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② 经营风险 ③ 转移风险 4. 跨国企业可以降低政治风险的措施包括 ① 在向某个国家投资前先进行详细的风险评估 ② 与其他企业一起执行项目以分散风险 ③ 避免完全信赖某个国家 ④ 向本国政府寻求政治支持
⑤ 与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持 5. 政治法律环境因素作为影响企业战略决策的因素，其自身的特点有 ① 不可测性 ② 直接性
③ 不可逆转性 6. 社会经济结构主要包括五个方面的内容 ① 产业结构 ② 分配结构 ③ 交换结构 ④ 消费结构 13 ⑤ 技术结构
其中，最重要的是产业结构。 7. 技术环境对战略所产生的影响包括 ① 基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析 ② 新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩 大经营范围或开辟新的市场 ③ 技术进步可创造竞争优势 ④ 技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期 ⑤ 新技术的发展使企业可更多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题，也使 生产越来越多地依赖于科技的进步 8. 行业生命周期四阶段 ① 起步期 ② 成长期 ③ 成熟期 ④ 衰退期
9. 判断行业所处生命周期阶段的主要指标有 ① 市场份额
② 需求增长率
③ 产品品种
④ 竞争者数量等 10. 波特的五力模型 ① 行业新进入者的威胁 ② 供应商的议价能力 ③ 购买商的议价能力 ④ 替代产品的威胁 ⑤ 同业竞争者的竞争强度
波特认为，这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力。 11. 决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面 ① 规模经济 ② 客户忠诚度 ③ 资本金投入 14
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④ 转换成本
⑤ 对销售渠道的使用权 ⑥ 政府政策
现有产品的成本优势（与规模经济无⑦ 关）
12.提高供应商在行业中的议价能力，从而降低公司在行业中的盈利性的因素包括
市场中没有替代品，因而没有其他供货
① 商
② 该产品或服务是独一无二的，且转换成本非常高
③ 供应商所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售
供应商的产品对于客户的生产业务很重
④ 要
⑤ 企业的采购量占供应商产量的比例很低
⑥ 供应商能够直接销售产品并与企业抢占市场
13.在以下情况中，购买商处于有利的谈判
地位
① 购买商从卖方购买的产品占了卖方销售量的很大比例
购买商所购买的产品对其生产经营来说不是很重要，而且该产品缺少唯一性，导② 致购
买商不需要锁定一家供应商
, ③ 转换其他供应商购买的成本较低
购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高，在这种情况下，购买商更有可④ 能进
行谈判以获得最佳价格
⑤ 购买商所购买的产品或服务容易被替代，在市场上充满供货商的竞争者
⑥ 购买商的采购人员具有高超的谈判技巧
⑦ 购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务
14.替代产品通过以下方面来影响一个行业的盈利性
设置价格上限（因为消费者可能轻易地转而购买可满足其相同需求的其他替代产① 品）
② 改变需求量
③ 迫使企业投入更多资金并提高服务质量 15.同业竞争者的竞争强度取决于下列因素
① 竞争者的数量 ② 行业增长率
③ 行业的固定成本 ④ 产品的转换成本 ⑤ 不确定性 ⑥ 战略重要性 15
⑦ 退出壁垒
行业的高盈利能力并不意味着行业中所有的企业都会拥有相似的盈利能力。企业应该综合考虑和评估行业盈利能力之后，才能评估企业的盈利能力。 16. 五力模型的局限性 ① 该分析模型基本上是静态的 ② 该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是 错误的 ③ 该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分 析结果。但这只是一种理想的方式 ④ 该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信 息，但这一假设在现实中并不存在。对于任何企业来讲，在制定战略时掌握整个行业
的信息既不可能也无必要 ⑤ 该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以 消除替代产品的威胁的可能性。在现实的商业世界中，同行之间、企业与上下游企业
之间不一定完全是你死我活的关系。强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价
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值 17. 经营环境因素分析涵盖的范围 ① 市场分析
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② 竞争地位 ③ 消费者消费状况 ④ 融资者
⑤ 劳动力市场状况 18. 市场分析涵盖的内容 ① 竞争对手分析 ② 竞争性定位 ③ 了解消费者 19. 确定战略群组时，可能考虑的因素包括 ① 产品类别 ② 消费者群组（无论是个人消费者还是企业客户） ③ 按国家或区域划分的群体细分 ④ 竞争对手 16
20. 了解和满足消费者涉及的三个战略问题 ① 消费细分 ② 消费动机
③ 消费者未满足需求 21 ．消费细分的具体类型划分 ① 市场细分 ② 工业细分 22. 市场细分的基础
市场细分可以基于不同的基础。传统的方法是以人口进行细分。人口不是影响购买力的唯一决定因素。 ① 人口细分 ② 地理细分 ③ 应用细分 ④ 价值细分 ⑤ 心理细分 ⑥ 品牌忠诚度 ⑦ 生活形态细分 ⑧ 购买特性 23. 国际化行为 ① 多国化战略 ② 全球化战略 ③ 跨国化战略
24.国际化经营的动因
① 寻求资源
② 寻求市场
寻求效率（寻求效率的企业有两类：一类是根据劳动分工将活动分布于发达国家
③ 和不
发达国家，这类企业希望通过劳动分工来享受规模经济的好处；另一类则是将活动分 布于经济结构和收入水平类似的国家。 ）
寻求战略性资产（战略性资产寻求者与效率寻求是紧密相关的。这类企业可能追
④ 求一
体化的全球性或区域性战略。战略性资产寻求者主要分为保护型和扩张型两大类。 25. 钻石模型的四个决定因素 17
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26. 国际贸易生命周期 ①处在衰退期的产品或行业可以到海外去寻找新的市场，藉此延长产品寿命或行业寿命。 ②国际贸易生命周期中产品经历的周期（从高收入、大量消费的国家向低成本国家转移） 阶段 l：产品在高收入国家中被开发，因为这些国家具有最大的潜在需求，而且制造商能
迅速对国内需求作出反应。 阶段 2：创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同
的产品。
阶段 3：在生产成本低的国家，企业开始在其他国家和高收入国家的市场与高收入国家竞
争出口往其他国家的业务。
阶段 4：低成本国家与高收入国家同时竞争高收人国家的国内业务。
第三章 战略分析 —— 内部资源、能力与核心竞争力
★★★必须现在牢牢掌握
★★循序渐进记忆
★考前突击记忆
主体（ Entity ）
价值链分析 基准 分析 18
研发能力
生产管理能力 有形资
资源 核心竞争 能力 营销能力 源无形
力 资源组财务能力
织资源
组织管理能力
内容索引
序号 知识点描述 要点数 页码
1 企业内部资源的构成★★★ 3 33 2 企业能力★★★ 5 34
3 能够建立企业核心竞争力的资源主要包括★★★ 5 35
核心竞争力的辨别方法4 ★★★ 2 36
评价核心竞争力的方法5 ★★★ 5 36 6 基准对象的选取标准★★★ 3 37 7 基准分析法类型★★★ 5 37 8 市场竞争总论8 38
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