B2B电商商务分析
一、概述
B2B,也就是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。电子商务的发展过程中还有C2C(Consumer to Consumer),B2C、C2B等模式。
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),它们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
B2B、BtoB(Business To Business,在英文中的2的发音同to一样。)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目 前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本 年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球围的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。
二、B2B成本
1.技术成本
B2B 技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。 2.安全成本
在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。 3.物流成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。 4.客户成本
电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖于网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。
三、综合问题
B2B 结构看起来简单,无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目,以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类,将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上,B2B 分类方法对于的整体优化状况是至关重要的,因分类目录不合理将造成用户难以获取信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息,以及 PR 值低等综合问题。根据新竞争力对 B2B 优化研究的体会,B2B 的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。 收录问题
随着供求信息发布量的增加,大量新发布的信息在不断滚动更新,但很多新的信息还未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下,而由于结构层次设计不合理的原因,即使全部网页都转化为静态网页,仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。 动态网页问题
领先的早已经过优化改造实现了全部信息的静态化处理,但 B2B 发展到今天,仍然有大量采用全动态网页技术,甚至主栏目和二级栏目都是动态生成,这样的动态已经无法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势,即使网页被搜索引擎收录,也难以获得比其他同类容的静态网页有任何优势,其结果是,通过搜索引擎自然检索带来的访问量越来越少。 相关性问题
在一般由维护人员编辑容的中,网页标题的设计以及网页标题与网页容的相关性问题可以得到比较好的控制,但在用户自行发布信息的 B2B 行业,网页标题设计不专业以
及与网页容相关性不高的问题比较突出,其后果是不仅供求信息容网页在搜索引擎中没有竞争优势,甚至可能影响整个的表现。在“搜索引擎检索结果中的低质量网页及其成因分析 ”中对此有所描述。
B2B 电子商务优化中还有很多形形色色的问题,除了优化中没有考虑到的基本要素外,还有的是B2B技术人员自己在摸索着进行搜索引擎优化因为不当的操作所造成的种种问题,很多问题日积月累已经成了疑难杂症,不仅没有达到优化的目的,反而让出现更多的问题。
四、运营模式
中国比较成功的 B2B 却并非所有都是在线交易模式,尤其是 B2B 行业,许多都没有做在线交易,更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对当前比较成功的 B2B 行业的分析研究,总结了 10 种 B2B 行业经营模式,以及相应的组合方案。
1 、以提供产品供应采购信息服务为主要经营模式的 B2B 行业
这类要建立分类齐全、产品品种多、产品参数完善、产品介绍详细的产品数据库,尤其是要注重产品信息的质量,要不断更新,有更多最新、最真实、最准确的产品信息及时发布,全面提升采购体验,吸引更多采购商和供应商来发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费,以及竞价排名费、网络营销基础服务费等。
2、以提供加盟代理服务为主要经营模式的 B2B 行业
产品直接面对消费者的企业,一般会找加盟商、代理商来销售产品,一般这种企业的经营模式为设计+销售类型或设计+生产+销售类型。此类都是围绕品牌公司、经销商的需求来设计功能和页面,比如服装,就要做好动态、图库、流行趋势等行业资讯容,全面收集服装品牌信息,建立数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。这类的赢利模式主要是收品牌企业的广告费、会员费,尤其是广告费会占大部分比例。 3、以提供生产代工信息服务为主要经营模式的 B2B 行业
