绩效考核管理办法
第一章 总 则
第一条 为完善激励机制,调动员工的工作积极性,公司设立工作绩效奖励
第二条第三条第四条第五条第六条
第七条基金,通过正确评价员工的工作绩效,保证公正合理地发放绩效奖金,为此特制定本办法。
除物业公司员工外,公司其他人员(包括试用人员)均照本规定执
行。
各部门及分公司:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引
导员工提高工作效率。
人力资源部:负责协助总经理对各部门及分公司总经理进行考核,
并指导、监督检查各部门及分公司的考核工作。
考核原则
(一) 考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。 (二) 考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。 (三) 考核期外的业绩及事实不列入考虑
考核周期:以月份为考核周期,员工当月的职责履行情况、计划完
成情况、工作失误、工作能力及品质素养均列入考核范围。
第二章 绩效奖金标准
公司根据员工不同职位等级确定六种绩效奖基准及对应分值,具体
标准见下表:
职位等级 奖金基准 考核基准分 一级 1000元 100分 二级 800元 100分 8元/分 三级 600元 100分 6元/分 四级 500元 100分 5元/分 五级 300元 100分 3元/分 六级 100元 100分 1元/分 分 值 10元/分 1、 说 明 2、
考核采用浮动计分制,超过100分奖励,低于100分则扣罚。 若考核总分为负,即绩效奖不够扣,则余额部分从工资中扣。 第三章 考核内容及评分标准
第八条 考核总分的构成:考核总分=考核基本分+考勤加减分+奖惩加减分 第九条 考核内容及评分比例(见附表)
(一)经理级人员(见下表): 考核项目 职责履行情况 计划完成情况 比例 分数 30% 40% 30 40 4 4 工作能力 20% 4 4 4 考核内容 见《职务说明书》 结 计划控制力 执行力 人员开发能力 创新能力 解决问题能力 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) 扣分标准 少1项扣3分 见部门工作总少1项扣3分 3 品质素养 10% 3 4 合 计 工作失误扣分 责任感 人际能力 配合度 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■弱(扣3分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分) ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分)■弱(扣3分)■很弱(扣4分) 100% 100 日常检查情况 每次扣2分 (二)主管级人员和其他人员(见下表): 考核项目 职责履行情况 计划完成情况 比例 分数 30% 40% 30 40 4 4 工作能力 20% 4 4 4 2 2 品质素养 10% 2 2 责任感 工作勤勉度 考核内容 见《职务说明书》 结 计划能力 执行力 应变能力 沟通能力 解决问题能力 工作态度 服从度 ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分)■差(扣3分)■很差(扣4分) ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) ■很强(扣0分)■强(扣1分)■一般(扣2分) ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) 扣分标准 少1项扣3分 见部门工作总少1项扣3分 2 合 计 工作失误扣分
配合度 ■很好(扣0分)■好(扣1分)■一般(扣2分) 100% 100 日常检查情况 每次扣2分 第四章 考核程序
第十条 考核者
(一) 经理级人员:人力资源部提供部门工作计划完成情况给总经理,
由总经理对其进行考核。
(二) 主管级人员:由部门经理进行考核
(三) 其他人员:由主管级人员或部门经理考核。
第十一条 考核方法:采取被考核人自评和考核者评分相结合的方法,对偏
差再予以调整,力求客观准确。
第十二条 新进及调、离职人员的考核
(一) 新进员工入职第一个月不作考核,其绩效奖按基准50%的比例依
实际出勤日计算,第二个月开始考核。
(二) 调职员工在调职当月由任职时间较长的部门进行考核。 (三) 离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。 第十三条 考核等级及部门内部分配比例
考核总分 考核等级 分配比例 90分以上 A 10% 80--89分 B 30% 60--79分 C 50% 59分以下 D 10% 说 明 各等级的分配按比例计算,不足1人则按1人算。 第十四条 每月前两个工作日内人力资源部将绩效考核表交给各部门及分
公司,由被考核人对上月工作进行自我评估。
第十五条 被考评者自评完毕,由考核者根据工作完成检查结果以及平时观
察的明确事实对被考核者进行评价,并将考核结果反馈给被考核者。
第十六条 被考核者对考核有异议,可找考核者或更高一级管理者予以调
整,经复评 后最终确定考核基本分。
第十七条 考核者将考核表送人力资源部,由人力资源部根据考勤、奖惩情
况加减分,并计算出综合得分并确定考核等级。
第十八条 人力资源部将员工的考核基本分、加减分、考核总分和考核等级
汇总成《绩效考核统计表》,呈总经理和董事长批准。
第十九条 人力资源部根据被考核者职位等级对应的奖金标准、考核总分及
出勤情况,核算每位被考核者的绩效奖汇总成《绩效奖统计表》,呈总经理和董事长批准后连同统计表一起交财务部于当月10号发放。
第五章 考核奖罚
第二十条 考核者连续三个月或累计四个月考核分为D等者,予以降一级工
资处理;
第二十一条 被考核者连续四个月或累计六个月考核分为D等者,予以辞退
处理;