《宏泰酒店总经理岗位职责》
一、层级关系 1、直接上级：董事长
2、直接下属：各部门经理、副总经理 二、岗位职责
1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。在日常管理工作中，实行统一组织、统一指挥，全权处理酒店日常事务。 2、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每月董事例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评，使酒店有一个高效率的工作系统。
4、健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。 5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6、培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务
质量和员工素质。
7、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决’定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
8、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
9、关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 +
宏泰假日酒店
《宏泰酒店副总经理岗位职责》
一、层级关系 1、直接上级：总经理 2、直接下级：后勤部经理 二、岗位职责
在总经理领导下从事酒店日常经营运转工作，贯执行各项决议，完成总经理交办的各项工作。
1、 协助总经理贯彻执行酒店经营管理运作之使命，贯彻落实总经理工作指令，保证酒店正常有序运作。
2、 及时向总经理报告有关部门运作情况，并提出改进措施。 3、 协助总经理解决各部门之间工作分配与协调工作。 4、 协助落实酒店各项方针政策努力完成经营目标。 5、 协助总经理掌控员工调配、选用培训等人力资源规划做到人尽其才选才适新。
6、 督促领导后勤部经理管里工程部，做好设备维修和保养， 保持酒店设施设备正常运作。
7、 督促领导后勤部经理管理保安部、做好安全保卫工作，确保宾客及员工之卫生安全。
8、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。 9、及时办理、处理酒店外围工作。
宏泰假日酒店
《宏泰酒店人事部经理岗位职责》
一、层级关系 1、直接上级：总经理
2、直接下级：人事行政部文员、 二、岗位职责
1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源酒店领导批准后实施。
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核。 4、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。
5、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。 6、负责对各级人员的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。 7、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。
8、组织与实施酒店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。
9、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
10、按照有关政策，结合同行业标准和酒店实际制定本酒店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
11、按制度负责审批办理各类休假的期限。
12、负责人事档案的管理工作，负责办理员工调入、调出档案的审批工作。
13、完成上级交给的其他各项工作。
宏泰假日酒店
酒店各部门岗位
