3. 社区物业管理市场存在众多问题,管理模式亟待创新升级。
社区物业管理是一个新兴的行业,我国法律建设十分滞后,法律的缺位容易引发各种利益冲突,不利于社会的安宁和稳定。目前,我国物业管理市场竞争机制尚未形成,小区竣工交房阶段业主入住少,基本是开发商自行选聘物业,小区成立业主委员会难度较大,物业与居民之间却少沟通交流的渠道,物业服务质量亟待提高。同时,物业管理面临两个突出问题,一是收费难度大,耗费大量人力、物力;二是收费行为不规范、不透明、难管控等。随着移动互联网、物联网、云平台等信息技术的发展,也为解决这些问题提供了更为高效便捷的方法和途径,我国物业管理模式创新升级已迫在眉睫。
二、 项目概述
项目名称:I3C智慧社区平台定制开发
1、I3C智慧社区平台
I3C智慧社区平台致力于实现从家庭、社区到城市的智能化新概念生活方式,通过定制开发打造一个不断扩充、互联互通的系统节点,重点实现基于I3C标准的智慧社区生态系统。该系统以统一的云平台为基础,以服务社区居民、物业及周边商业等为目的,
将衣、食、住、行、健康、教育、娱乐、社区生活等领域的服务资源,整合云平台技术、大数据及物联网等现代信息技术,实现家庭、社区甚至城市个单元节点间的互联互通,塑造以社区为节点的智慧生活新方式。
2、系统构成
I3C智慧社区平台 “4S”为构成框架,即Software(软)、Smart
hardware(硬)、Supercloud(云)、Service(服务)四个方面,将社区生活中的衣、食、住、行、健康、教育、娱乐等生活服务资源进行系统整合及分发,实现社区生活的智慧化、便利化、现代化。
? Software(软)——平台客户端:是指存在于手机、平板或大屏上的进行产品操
控及内容交互及后台监控的智能应用,包括业主端、物业端等。
? Smart hardware(硬)——智能硬件:是指与社区生活相关的硬件智能化产品,
如智能安防产品、智能家居产品、智能照明产品等。
? Supercloud(云)-社区云平台:统一的数据存储、分析及控制指令和内容的分
发的云端平台;例如随时管理社区数据,针对不同的用户及商家提供个性化服务。
? Service(服务)——智慧社区生活服务:以平台为载体,以物业为背书,整合社
区居民及周边商超需求及服务资源,针对传统社区进行系统化升级改造。
3、智慧社区平台产品及服务
该系统能够全面整合小区物业、周边商圈、小区居民和智能家居四方资源,通过搭建物业管理平台、周边商圈O2O平台、小区居民兴趣交友平台以及智能家居平台,将各种物业服务如通知公告、投诉报修、查缴费,以及周边商铺在线商城,社区活动、社区圈子、兴趣交友等诸多生活相关信息与服务整合在一起,为小区居民带来便捷、科技、时尚与舒适的生活体验。
三、 项目优势
XX智慧社区项目,相比行业其他公司的产品具备了六大独特的优势,使公司的产品不仅是简单的超越,而是代级的跨越。同时,公司团队管理模式及产品本身的运营特点,使公司在产品的市场运作和落地上比其他公司更灵活,操作性更强,产品和公司两方面的巨大优势,保证本项目全方位的占据市场领先地位。
1、产品功能更丰富,涵盖范围更广,系统优势更明显。
该系统解决方案基于“4S”的模式构建了“中国首个I3C全场景智慧社区”,整合智慧照明、智能家居、智能安防及云社区等产品和服务,打通了业主、物业、商家的信息通道,各产品、服务和云之间有机结合,形成了独一无二的智慧社区生态系统。
2、在技术解决方案上,提供专业的云平台服务和先进的产品解决方案,以专业的IDC级网络机房为基础,通过专业不间断运维团队,为用户和合作伙伴提供持续、稳定、开放的云平台服务和技术方案;开发多种平台的移动APP软件和SDK提供给用户和合作伙伴使用;融合德国西门子enocean、丹麦z-wave等国际先进成熟的技术标准,打造低功耗、高稳定性、系统性的智慧社区实现方案。
3、统一的云平台,可实现数据互联互通,为大数据挖掘奠定基础。
