疫情防控期间学生心理防护和危机干预工
作方案
为贯彻落实山东省教育厅《关于做好疫情心理咨询服务与危机干预工作的通知》要求，发挥我校心育室心理健康教育的工作职能，为学生提供心理健康服务，特制定本方案。
一、工作目标
（一）通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强学生对疫情危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力；
（二）通过心理辅导等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的学生进行心理疏导，引导学生正确认识疫情，积极主动面对疫情，尽快恢复心理平衡；
（三）以努力减轻疫情所致的心理伤害、促进校园和谐稳定为前提，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理辅导与危机干预工作重点。
二、工作内容
（一）宣传心理防护知识。学校心育室通过学校微信、QQ群等网络平台持续推送应对疫情的心理健康文章、视频等多种支持资源，供学生阅读和学习。
（二）搭建服务平台，及时开通心理辅导平台。学生可通过拨打手机和网络在线寻求心理帮助（具体联系方式见附件）。心理教师将适时开展一对一或线上小组心理辅导。
（三）做好心理辅导跟踪服务工作。密切关注从疫区返回或因疫情出现心理问题的学生，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。
（四）学生返校后恢复校园心理热线。在设备到位、人员到位后恢复校园心理热线（0533-3066195）电话服务，帮助学生以平稳的心理状态应对疫情所引发的负面情绪，回归正常的学习与生活。学校心育室还将及时按照学校工作要求和疫情防控情况逐渐拓展心理辅导工作方式。
三、工作要求
（一）高度重视。心育室教师要将本工作作为一项重要的政治任务，严格履行工作职责，按时值班，及时为学生提供心理健康支持。
（二）加强学习。心理教师要主动开展疫情期间心理防护和危机干预知识学习，提高专项工作效能。
（三）信息畅通。心理教师在工作中要坚持保密原则，保护求助者隐私，做好辅导记录。
（四）做好评估与鉴别。求助者的心理问题严重时，应及时转介，建议求助者到专业心理咨询机构或精神医疗机构进行诊断治疗，并根据实际情况及时向相关领导汇报。 附： 疫情防控期间心理教师联系方式
联系方式 教师姓名 手机号码 QQ号码 微信号码 说明：个案咨询时间为每日8:00至21: 00，每次个案咨询时间为50分钟左右。
疫情防控期间学生心理防护和危机干预工作方案
