例如:周转筐内根茎类的包裹压在叶菜类上面、筐内包裹码放过高造成挤压)
8. 在投筐核货过程中,发现包裹标签丢失,要将包裹及时返还到分拣人员手中,进行标签补充。
9. 分拣单、出库单信息核对匹配,要对分拣核货单上的信息进行标记,不得漏钩、错钩、混钩,核对完后在核货单上签字;(不按规定操作者一次罚款20元,例如:分拣单数量和出库单数量不符、核货单未标记未签字) 10. 复核发现筐内不是该客户的包裹,要及时核查原因,不得乱扔、乱放;(不按规定操作者一次罚款20元。例如:发现该客户未订购筐内某一商品时,不核查原因,乱扔、乱放)
11. 对承运车辆装车时的温度和卫生进行检查,温度和卫生不达标者,严禁装车,并做好记录;(违者一次罚款50元)
12. 核货过程中,要确保核货质量及货筐、保温箱数量准确。核货完成后,要对本线路使用的周转筐、保温箱数量统计登记到核货单上并签字(字迹清晰、规范登记,时时做到抽查),要求对应线路司机签字确认后才可装车;(核货单上登记的周转筐、保温箱数量与实物有差异,按50元/个罚款。实际商品品类和数量与核货单不一致、核货员和司机未签字,一次罚款20 元。如核货员工在登记周转筐和保温箱过程中,虚登、虚报,一经发现立即辞退)
13. 发车完成后,对现场余下的托盘、周转筐、保温箱等理行整理,整齐码放到指定位置。将各线路使用周转筐、保温箱等数量统计汇总,并交接到晚班人员进行核对回收,按类别、颜色整齐码放到待清洗区域;(发现不按规定码放到指定位置、数量登记错误,一次罚款20元。若在回收登记过
程中,虚登、虚报,一经发现立即辞退)
14. 工作现场不得有散落商品,散落地上要及时拾起并清理干净,以免造成商品污染报损;(一次罚款20元)
15. 下班前打扫现场和车辆装卸区(一楼场坝)卫生,地面垃圾要清理干净,并用水进行冲洗,并将设备、工具、电子称擦拭干净;(一次罚款20元) 16. 对工作现场的托盘、周转筐、保温箱等破损不能再次使用的,要及时申请报残处理,以便场地周转。
17. 将所有垃圾桶清理干净并将垃圾分类放到指定地点;( 一次罚款20元) 18. 使用刀具、液压叉车、拖车等工具时注意人身安全,发现有安全隐患及时向上级领导汇报。 三、 单证组
(一) 单证员工作职责
1. 日常的系统操作,入库单、分拣单、出库单、退货单等单据的制作打印; 2. 盘点数据的录入,盘点差异报表、损耗分析表等报表的呈现及制作; 3. 各时间节点数据的核实,对仓库各岗位人员的工作差错统计,负责客退(售后)问题追踪、核实、处理; 4. 库存或单据异常数据的原因查证;
5. 完成上级安排的其它工作,协助上级完善各环节流程。
(二) 单据处理流程
1. 门店订单处理流程:
系统操作打印订单汇总单(库存组出货)→分拣明细单(发货组投筐)→核货单(发货组核货)→出库单(门店验收核对)→退货及异常数据核实→账务数据调整
2. 各部门物料领用流程:
常规物料:使用部门填写领料单(部门负责人审批)→单证员制作出库单→仓库员凭出库单发货
非常规物料:领用人填写采购申请单(部门负责人审批)→采购部采购→仓库验收入库→通知申购单位领料→打印出库单→仓库员凭出库单发货 3. 盘点操作流程:(除生鲜冻品外,其它物料当天停止发货,各仓提前一天整理仓库,财务部全程监盘)
盘点准备→打印盘点单→仓库员清点数量→财务记录→盘点人、监盘人在盘点表上签字→盘点数据录入系统→异常数据核查→盘亏盘盈账务调整→统计各仓的差异情况(库存准确率、账物相符率、库存误差率) 4. 单据管理流程:
仓库员整理好当天所有单据的底单,交单证组→单证组按当日系统单据,分类核对、整理归档→整理完成的单据上交财务部→双方在交接表上签字(单据日清日毕,出现单据遗失、漏单,当事人一次罚款20元,私自补单者,一次罚款100元) 四、总结
1. 提高库存、分拣、核货操作质量,提高工作效率,降低库存差错率和配送差错率;
2. 及时有效完成各项工作指标,快速合理处理工作现场遇到的问题; 3. 工作交接:分配工作任务,上下环节交接有序; 日常5S严格把控,营造良好工作环境。
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