论通信程控交换机的维护与管理措施
高爱俊
【摘 要】本文分析了通信程控交换机的两个维护特点,并针对通信程控交换机的常见故障,就机房、程控交换机的维护和管理进行了探讨。提出了严格维护管理制度、加强日常维护管理、预防软件故障等程控交换机的维修和管理措施。 【期刊名称】《数字技术与应用》 【年(卷),期】2011(000)008 【总页数】1页(PP.36-36)
【关键词】通信;程控交换机;故障;维护;管理 【作 者】高爱俊
【作者单位】龙口矿业集团信息中心,山东龙口265701 【正文语种】中 文 【中图分类】工业技术
通信技术论通信程控交换机的维护与管理措施高爱俊 ( 龙 口 矿业集团信息中心 山 东龙 口 2657()1)摘要：本文分析了通信程控 交换机的两 个维护特点 ，并针对通信程控交换机的常见故障，就机房、程控 交换机的维护和管理进行 了探讨。提 出了严 格维护 管理制度 、加强 日常维护管理 、预防软件故障等程控交换机的维修和管理措施。关键词 ： 通信 程控 交换机 故障 维护 管理中图分类号 ： TP23文献标识码 ： A文章编号 ：1007-9416(2011)08-0036-01程控交换机是将用户的信息和交换机的控制、 维护管理功能预 先变成程序，存储到计算机的存储器内。
当交换机工作时，控制部分 自 动监测用户的状态变化和所拨号码 ，并根据要求执行程序，从而 完成各种交换功能。 目前，程控交换机在龙矿集团普遍应用 ，担负着 重要的职责。程控交换机的正常运行，关系着企业的正常生产和信 息安全等， 因此 ，其故障维修和 日常管理至关重要 。 1、通信程控交换机的维护特点 1.1 通信程控 交换机 系统可靠性 高， 工作量 小 目前，我们使用的通信程控交换机 ，大部分采用集成电路，具有 体积小、 耗电低 、 集成度高、 可靠性高等优点。 目前使用的通信程控 交换机装备工艺严格 、器件技术先进 ，其元器件装板以前 已经过筛 选、抽测、 老化处理等措施 ，这些处理再很大称得上提高了其可靠 性。在程控用户交换机的系统结构上 ，较大容量的采用双工热备控 制方式，其他或采用分散控制方式，并在关键部位用冗余技术，这些 措施也提高了交换设备的系统可靠性。 1.2通信程控 交换机具有 自 我诊断功 能诊断程序和检测程序是通信程控交换机软件系统的重要组成 部分。诊断程序有随机诊断测试和定期诊断测试两种。 随机诊断测试程序是随着交换设备的运行 ，同时进行运行。运 行过程中如果诊断程序发现机器及设备出现故障，就会按照故障的 影响范围、级别、类型等采取不同的方式进行警告或者采取相应措 施，或启动冗余设备，或记存在存储器 内等。定期诊断主要是通过维修人员操作，在交换设备停止运转或不 负责工作任务的状态下，对系统进行全面的测试。例如，工作人员可 以随时将交换系统对整个系统的运行 、操作和故障状况进行打印， 以便操作人员及时掌握系统状况 ；也可对外围接 口 电路进行逐个测 试，随后把测试结果存放在记存器中，方便维护人员随时调用查阅。2、通信程控交换机的维护与管理探讨 2.1机房的 维护与管理一是要防止或减少静电的产生。通信程控用户交换机对静电的 要求比较高，减少设备静电可 以采取如下措施 ：机房内部要铺设抗 静电活动地板，不能铺设容易产生静 电的化纤类地毯 ，地板支架要 可靠地接地，机房墙壁要做防静电处理 ；工作人员或参观人员进入 机房时，要穿防静电服装和防静电鞋 ，不能穿容易带静电的化纤
类 服装；交换机的柜门在无特殊情况下不要随意打开 ，为了避免物体 间运动摩擦产生静电，工作人员在机房内操作时动作要轻柔 ，并尽 量减少在机房内来回走动的次数。二是保持 良好的电磁环境 。 目前 ，我国普遍 电磁污染严重 ，因 此，在通信程控机房内和附近 ，要禁止安装大功率无线电台，以防止 电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种电缆与 交流电源线应尽量远离，以免造成 电磁耦合或阻容耦合干扰。 三是控制机房温度 ，保持机 良好的环境。通信程控交换机对机 房的温度和环境要求较高 ，机房内温度过高或者环境过于干燥、 潮 湿等都会影响设备的正常运行 ， 因此恒温、干净的环境才能保障设备的正常运行。温度方面，哟尽量保持在20 摄氏度左右，如果温度过 高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，降低设备 的稳定性。注意温度的同时还要注意机房的湿度 ，如果机房过于干 燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全 ，如机房太潮湿 ，会 使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，造成电路短路等事故。2.2通信程控 交换机的维护交换机的维护大致分为两种 ：预防性维护和纠正性维护。维护 人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析 观察 ，积累总结经验。告警部分。交换机在运行过程中，一旦某些部件出现故障，系统 会产生一系列告警信号，提示维护人员进行必要的处理，保障设备的 正常运行。 当系统发出告警信息后，应及时对故障进行分析和处理。 用户部分。在 日常维护工作中，用户部分故障是最常见的故障， 一般可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障 有断线、 短路 、 接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法 确定故障部位。用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过 更换用户板解决 ，也可通过应急方法处理 ，如更改用户对应的电路 号码 ，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障 号码转移到更改的号码上。 3、故障的预防和常见处理措施 (1)严格维护管理制度。要保证程控机房的科学化、 制度化管理 ， 应严格建立和执行维护管理制度。需要制定的有关制度
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