市场营销学之微观环境分析

XXXX学院

20xx 至 20xx 学年第 x 学期

实 验 报 告

实验课程： 市场营销学

专业： xxxx级xxxx管理本科 班级： （x）班 报告人：

报告完成时间： xxxxxxx

xx管理系

1

《市场营销微观环境分析》实验报告

1、实验项目

市场营销微观环境分析

2、实验目的

1、提高团队完成项目的合作精神。

2、掌握市场营销微观环境对企业营销活动产生影响的分析方法与内容。 3、重点掌握企业的顾客市场和竞争环境知识。

3、实验步骤

1、继续与企业进行沟通 2、小组讨论调查的结果

3、按照实验结果要求形成小组报告

4、实验结果

（实验结果即报告内容要按照以下目录形成报告内容） 一、顾客市场分析

1、顾客市场概述（包括企业目前的顾客是谁？市场规模多大？企业当前顾客有哪些重要的需求，这些需求有哪些特点？市场分布有何特点？）

2、7OS和参与购买角色分析

3、顾客决策过程分析（包括企业现有的客户如何做出购买产品的决定，他们使用什么样的信息来源来进行决策？）

4、顾客购买决策的影响因素分析（根据企业顾客的实际，分析顾客心理、个人、文化、社会因素）

二、竞争分析

1、品牌竞争（列出竞争品牌及其优劣势，详细说明品牌竞争者满足顾客的主要方式、形式、时间、地点和拥有设施有哪些？）

2、产品形式竞争（列出企业主要产品（或业务）的竞争者及其产品（或业务）的优劣势）

3、一般竞争（即行业竞争，参考http://data.http://www.wencool.cn//、http://lib.fjjxxy.cn/ 的中国经济信息网上提供的行业报告）

三、其它微观环境分析

2

1、供应商（企业的供应商有什么优劣势？） 2、合作伙伴（企业的合作伙伴有什么优劣势？）

四、SWOT总结（根据市场营销宏观环境分析和以上的微观环境分析，形成一个SWOT图）

3