民政工作是社会服务管理的重要组成部分,在保障和改善民生、加强和创新社会管理中扮演重要角色,年初以来,区民政局持续推进社会治理创新,以网格化管理为抓手,从网格打基础、群众有需求、工作易见效等方面入手,将民政社会服务管理融入网格、社区自治纳入网格,完善基层社会管理和服务体系,不断提升民政服务能力水平,为“美丽即墨、文明即墨、和谐即墨”建设助力。
一是统筹协调搭建综合高效的社区服务管理网络。梳理现有区、部门、镇街、社区、村居管理网络在社会管理和公共服务中的职责任务,按照理顺关系、优化程序、提高效能的要求,进一步规范民政各项服务管理的工作流程,健全各业务之间、上下之间的职责体系,形成分工负责、运转协调的机制,保障网格综合服务管理作用的有效发挥。
二是构建信息化支撑平台实现网格资源集聚共享。依托网格化社会服务管理系统民政服务板块,实现网格内信息的多方共享,资源的合理配置,发挥资源的最大效能,形成整体合力。从而变以往对服务对象传统、被动、定性和分散的服务管理,为现代、主动、定量和系
统的服务管理,提升民政为民服务能力。
三是优化运行机制实现网格化运作向民政全领域拓展。民政工作关系民生,连着民心,民政业务的网格化运作迎合了民政服务对象数量多、分布分散的特点。区民政局在前期纳入事项的基础上,结合网格运行情况,适时进行调整,在移风易俗、基层群众自治、社会组织建设等领域积极探索,实现网格化运作向民政全业务领域的有效拓展。
南京真格邦软件有限公司为优化民政业务流程、改进民政管理方式、转变民政工作方法、提高民政工作效率为主要目标,围绕民政业务工作需要,全面推进信息技术在各个领域的应用,加强信息资源整合,建设完备的民政信息化技术支撑体系。推进网上政务服务平台建设,开展网上办事,有效优化了政府服务,方便了企业和群众,同时解决老百姓办事手续繁琐、效率低下、“推绕拖”等老大难问题,解决流程不统一,信息不共享等问题,真正做到了让数据多跑路,让群众少跑腿,提高了办事效率和百姓的满意度。