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大物业管理有限公司
物业公司行政管理制度规
第一部分 公司架构及岗位职责规制度 01-08 第二部分 公共管理制度 第三部分 管理处类制度 第四部分 安全、消防、车辆管理制度 第五部分 工程维修类制度 第六部分 清卫、绿化类制度
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2011年5月
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物业公司行政管理制度规
第一部分 公司架构及岗位职责规制度
一、行政架构配置
1、物业经理:1人 全面负责经营管理; 2、副经理:1人 具体实施经营事务、人事等;
3、办事员:1人 文书、外联、财务、劳资、后勤、信息管理等; 4、物业管理员:1人 具体物业管理、抄收水电收费、租金等;
5、安保员: 门卫、巡更、停车管理、小区公共秩序等;24小时在岗 博氏工业园 3人 (含钢架房) 三角村园区 3人 (含办公室)
胜稼村园区 3人(大酒店管理、物业管理)
6、水电工:公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等; 3人 专职水电工 16小时待岗 7、保洁员:公共区域卫生保洁、绿化养护等。
博氏工业园 4人 (含钢架房)
三角村园区 3人 (含办公室)
胜稼村园区 4人(大酒店管理、物业管理) 8、勤管理: 1人 仓库管理、物业材料采购、食堂管理。
二、组织架构图
物业经理
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副经理 办事员物业管理员安保员水电维修员保洁员内勤管理 ..
三、物业办公室行政考核制度
物业行政办公室人员工作制度
1、公司上班时间如下:早8:30—11:30,下午13:00—17:00;一至六工作日,法定节假日调休,调休提前两日安排。
2、晚间值班:19:00—24:00,负责巡检各园区在岗工作。
3、办公室考勤实行考核打卡制,每日上下班必须考核打卡,请假必须提前报批,填写请假条。值班巡检实行岗位签到。
4、办公室考勤机旁设立墙报留言板,每日工作时间外出必须注明外出事由、时间、联系式。
5、每日上班着装整齐,统一佩戴工作证。
6、公司每一实行例会制,总结回顾上工作,解决工作重点难点,制定本新工作计划,布置安排工作要点。
7、员工要养成记每日工作日志习惯,记录每日工作的问题,及时上报工作进度,格执行上级布置的工作任务。
8、办公室员工薪酬实施绩效考核制度。日常加班按每日50元计,法定节假日加班按每日100元计。
9、办公室员工设立奖励考核:全勤奖、贡献奖、年终奖等(具体参考薪酬体系)。 备注:
1、每早退满两次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工资50元;病假每日扣30元(以医院病假条为准);旷工每日扣150元,三日以上扣除全部基本工资;每月全勤奖200元。 2、员工薪资 = 基本工资(65%) + 绩效工资(25%) + 福利奖励(10%) (绩效考核意义:改善个人绩效,提高企业效益,作为个人升迁异动、薪资调整、培训及奖励的依据。)
四、各工作岗位职责
副经理管理员岗位职责
1、在办公室经理的领导下,全面实施本部门的各项工作。
2、负责部门书面的工作计划、文件起草、档案管理,并组织编写管理报告和各种通知、
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物业公司行政管理各岗位职责制度规范
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