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维修小工绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 按时交车，一次交车合格率98%，不能按时合格交车每次扣2分 执行力强，效率高 努力学习理论知识，理论联系实际，增加实操经验，理论培训不合格1次扣2分，不能正确使用工具、设备、仪器每次扣1分 因失职导致客户、员工或部门合理投诉1次，扣1分 责任区域干净、整洁、有序、安全、无多余的物品，否则每项扣1分 按照作业流程进行维修作业，违反操作规程1次扣1分 维护保养好自己领用的设备、工具，损、坏每次扣1分 产值完成最少加1分，少于80%扣10分。少于80%的最后一名扣3分 工作质量 80分 根据工作需要主动增加工作时间，并主动承担部门内的其他相关工作 任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分 辅助维修技师维修作业，未尽职每次扣1分 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 品德高尚，言行诚信 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 懂礼貌，尊师，团结员工 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 小计得分 总计得分 评分人 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 10 10 5 10 5 5 3 3 3 3 5 2 2 2 2 2 3 5 80 部门 评分 特别业绩、表现 综合部 签字 沟通确认 本人确认： 直接主管： 服务经理：
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学徒工绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 努力学习理论知识，理论联系实际，增加实操经验，理论培训不合格1次扣2分 责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余物品，否则每项扣1分 协助维修技师完成维修过程，听从维修技师安排，否则每次扣1分（维修技师评） 任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分 水、电、辅料等耗材的控制，每发现浪费1次，扣1分 保证自己的设备、工具完好，扣1分 按照作业流程进行维修作业，违反操作规程1次扣1分 工作质量 80分 根据工作需要主动增加工作时间，并主动承担部门内的其他相关工作 不能正确使用工具、设备、仪器每次扣1分 执行力强，效率高 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 品德高尚，言行诚信 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 懂礼貌，尊师，团结员工 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 小计得分 总计得分 评分人 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 10 10 6 5 5 5 5 4 10 4 2 2 2 2 3 5 80 部门 评分 特别业绩、表现 综合部 签字 沟通确认 本人确认： 直接主管： 服务经理：
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采购员绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 配合车间和服务的需求，正常响应时间每种5分钟，超出每项扣2分 正确理解需购买物品执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分 购买配件因个人原因错误扣1分 购买配件应货比三家，公司利益最大化，否则，每项扣1分 账目明细、清晰、准确、及时，错、漏、迟每次，扣1分 采购有计划适时、适量、适质、适价否则，每批扣2分 对采购质量把关，对公司利益照成影响的每次，扣2分 按照公司的要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次，扣1分 工作质量 80分 挂账和现金单位账目清晰，每错一处扣2分 因配件质量投诉每次扣0.5分 产值完成最少加2分，少于80%扣10分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 品德高尚，言行诚信 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 善于与人沟通，有热情，上传下达，执行力强 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 小计得分 总计得分 评分人 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 6 8 5 6 5 5 8 4 7 5 4 2 2 2 2 3 5 80 部门 评分 特别业绩、表现 综合部 签字 沟通确认 本人确认： 服务经理： 总经理：
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备件经理绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分 备件呆滞库存不得超过3个月，否则每5000元扣1分 配合服务和车间的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分 按照公司要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分 库存盘点（件数）误差率≤99.5%，否则每0.05%扣1分 行为规范 20分 个人工作区域，库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每次扣1分 对所属员工进行有效培训或工作指导 员工团队建设，工作协调、无不团结现象 备件部其他员工行为规范扣分的1/4 对工作充满激情、锲而不舍 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收，否则每次扣1分 善于分配权力，工作效率高，执行力强 月度工作计划和总结符合要求 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 产值完成最少加2分，少于80%扣10分 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 小计得分 总计得分 评分人 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 8 6 8 3 5 8 6 5 4 2 2 2 6 2 2 6 5 80 部门 评分 特别业绩、表现 综合部 签字 沟通确认 本人确认： 部门经理： 总经理：
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配件主管绩效考核表
考核月份 考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 小计得分 配合车间和服务的需求，正常响应时间每种5分钟，超出每项扣2分 执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分 购买配件因个人原因错误扣1分 购买配件应货比三家，公司利益最大化，否则，每项扣1分 账目明细、清晰、准确、及时，错、漏、迟每次，扣1分 采购有计划适时、适量、适质、适价否则，每批扣2分 对采购质量把关，对公司利益照成影响的每次，扣2分 按照公司的要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次，扣1分 工作质量 80分 挂账和现金单位账目清晰，每错一处扣2分 因配件质量投诉每次扣0.5分 产值完成最少加2分，少于80%扣10分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 能够并可以回收的物品没有回收 热情配合协调性强 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 库存配件有效利用，有超保质期未使用的，每件扣2.5分 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 关键事件 ±20分 小计得分 总计得分 评分人 标准 分 4 4 3 3 3 3 20 5 8 5 6 5 5 8 4 7 5 5 2 2 2 2 3 5 80 部门 评分 特别业绩、表现 综合部 签字 沟通确认 本人确认： 服务经理： 总经理：
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汽车4S店KPI服务部绩效考核表(培训版本)
