予以处罚，如情节十分严重，所造成后果恶劣，并没有悔改表现的，公司将予以辞退处理。
五．发货要求 :
---- ---------
销售服务管理制度文件名
称 股份有限公司文件编号版号
A/0QEMSGL303-2016
日2016年 09月 10生效日期页码4/13
5.1 各区域经销商需货时 , 由销售部根据客户需求直接下单， . 如为大宗订货需求 , 而公司无库存时,
销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部 , 以便据情排产 .
5.2 如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种, 销售部应向客户索取所
需品种样板后送至技术部进行试制 , 制造中心必须在最短时间内安排并完成试制，销售部交付至客户。
5.3 任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按公司制订价格并由销售部人员报出, 如 ,
, 遇擅自报价或开单员开价与规定不符所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责公司
将根据情节予以处罚。
所有下单、发货、均按销售操做规程予以执行。5.4
:六．货款管理办法
6． 1 经销商每次进货销售部均应将进货额登记在《客户管理跟踪表》
6． 2 所有产品均按先款后货方式执行
七．销售档案的管理：
7． 1 所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。
7． 2 所有相关提货凭证，均应有复印件备份。
7． 3 应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。
八．销售部操作程序：
8． 1 为完善公司销售程序；整体操作运作规范，
以实现公司统一管理。特制定本操作程序。
8． 2 所有销售订单、合同在签订时，应明确产品规格、型号、等级及客户对产品的其他要求。
8． 3 开单员在接到订单后，须掌握仓库的存货情况，并在开单前将存货的情况通知客户，并在
取得客户的认可后方可开单。同时做好销售台帐记录。
8． 4 所有产品销售后，客户反馈任何质量问题，均由销售部首先口头通知至成品车间主任，同时将有关书面材料及时提交生产部，协同解决处理并填写收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。
8． 7 遇重大质量事故，则因由销售总监会同相关部门主管亲往解决处理，并将处理结果上报总
经理处。
8． 8 所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转
销售服务管理制度
