组织经验萃取课程大纲
课程内容:
模块 知识点 ?? 锁定要萃取的岗位类别 -明确核心岗位 -清晰岗位类别 ?? 列出该岗位的任务清单 -工作任务分析 -细化的工作任务清单 锁定主题 ?? 识别典型工作任务 -明确什么是典型任务 -典型任务团队确认 ?? 典型任务重要性排序 ?? 锁定要萃取主题和任务 -锁定痛点和难点任务 -锁定重要和绩效任务 做培训就是做流程 ?? 梳理关键流程:每个典型任务 ?? 还原典型情境:每个流程步骤下 聚焦情境 ?? 聚焦关键问题:从情境中找到问题与挑战 ?? 明确关键方法:找到面对问题的方法论 ?? 审查知识有效性:客观评价方法论有效性,排除个人因素 ?? 挖掘经验的核心在于: 通过有效提问及引导专家输出内容 ?? 有效提问清单: 1.完成每个步骤具体的做法是怎样的 2.做这个步骤容易发生哪些错误 3.需要学习哪些知识使用什么方法 4.需要使用哪些工具、系统 深度挖金 5.完成这个步骤需要哪些特质 ?? 五大提问技术 A:选择式提问技术 B:场景化提问技术 C:对比式提问技术 D:深度式提问技术 E:引导式提问技术 ?? 快速提炼的核心:在于将经验变成易于传播的干货 ?? 一简:提炼关键词 -筛选关键内容信息 -简化提炼关键词 简化提炼 ?? 二清:结构化内容 -梳理内容之间逻辑关系 -选取合适框架展示内容 ?? 三视:视觉化呈现 -左脑理性,右脑感性 -逻辑化形成,图表化表达 ?? 四诀:口诀化表达 -简单更接近真理 -口诀化表达方法 ?? 教学设计四大步骤: ?? 一激:激发学习动机 -内部动机激发 -外部动机调动 ?? 二讲:讲解干货内容 -先感性后理性 -五星教学讲解 ?? 三练:结合场景训练 -没有训练就没有转化 -场景训练四步法 编制课件 ?? 四化:现场转化能力 -检查收益 -号召行动 ?? 给定模板,编制文本 -电子化PPT课件 -企业案例库 -课程开发素材 -岗位操作宝典 -讲师手册,学员手册 -题库及其他资料等