技术技能 C、人际关系技能与技术技能
9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由 （ ）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系
10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ ）。 A、 策略 B、 目标 C、政策
11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。 A、6% B、56% C、66%
12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。 A、非正式组织 B、非正式沟通 C、正式沟通
13、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。 A、4～8人 B、10～15人 C、15～20人
14、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务
15、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ） A、没有历史包袱 B、能为组织带来新鲜空气 C、可以迅速开展工作 16、人员配备的工作包括（ ）
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