绩效工作手册
一、目的 .............................................................................. 2 二、基本原则 ...................................................................... 2 三、绩效管理过程 ............................................................... 2 （一） ............................................................... 绩效计划制定
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1、绩效计划分类 ................................................................ 2 2、个人绩效计划制定流程 ................................................ 3 3、个人绩效管理方法 ........................................................ 4 4、岗位/个人KPI的来源 .................................................. 4 5、个人绩效计划制定的方法 ............................................ 4 6、目标设定原则 ................................................................ 5 7、权重设定原则 ................................................................ 6 8、指标类型 ....................................................................... 6 9、考核方案模板示例 ........................................................ 6 （二） ........................................................... 绩效辅导与实施
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1、绩效辅导目的 ................................................................ 7 2、绩效辅导渠道 ................................................................ 8 3、绩效辅导的主要工作 .................................................... 8 4、针对性的绩效辅导方法 ................................................ 8 5、绩效辅导记录表 ............................................................ 9 （三） ............................................................... 绩效考核评估
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1、考核评估流程 .............................................................. 10 2、考核周期及考核时间 .................................................. 11 （四）绩效反馈与运用 ....................................................... 12 1、绩效申诉流程 .............................................................. 12 2、绩效反馈面谈 .............................................................. 13 3、绩效结果运用 .............................................................. 14 四、员工试用期考核协议及打分表 ..................................... 15
一、目的
1、通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳地实现； 2、在绩效管理过程中促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强部门凝聚力；
3、通过绩效管理提高部门负责人的管理水平、提升员工
的工作绩效，促进部门快速发展；
4、通过对员工工作绩效、工作行为等进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。 二、基本原则
1、与公司发展方向相一致
将公司的战略目标通过绩效指标体系层层分解，落实到个人,推动公司和员工的共同发展。 2、以提高员工绩效为导向
通过绩效管理帮助员工发现优缺点，找到进一步提升绩效的路径。
3、定量与定性考核相结合
指标的设定上，要针对不同的岗位性质，既要设计定量指标，也要设计定性指标。 4、公开、公平、公正原则
充分发挥考核的效果，“三公”原则由始至终贯穿在整个绩效管理体系。
三、绩效管理过程
绩效管理主要包括绩效计划制定、绩效辅导与实施、绩效考核评估、绩效反馈与运用四个阶段的工作，它是一个循环的工作流程，各自的主要工作事项如下图：
2020_人力资源管理_【工具】HRBP绩效工作手册_V1.0
