房地产销售面试技术(共9篇)

由天下分享时间：2024/11/14 20:05:28 加入收藏我要投稿点赞

篇一：房地产置业顾问面试问题及答案房地产置业顾问面试问题及答案

1、简述接待客户的大体流程及礼仪？第一要明确来访的每位客户：

③或许他是途经那个地址顺便近来的，或他是通过置业顾问最大体的专业要求。

当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他可能介绍小区的大体情形，然后很自然的询问客户的家庭大体情形（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能经受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情形后，请他到休息区入座，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一路去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事前安排好参观的线路，期间也可向客户介绍小区内部计划）。当客户中意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及转变时能第一时刻通知到客户（并告知客户该单位（房源）专门好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留记录）。待客户走后及时整理打扫接待现场，作好等待工作。

2、以为一个好的置业顾问应具有哪些专业知识？

我以为一个好的置业顾问不仅要具有房地产销售行业的专业知识最好还要具有比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。可是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型散布、价位散布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业治理、楼盘周围的市政建设情形及周边配套设施等）。

只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户论述自己的观点及观点，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；如此才能提高自己的销售业绩及成交率。

3、你如何看待和明白得置业顾问这份职业？

置业顾问的工作其实很简单确实是帮忙客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己心满意足的好屋子和一个好的生活环境。那个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够熟悉很多不一样的人，最要紧的是能够切身经历客户挑选到中意的屋子后的快乐。

置业顾问不单单代表了公司及开发商的形象，更要紧的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时刻把项目信息及公司的销售政策传递给每一名客户还能第一时刻把每一名客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在尔后的新项目上能不短的改良、完善，从而做到尽善尽美。

4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？

第一应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型散布、价位散布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业治理、楼盘周围的市政建设情形及周边配套设施等）。

5、你会如何整理和回访你的客户？

每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽可能详细的记录下并成立客户档案来，以便在回访时更方便。

对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时必然要向客户询问不购买的真正缘故，并做好分析记录及时反馈回公司。

6、若是你此刻正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？

如上述客户都较中意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细那么。 7、你以为一个好的楼盘应具有的条件有哪些？

8、若是你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相较价钱偏高时你会采取什么样的方式、方式向客户推介？