第35讲 老化团队的发展
【本讲重点】
团队发展的四个阶段
团队老化的五个突破
【自检】
很多企业或者企业的部门都有这样的现象:曾经生机勃勃,现在却
不思前进,业绩老上不去,甚至大幅度地下滑,从各个方面表现出老化的现象。对这些现象,你有什么想法
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团队的老化有很多原因,最主要的就是缺少创新力,没有新的思想、新的工作方法来激发、激活团队。另外一个可能是从管理的方面,管理者对团队的改造缺乏经验或想法,或者是员工的素质及工作内容的固定引起
了团队的老化。
团队发展的四个阶段
一个人会经历生、老、病、死的过程,团队也是一样,要经过四个不同的发展阶段,从产生、兴盛,最后走向衰亡。
图35-1 团队发展四个阶段示意图
1.创立期
刚开始创业的时候,大家都有一种奋发向上的精神,整个团队都是奋发向上的气氛。只要是一个有经验的团队的领导,就很容易带领大家去打仗。如果没有经验和能力,即使有好的意愿,也不会有战斗力。
【事例】
某互联网公司是刚刚成立的新公司。营销部肖经理和下属的八位营销人员都是新招来的人。这些新员工对公司、部门都充满了热情与好奇,每天早晨到公司就主动打扫办公室卫生,一会儿就把办公室弄得干净整洁,显示出新团队的一派生机。每个人对工作和发展都充满希望,为日后的工作做各种各样的准备。但有4、5个人以前没有从事过网络产品的销售工作,不懂这类产品的销售方法,前两个月根本没有销售业绩。
2.动荡期
经过一段时间,成员之间相互了解,大家发现对团队只是抱有一种不合实际的美好期望,团队的问题开始暴露,人与人之间的矛盾开始出现。
这时候,团队就会进入一种很危险的状态。人的能力还不是特别高,思想较混乱,可以通过职业经理,或者团队领导的努力,改变这种现象。
3.高产期
这时候团队成员对团队很认同,精神状态也很好,开始有能力为团队做出贡献,团队进入高产时期。
4.衰退期
高产期到一定程度,有一个边际效应,一段时间之后就会进入衰退期。出现有的人居功自傲,有些人不思进取,有些人墨守陈规等等现象。
老化的团队一般来说是处在第四个时期。
老化团队的表现:
①部门成立已经有好多年的历史了,不知道部门现在处于团队发展五个阶段中的哪个阶段了。
②这个部门这些年来积累的问题太多了,现在要想改变,可不是那么容易的事。不知该从哪里下手去找解决问题的突破口。
③目前部门的状态是一切比较稳定。人员的工作能力比较稳定,工作