以生产外包服务为主的行业具有的特点:此类 B2B 行业赢利模式为收工厂的钱,为工厂寻找更好的订单,可以提供实地看厂拍照,确保收费的主推工厂生产实力信息的真实、丰富和准确性。
4、以提供小额在线批发交易服务为主要经营模式的 B2B 行业
经营这类,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在线诚信体系,完善的支付体系,产品种类丰富、信息详细,当前综合、大行业的更易成功。 5、以提供大宗商品在线交易服务为主要经营模式的 B2B 行业
这类的盈利模式主要就是收取交易佣金、提供行业分析报告、举办行业会议等。买卖双方诚信审核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴来解决,要进入这类首先要选好行业,其次门槛也比较高,可以在一些新兴的市场发展。 6、以提供企业竞争性情报服务为主要经营模式的 B2B 行业
团队核心管理层里要有行业背景,否则找不到信息来源,大型企业不愿意买帐。适合那些从这类辞职的分析员,以及行业协会、商会、贸易商等同行业,具有一定行业背景的人来开办,市场需求比较大,很多行业都允许几个生存。赢利模式包括:会员费、报告销售、咨询、期刊、会议、广告费等。
7、以商机频道+技术社区服务为主要经营模式的 B2B 行业
技术社区的盈利模式包括:招聘求职服务、技术会议服务、培训学校广告、软件广告服务、设备广告等。更重要的是为商机栏目增加用户粘性,运营时要服务好技术新手和技术高手,让高手在社区展示自己和产品,并能获得精神满足,让新手在这里能学知识,向技术高手提问,这样技术社区才能有在的推动力,获得长远的、持续不断的发展。一般包括:问答、博客、图库、招聘求职、下载、个人空间、微博、会议等栏目。
8、以 B2B 行业+《商情期刊》、《行业大全》服务为主要经营模式
一定要注意控制成本,开始不要印刷的太多,同时多采用线下的渠道来推广,一般都是参加全国各地的展会免费派发,以及通过快递免费派发给目标的读者和广告客户,找到更认可纸媒的客户,发行一定要精准。赢利模式为:封面、前彩页广告,插页、页眉、页脚、书签、总目录右边等广告位,都可以赠送给购买前彩页及封面、封底的客户,包括访谈、软文等推广服务,还能提高的诚信度。
9、以 B2B 行业+《商情期刊》、《行业大全》+展览、会议服务为主要经营模式 一般这类在举办会议的时候,需要与行业高层建立好关系,包括:协会、地方政府、高校、科研院所,举办会议的时候,需要他们捧场,会议才能变的更高端一些,才有更多企业高层参会。可以结合 B2B 行业社区来运营,通过社区吸引行业用户的关注,然后将这些用户集中在一起开会,解决一些问题。
10、以 B2B 行业+域名空间+建设+搜索引擎优化服务为主要经营模式
要做好这类,要求团队有企业建设操作经验、行业运营经验、企业站搜索引擎优化排名经验。一些有企业建设背景、企业网络营销推广服务背景的公司在选择这种模式来建设 B2B 行业,赢利模式也比较成熟,只是很多公司由于缺少 B2B 行业运营背景,结果 B2B 行业就成了一个摆设,并未发挥实质性的推广作用。成功运营 B2B 行业的公司选择这样的经营模式更能成功。
五、国B2B不同运营模式的代表
阿里巴巴(1688.)
马云于1999年创办了阿里巴巴,即1688的前身。1688现为阿里集团的旗舰业务,是中国领先的小企业国贸易电子商务平台。作为阿里集团旗下子公司,1688在CBBS电子商务体系中代表企业的利益,为全球数千万的买家和供应商提供商机信息和便捷安全的在线交易,也是商人们以商会友、真实互动的社区。
1688以批发和采购业务为核心,目前1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类,提供从原料采购--生产加工--现货批发等一系列的供应服务。
慧聪网(hc360.)
慧聪网(HK02280)成立于1992年,是国b2b电子商务服务提供商。慧聪网[1] 注册企业用户已超过1500万,买家资源达到1120万,覆盖行业超过70余个,员工4500名左右。财报显示,慧聪网2012年销售成本同比增加2.3%,销售收入则增长了约25%。销售与市场人员的数量分别为2012年2125人,2011年2307人。
2003年12月,慧聪国际在挂牌上市,为国信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。开盘1.23港元,一度摸高至1.53港元,报收于1.46港元,较发行价涨34%,交易金额4320万港元。CEO郭凡生宣布,慧聪上市造就了100个百万富翁。
港交所上市公司慧聪网(08292)发布公告,称转板上市事宜已获港交所原则性批准,公司确定10月9后为创业板最后交易日期,并将于10月10日从创业板转联交所主板上市,股票代码变更为(02280)。[2] 公告显示,慧聪网此次转板并不涉及发行新股。[3] 2014年10月8日,慧聪网董事长郭凡生在发给慧聪全体员工的中表示,将与CEO郭江一起从个人股份中向全体员工赠股。
云集网(yunjinet.)
云集网成立于2012年专业B2B电子商务平台,通过专业化运营,完善客户体验,全面优化企业电子商务的业务模式。买家总量超过100万家,日新增当天采购商机2000多条。
会员以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息,自己亲自订阅采购商机,还可以通过专门在线洽谈会,IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。企业可以建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺。
B2B电子商务平台分析报告
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