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高级人力资源管理师文件筐例题及答案(二)21

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□面谈 □不予处理

□其他处理方式,请注明__________ 回复内容:(请做出准确、详细的回答) 略:

1、确定参加讨论会的人员名单,讨论会主题,内容,解决方法

2、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。

3、根据德国公司的建议,设置新岗位的数量,制定新生产线岗位的岗位说明书 4、确定人员招募的方式:如广告法,熟人推荐,网上招聘等。 5、对新员工的培训 6、落实经费。

【文件九】 类 别:电话录音

来电人:常 进 业务一部 接受人:李明翔 人力资源部总监 日期:7月8日

李总:

您好!我是业务一部的经理常进,2月中旬,我曾和薪酬主管王杰就业务一部的奖金分配方案进行过讨论。我们部门的客户和其他业务部不太一样,多是大型客户。在我们部门里,需要通过项目小组的模式才能完成客户的定单,员工相互协作的要求很高。目前公司的奖金分配方案完全和个人的业绩挂钩,我认为这种发放方式不太适合我们部门的实情,在上次和王杰的讨论中,我们曾设想采取基于团队的奖励计划,但没有做出具体的方案,您也知道,公司要求各部门的奖金分配方案必须在8月初制定完毕,所以我想听听您对我们采用团队奖励计划的看法。

关于文件九的回复表

回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”) □信件/便函 □Email

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□电话 □面谈 □不予处理

□其他处理方式,请注明__________ 回复内容:(请做出准确、详细的回答) 略:

一、基于部门范围的激励薪酬方案: 1、收益分享计划常见的形式有:斯坎伦计划(Scanlin Plan)和Rucker计划(Rucker Plan)等等。该计划倡导合作,尤其使管理人员与员工的参与;主张让了解公司的业务流程和目标,希望员工能胜任工作,收益共享;根据劳动力的节约来付给员工奖金。一般类型的分配比是:员工占75%,企业占25%。实践证明,斯坎论计划在降低成本,培养员工的合作精神方能面取得了良好的效果。但是,斯坎论计划也有一定局限性。它更适合产量和成本比较稳定,人数不太多(少于1000人),有良好的监督体系和员工关系的企业。

2、Rucker计划是采用某种措施,方法或政策来降低成本,然后分享收益,只是在具体的奖金计算方式有些差异。比如,在计算收益时,不仅考虑劳动力的节约,也考虑其他投入生产的资源的节省,比如材料,服务等,并且其计算方式也是更为伏在。在具体实践工作中,究竟应采取什么奖励方式,应根据企业的实际情况,选择最合适的奖励方式。

基于部门范围的激励薪酬方案一般具有如下优点:有利于激发员工参与公司的管理工作;有利于激发员工参与工作程序的改进;有利于促进员工的合作水平;相对于个体和团队的奖励方案,其实施起来更容易。其缺点有:庇护低绩效者;员工参与使管理者产生权力旁落的威胁感;奖励的关键指标和标准较难确定。其比较适宜的情境一般具有如下特征:部门规模不大,员工努力和部门绩效联系明显:有令人薪幅的历史资料证明计划能够得到有效贯彻;产品或服务市场相对稳定。

二、基于公司范围的激励薪酬方案

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1、利润分享计划

所谓利润分享计划是指企业或部门获得一定利润后,将一定比例的盈利分发给企业或部门的所有成员的做法。利润分享计划既可以以现金支付的方式来实现,也可以以延迟支付的方式来实现。或者一部分以现金支付,另一部分以延迟支付的方式进行。 2、员工持股计划

前面的团队奖励计划都是以现金的形式发放的。随着公司股份制改革的推进,越来越多的公司开始采用股票这一特殊的形式来激励员工。而员工持股计划是这种奖励方式的一种主要形式。所谓员工持股计划是指:公司捐赠现金(专用于购买本公司股票)或直接捐赠本公司股票给所有或大多数员工的一种奖励计划。

员工持股计划最大的好处就是通过让员工购买公司股票成为企业的所有者,来调动员工工作的积极性和主动性,让员工更关心公司的经营和发展。同时,员工也随着公司股票的增值享受相应的额外奖励。对公司来说,通过员工持股计划可以使公司没有现

金流出,同时能筹集到更多的资金,从而推动企业的发展进程。

基于公司范围的激励薪酬方案具有以下优点:

研究开发人员的工作决定着企业技术产品是否能够适应市场竞争的需要,是企业长远目标的有力保证和企业发展的后劲所在。

【文件十】 类 别:电话录音

来件人:田力平 培训专员 收件人:李明翔 人力资源部总监 日期:7月8日

李总:

您好!

我是田力平。我刚收到一份通知,本月30日在北京召开大型企业人力资源管理研讨会,此次会议的主要议题涉及我公司目前正在实施的“360度评估”、“EAP”和“企业文化建设实务”等内容。该研讨会级别较

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高,与会者均为各企业人力资源的主要负责人,还有一些人力资源管理专家和学者。会议费用也比较高,每人2500元,包括会议资料费,但不包括住宿和交通费用。 公司一向重视培训工作,但目前经费较紧张,这次是否还派人参加?由于临近报名截止时限,请尽快回复,以便我及早做出安排并办理报名事宜。

关于文件十的回复表

回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”) □信件/便函 □Email □电话 □面谈 □不予处理

□其他处理方式,请注明__________ 回复内容:(请做出准确、详细的回答) 略:

回复:

1、根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况分析

2、考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果

3、确认培训机构的质量,和这次培训内容与企业工作的相关性

4、这次培训内容属于前瞻性培训,看目前企业的人力资源管理水平和需要选择参加一部分培训项目。

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高级人力资源管理师文件筐例题及答案(二)21

精品□面谈□不予处理□其他处理方式,请注明__________回复内容:(请做出准确、详细的回答)略:1、确定参加讨论会的人员名单,讨论会主题,内容,解决方法2、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。3、根据德国公司的建议,设置新岗位的数量,制定新生产线岗位的岗位说明书4、确定人员招募
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