1688市场布局
一、 商品多元化
1、 丰富的消费品体系
消费品多样化玩法（套货源、实力优品、微商进
货、火拼）
2、 非消费品品牌化
工业品品牌化
3、 高需求的进口食品
签约自贸区+各地保税局区 特色国家馆
二、 交易方式多样化
三、 打造供应链中心
四、
发布五星级产品信息
一、 五星级信息如何发布
五星级产品相关性 标题（优质的）、
首图（高质量的）、 属性（完整的）、 价格（定位）、 详细说明、
特色服务（红包，优惠券等）
二、 如何发布五星级产品
清晰明确的突出主体产品的特点，毕竟颜色简单一些 主图不能拼接或者添加水印 产品尺寸，主图≥750*750 总结： 背景清爽； 无图片拼接； 无水印； 产品主体居中； 切记图片模糊或者变形；
尺寸主图≥750*750像素（正方形），5张
三、 如何写好产品标题
大词（营销、促销）+关键词+精准词（属性+关键词）+营销词 ＝BA+CA+DA
四、 关键词来源
阿里指数
入口：我的阿里——服务——阿里指数 挑词选词
入口：我的阿里——服务——生意参谋——标题优化——挑词选词 首页搜索栏 直接搜索 搜索结果页面
关键词搜索结果页面（除标王、网销宝位置）前10个标题可作为参考
产品属性填写（详细的产品属性可以提升产品的权重，增加客户对产品的了解）
*必填；其余的每个项目都尽量准确完善 产品详情页面布局
页面布局要有逻辑性：整体图（正面、背面、侧面），尺码，设计说明、相关证书
细节处给消费者由上至下的视觉感官体验（突出卖点） 详情页文字说明
增加文字描述{注意：图文结合，对齐} 例如：
无线端产品如何发布
入口：阿里巴巴APP——卖家版登陆界面——快速发布 流程：选择类目——添加产品图片——标题——填写产品规格、价格、运费——产品详情简介——发布 五、 总结：
1. 标题
2. 主图 3. 页面布局 4. 属性完整
店铺常见问题的优化方法
一、 一个合格客服的要求
1、 让客服成为产品的专家
2、 让客服成为销售高手
培训方法：点评；模拟；对抗；考试 3、 制作话术手册
进店话术；导购话术；催单话术；物流话术；
产品话术。
4、 软件部分——金牌1688客服应该这样做
5、 综合要求
基本能力 1) 打字速度
2) 后台操作（买家交易管理） 3) 旺旺牵牛软件使用 4) 标准话术 5) 工作流程
6) 勇于电话沟通 7) 了解客户 产品能力
销售能力 服务能力
二、 针对店铺流量的解决方案
1、 流量结构分析
2、 产品流量现状分析
三、 可持续的客情关系 1、 客户关系管理、
分销客户单独管理 定制客户定期回访 批发客户长期沟通
1、Alice 爱丽丝……尊贵的 真诚的 爱做梦的女孩 2、Alma 爱玛……真情的 和善的 3、Alva 阿尔娃……白皙的
电子商务运营实习工作日志