公司打造的统一云平台,对接华为、浪潮等大数据布局战略,为未来大数据挖掘和增值奠定了基础。借助大数据分析技术,为社区云平台装备了聪明的“大脑”,精准地分析用户需求,为用户提供个性化的服务和产品,实现社区无缝链接,为业主、商家、物业等挖掘和创造更多价值。
4、强大的供应链资源,为系统实现智慧社区提供坚强后盾。
在XX智慧社区解决方案构建过程中,我们整合了行业各领域的顶级供应链资源,包含产品与服务。芯片方面与全志、Amlogic、TI等芯片厂商进行研发合作;内容和服务方面与爱奇艺、乐视以及其他第三方的教育、影音、健康、娱乐等内容服务方合作,同时在北京、上海、深圳以及台湾、香港及美国的公司亦有技术合作。强大的资源整合能力为系统方案的定制执行提供了更多选择。
5、政策驱动,融合工信部“智慧社区平台”试点。
XX智慧社区将服务范围从家庭提升至社区,并无缝对接智慧城市网络,通过各项物业服务、社区安防、社区电商、邻里社交等与生活相关各项刚需服务打造更高的使用粘性,形成壁垒优势,也为线下发展提供了更长的获利链条。
四、 项目目标用户
1、最终用户分析
? 经济较为发达的东部沿海大中城市;
? 白领、商务人士、中小企业主、政府公务人员; ? 熟悉移动互联网,对现代信息生活易于接受; ? 中高端社区业主及周边商家顾客;
2、目标客户分析
企事业单位、物业、地产开发商、系统工程商、家装公司
五、 竞争对手分析
1、
公司在行业中的位置
XX智慧社区定制化平台,能够为目标客户提供系统化的解决方案。同时我们整合了最优秀的硬件生产和内容服务的供应商,再加上大数据及云平台的支持,与传统业者相比,无论是系统的广度还是深度上都有强大的竞争优势。
2、
公司竞争对手的分析
六、 项目的商业模式分析
1、产品方面:以XX智慧社区系统为核心,整合智能安防、智慧照明、智能家居等,构成一个不断扩充并互联互通的生态系统,并且在统一的大数据、云平台基础上,面向客户需求实现智慧社区系统解决方案的个性定制。
2、技术方面:软件上以统一的云平台为核心和入口,打通手机、电脑及大屏端口
技术方面硬体上以智慧云盒作为系统的核心和入口,兼容Wifi\\蓝牙
\\Zigbee\\Zwave\\Enocean等无线协议,实现各种品牌、厂家的产品融入智慧生活系统,发挥产业集群优势。软体上以统一的云平台,接入各种设备,实现数据互联互通,为未来大数据增值(学习用户习惯喜好,产品自动联动运转,内容服务个性定制化提供)做铺垫。
盈利方面每一件智能硬件产品均可成为智慧生活生态系统的入口,单点突破,再组
合成系统,核心是基于统一云平台之上的内容和服务增值,形成多层次、多维度的盈利来源。
运作模式上智慧生活硬件产品与智慧社区平台即可独立发展,形成双向盈利来源,又可互为倚重,打造项目壁垒,融合创造更大价值,为智慧城市建设完善末端布局。 渠道模式上独创合伙人模式,辅助代理商、渠道商、店面加盟商,结合线上平台,打造O2O闭环营销体。
七、 项目市场运营模式及目标
1、
市场运营模式
免费定制,有偿维护,预留接口(最终实现统一平台,界面跳转到各个社区分平台) 2、
市场发展目标规划
八、 项目市场策略
1、
初创期市场策略
2016年下半年为项目初创阶段,在此期限内主要工作如下: ? 完善团队架构,组建软硬件团队,搭建智慧社区云平台框架; ? 完成公司品牌股全案策划,新品牌启用,VI/SI统一形象; ? 基本完成市场运营模式及商业模式设计;
? 首批产品系统规划及上市,市场启动,烟威市场调研基本完成,行业客户建设启动; ? 在市场调研分析的基础上,确定二期项目产品规划,实现1-2个小区的系统进驻; 2、
成长期市场策略
2016-2017年为项目成长阶段,在此期限内主要工作如下:
? 团队基本构建成型,扩充技术研发力量,智慧社区系统逐期推进,部分社区实现系统
稳定运行;
? 完善系统平台建设,横向整合大数据、云平台、智能家居、智能安防等行业资源,实
现数据采集、挖据及增值;
? 强化市场统筹策划能力,产品众筹模式成熟,品牌形成知名度;