人员培训的目标和内容,绩效评估的定义和作用,职业计划与发展的意义以及 阶段性特点。
五、采用的教学方法和手段 教学方法:讲述法、讨论法等 教学手段:幻灯 六、 3学时 第一节人员配备的任务、程序和原则 一)人员配备的任务 1)从组织需要的角度去考察
1.要通过人员配备使组织系统开动运转。 2.为组织发展准备干部力量。 (2)从组织成员配备的角度去考察
1.通过人员配备,使每个人的知识和能力得到公正评价、承认和运用。 2.使每个人的知识和能力不断发展,素质不断提高。 第二节管理人员的选聘 1、员工招聘的标准
( 1)管理的愿望;( 2)良好的品德;( 3)勇于创新的精神;( 4)较高 的决策能力 2、员工招聘的来源与方法
( 1)制定并落实招聘计划;( 2)对应聘者进行初选;( 3)对初选合格者 进行知识与能力的考核;( 4)选定录用员工;( 5)评价和反馈招聘效果 3、员 工的解聘
第三节管理人员的考评 1、考评的定义和作用 ( 1)定义;( 2 )作用
为最佳决策提供了重要的参考依据;为组织发展提供了重要的支持;为员 工提供了一面有益的 “镜子 ”;为确定员工的工作报酬提供依据;为员工潜能的 评价及相关人事调整提供了依据。
2、程序与方法
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( 1)确定目标;( 2)确定考评责任者;( 3)评价业绩;( 4)公布考评 结果,交流考评意见;( 5)根据考评结论,将绩效评估的结论备案第四节管理 人员的培训
1、人员培训的目标
( 1)补充新知识,提炼新技能;( 2)全面发展能力,提高竞争力;( 3) 转变观念,提高素质;( 4)交流信息,加强协作
2、人员培训的方法
( 1)新来员工的培训;( 2 )在职培训;( 3)离职培训;( 4)专业知识 与技能培训;( 5)职务轮换培训;( 6)提升培训;( 7)设置助理职务培训; (8)设置临时职务培训
思考题:
1、请对比分析内部提升和外部招聘的优缺点。
2、为何要进行员工培训该怎样进行员工培训 第十一章组织力量的整合 一、教学目标
掌握正式组织和非正式组织的作用和相互影响,了解直线与参谋的概念及 作用,理解委员会的局限性。
二、教学重点
正确认识非正式组织的正面及负面影响。
三、教学难点 正式组织和非正式组织的作用和相互影响 四、教学内容和要点
正式组织和非正式组织的作用和相互影响,直线与参谋的概念及作用,委 员会的局限性。
五、采用的教学方法和手段 教学方法:讲述法、讨论法等
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教学手段:幻灯 六、 3学时
第一节正式组织与非正式组织 (一)非正式组织的影响 (1)积极作用
1.满足职工需要 2.加强合作 3.提高帮助 4.维护正常秩序 ( 2)负面影响
1.目标冲突 2.束缚个人发展 3.影响正式组织变革 第二节直线与参谋
(一)直线、参谋及其相互关系
1.直线关系是一种指挥和命令的关系;参谋关系是一种服务与协调的关系 2.不同管理部门和管理人员在组织目标实现中的地位。 (二)两者之间的矛盾 1.参谋作用不能充分发挥 2.参谋作用失当 第三节委员会
(一)运用委员会的理由 二)委员会的局限性 三)提高委员会的工作效率 思考题:
1.非正式组织的影响有哪些
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第十二章组织变革与组织文化 一、教学目标
了解组织变革的外部动因和内部动因,组织变革的四种基本类型和三个基 本目标,组织变革中有关压力、变革阻力、组织冲突的定义和基本特征,组织 文化的概念、特征和基本结构。
二、教学重点
充分利用所学知识对组织变革中的压力、变革阻力以及组织冲突进行识 别,并能总结出一些有效的管理方法,学会建构新型组织文化的方法与途径。
三、教学难点
组织变革的内容以及组织变革的过程与程序 四、教学内容和要点
组织变革的内容以及组织变革的过程与程序,组织变革中的压力、变革阻 力以及组织冲突的识别及其管理方法,组织文化的具体内容、功能与塑造途 径;学会分析组织变革的内外环境因素。
五、采用的教学方法和手段 教学方法:讲述法、讨论法等 教学手段:幻灯 六、 3学时
第一节组织变革的一般规律 1.组织变革的动因 (1)组织变革的外部动因
① 整个宏观社会经济环境的变化; ② 科技的影响; ③ 资源变化的影响; ④ 竞争观念的改变( 2)组织变革的内部动因
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① 组织机构适时调整的要求; ② 保障信息畅通的要求; ③ 克服组织低效 率的要求; ④ 快速决策的要求; ⑤ 提高组织整体管理水平的要求; 2.组织变 革的类型
( 1)战略性变革;( 2)结构性变革;( 3)流程主导性变革;( 4)以人 为中心的变革 3.组织变革的目标
( 1)使组织更具环境适应性;( 2)使管理者更具环境适应性;( 3)使员 工更具环境适应性 4.组织变革的内容
( 1)对人员的变革;( 2)对结构的变革;( 3)对技术与任务的变革第二 节管理组织变革
1.组织变革的过程与程序
( 1)组织变革的过程:包括解决 ——变革 ——再冻结三个阶段。 ( 2)组织变革的程序
① 通过组织诊断发现变革征兆; ② 分析变革因素,制定改革方案; ③ 选 择正确方案,实施变革计划; ④ 评价变革效果,及时进行反馈
2.组织变革的阻力及其管理 (1)组织变革的阻力
① 来自个人的阻力:利益上的影响和心理上的影响; ② 来自团体的阻力: 组织结构变动的影响和人际关系调整的影响
(2)消除变革阻力的对策
① 客观分析变革的能力和阻力的强弱; ② 创新组织文化; ③ 创新策略方 法和手段
3.组织变革中的压力及其管理 ( 1)压力的涵义:
在动态环境条件下,个人面对种种机遇、规定及追求的不确定性所造成的 一种心理负担。
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《管理学》周三多第五版教案0001
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