中式餐饮业发展中存在的问题及其对策分析工商管理论文

由天下分享时间：2024/11/5 22:58:08 加入收藏我要投稿点赞

摘要

随着社会的发展，快餐正不断深入人们的生活。在中国的消费市场，本土快餐业所占份额却很小。随着中国加入WTO带给快餐业的机遇和挑战，中式快餐发展的出路何在？企业只有找出自身不足不断发展壮大，并在中国快餐市场占据更大份额之后，才能走出国门，从而在国际快餐业市场上分得利润。通过对中式快餐目前普遍存在的一些问题，如中式快餐企业存在一些与现代快餐要求不符的传统特征，在店址选择、物流配送、餐厅服务环境等方面以及企业文化方面的分析，提出对中式快餐餐饮产品尽量要做到标准统一、工序科学量化、选址要合理，同时学会利用各种管理技术来提高企业管理水平的对策。

关键词中式快餐餐饮业连锁经营

Abstract

With the development of the society, fast food has become

part of our day-to-day life. However, the domestic fast-food business accounts for a small share of China’s consumer market. China domestic fast-food business is faced with both opportunities and challenges after our accession to the WTO, so what is future of Chinese fast-food business? Only when enterprises develop while find out their deficiencies and then make up larger shares in domestic marker can they go abroad and make a profit in international fast food market. There exist some widespread problems that Chinese fast-food business has some traditional characteristics which are not accord with the demand of modern one. By analyzing site selection, logistics and distribution, service standard and environment of the restaurant as well as corporate culture, the Chinese fast-food business should achieve the goal of standardization, scientific and quantitative processing and reasonable site selection, at the same time learn to use various managerial skills to improve the management level.

Key words Chinese fast food fast-food business chain operation

摘要 ................................................... I Abstract ................................ 错误！未定义书签。一、绪论 ............................................... 1 （一）研究的时代背景 ................................... 1 （二）论文研究的目的与意义 ............................. 1 （三）论文写作的主要路线和方法 ......................... 1 二、中式餐饮业发展历程与现状分析 ......................... （一）中式餐饮业发展历程 ............................... 2 1、“从无到有”、“从小到大” ........................ 2 2、中式快餐品牌的树立 ................................ 2 3、快餐连锁餐饮整合、发展及壮大 ...................... 3 （二）中式餐饮业现状分析 ............................... 4 1、经营规模现状 ...................................... 4 2、经营品种现状 ...................................... 5 3、制作工艺现状 ...................................... 5 4、经营体系现状 ...................................... 5 三、中式餐饮业发展存在的问题 ............................. （一）与现代快餐要求不相符合 ........................... 6 （二）店址选择合理性不足 ............................... 6 （三）餐厅布局不合理、环境较差 ......................... 6 （四）企业管理不够科学 ................................. 6 （五）未适应当地社会文化、消费习惯 ..................... 6

2 6 （六）对企业文化认识不足 ............................... 7 （七）物流系统不够完善 ................................. 7 四、真功夫SWOT分析 ...................................... 7 （一）优势分析 ......................................... 8 1.中式快餐品牌第一影响力 ............................. 8 2.健康的饮食文化 ..................................... 9 3.严格的标准化体系 ................................... 9 4.良好的地点选址 ..................................... 9 （二）劣势分析 ......................................... 9 1.知名度和品牌认知度不够 ............................. 9 2.产品更新速度慢 ..................................... 9 3.负面消息不断 ....................................... 9 （三）机会分析 ......................................... 9 1.快餐市场越来越大 ................................... 9 2.消费者对营养和健康要求越来越高 .................... 10 （四）威胁分析 ........................................ 10 1.来自于外来餐饮业的压力 ............................ 10 2.后来追随者的压力 .................................. 10 3.开发门店资金链的压力 .............................. 10 （五）真功夫发展的问题 ................................ 10 1.市场战略存在偏差 .................................. 10 2.产品多样化、创新性不足 ............................ 10 3.产品性价比不高 .................................... 11 4.促销和营销力度不够 ................................ 11

5.顾客满意度和忠诚度不高 ............................ 12 6.经营模式单一，扩张速度缓慢 ........................ 12 五、真功夫发展的对策与建议 .............................. 13 （一）“真功夫”发展的指导思想 ........................ 13 （二）真功夫发展的基本原则 ............................ 14 1、实行科学管理 ..................................... 14 2、实现规模效益 ..................................... 14 3、实施名牌战略 ..................................... 15 4、实施全球化战略 ................................... 15 5、突出重点、分类开发 ............................... 16 6、完善人才培养体系 ................................. 16 （三）真功夫发展的策略与建议 .......................... 17 1、提高区域覆盖率，优化门店布局 ..................... 17 2、推进产品本土化，加强新品研发 ..................... 17 3、调整套餐搭配，提升性价比 ......................... 17 4、加大营销力度，强化品牌效应 ....................... 17 5、转变经营模式，实现跨越式发展 ..................... 18 6、加强企业管理，实现去家族化管理 ................... 18 7、统一产品标准，工序量化 ........................... 19 8 、走适度工业化与适当手工艺化相结合的特色之路 ...... 19 9、注重产品地域性、跨区域性经营 ..................... 19 10、重视企业的文化培育 .............................. 20 11、加强系统建设,完善服务网络 ....................... 21 结论 ....................................................