答案
一、填空题
1．非结构化决策 半结构化决策 2．计划 组织
3．数据库 现代化的管理 4．处理 反馈 5．系统的生命周期 6．企业资源计划 Ⅱ 7．结构化分析
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8．信息用户 信息管理者 9．数据处理 辅助决策 10．
11．初步调查 详细调查 12．管理科学 数学 13．业务流程 数据流程 14．管理可行性 开发环境的可行性 15．内聚 16．业务流程
17．直接切换 平行切换 分段切换 18．总体规划 系统设计 19．数据耦合
20．现行系统的物理模型
21．可控制性原则 接口标准化原则 22．直接切换 23．自顶向下 24．寻找错误 二、单项选择题
1．C 2．A 3．C 4．B 5．D 6．D A 8．D 9．C 10．C 11．D
12．C 13．B 14．D 15．A 16．B 17． 18．C 19．B 20．B
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．C 7
三、判断题（正确用T表示，不正确用F表示） 1．F 2．T 3．T 4．T 5．F 6．F 7 T 8. F 9．F 10．F 11．F 12．T 13．F 14．F 15．T 16．F 17．T 18．T 19. F 20．F
四、简答题 1．
答：系统设计的任务是：依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。 2．
答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统 3．
答：总体规划是管理信息生命周期的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，它的主要任务是明确“系统是什么”的问
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题，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。由于开发项目往往是投资巨大、时限较长，对企业现行管理体制冲击较大的工程，因此，在系统开发前必须要进行总体规划，并把它置于战略高度。
归纳起来，总体规划阶段的主要目标可概括为三点：（1）保证信息共享；（2）协调子系统间的工作（3）使系统开发工作有序进行。 4．
答：主要目的是（1）理解现行系统的业务流程，加深对业务系统的理解；（2）分析现行系统的优缺点，从而逐渐理解新系统开发的目标；（3）对现行系统作出延用分析，判断有哪些可用，哪些不可用。 5．
答：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。每个子系统的复杂程度相对总系统而言要小的多，便于人们的分析和理解，这就是系统分解的目的。 6．
答：系统实施阶段的主要内容和步骤是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统；建立数据库系统；进行程序设计；
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输入基础数据，进行系统测试；进行人员培训，系统转换和试运行。 7．
答：在系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。
耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。 内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念，有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，其中巧合内聚的性能最好。
一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。 8．
答：管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。 五、应用题（ 1．
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