中央广播电视大学2008--2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 一、填空题(每小题2分，共10分)
1．计算机网络的主要功能包括数据通信、资源共享、---------、集中经管、分布处理、负载平衡。 2．硬件经管的对象主要有客户机、服务器、--------- 、交换机、磁带机、打印机等。 3．服务器的经管内容主要包括部署、监控和 ----------- 等三个方面。 4．所有配置项的重要信息都存放于-------------中。
5．在IS0／IEC 7498—4文档中定义了网络经管的五大功能是故障经管、---------、配置经管、性能经管和安全经管。 二、单项选择题【每小题2分，共16分)
1．下列哪一项经管是ITIL的核心模块?( )
A．设备经管 B．系统和网络经管 C．软件经管 D．服务经管 2·( )是衡量故障影响业务大小程度的指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。 ·
A．影响度 B．紧迫性 C．优先级 D．反映度
3．在如下网络拓朴结构中，具有一定集中控制功能的网络是( )
A．总线型网络 B．星型网络 C．环形网络 D．全连接型网络 4．计算机病毒的主要危害是( ) ．
A．破坏信息，损坏CPU B．干扰电网，破坏信息 C．占用资源，破坏信息 D．更改Cache芯片中的内容 5．当前最流行的网络经管协议是( )
A．TCP／IP B．SNMP C SMTP D．UDP 6·数据库经管成熟度模型分为五个级别，那么下列哪一个不是其级别范畴?( ) A．初步 B．服务 C．定义 D．优化
7．计算机系统中的信息资源只能被授予权限的用户修改，这是网络安全的( ) A．保密性 B．数据完整性 C．可利用性 D．可靠性 8．在总线拓朴中，如果主干电缆发生故障，将带来什么后果?( ) A．整个网络都将瘫痪 B．网络将自行恢复
C．电缆另一端的设备将无法通信 D．电缆另一端的设备仍能通信 三、多项选择题(多选、错选、漏选均不得分；每小题2分。共14分) 1．计算机网络是由下列哪几部分组成?( )
A．计算机 B．网络操作系统 C．传输介质 D．应用软件 2．按网络的拓扑结构分类，网络可以分为( )
A．总线型网络 B．圆形网络 C．星型网络 D．环型网络 3．网络经管与维护的发展大致经历了下列哪些阶段?( )
A．设备经管 B．系统和网络经管 C．软件经管 D．服务经管 4．考核QoS的关键指标主要有( )
A．可用性 B吞吐量 C．时延 ， D．时延变化和丢包 5．一个坚实可靠的消息与协作平台应该具有以下哪些特性?(
A．安全性和可扩展性 B．稳定性与可靠性 C．可兼容性与连通性 D．开发性和可经管性 6·简单网络经管协议包括了监视和控制变量集以及用于监视设备的有下列哪两个数据 格式?( )
A．SMl B．SUN C．MIB D．MBA 7．防火墙的技术已经经历了下列哪几个阶段?( )
A．包过滤技术 B．代理技术 C．硬件技术 D．状态监视技术 四、判断题(正确的划＼／号，错误的划×号。标记在括号中；每小题2 分。共18分) 1·OpenManager是微软公司开发的用于经管戴尔服务器、存储设备、网络、打印机和客户端等产品的软件。( ) 2·简单网络经管协议，它是一个规范的用于经管IP网络上结点的协议。( ) 3·按照监控的对象不同，性能经管有时也被细分为应用性能经管和网络性能经管。( ) 4·服务级别经管是指为制定运营级别协议而进行的计划、协调、草拟、协商、监控和报告，以及签订服务级别协议后对服务绩效的评审和报告等一系列活动所组成的经管流程。( )
5·一种安全服务可以通过某种安全机制单独提供，也可以通过多种安全机制联合提供； 一种安全机制可用于提供一种安全服务。( ) 6·防火墙是位于两个(或多个)网络间，实施网络之间访问控制的一组组件集合。( ) 7·如果网络中的计算机采用域的经管方式，那么这些计算机就不属于客户机／服务器模式。( ) 8．代理服务器防火墙(应用层网关)具备入侵检测功能。( )
9．屏幕的刷新率越低，显示器输出的图像就越不易产生闪烁感。( ) 五、简答题(每小题8分。共32分)
1．ITIL的核心模块是哪个模块?描述构成该模块的核心流程和经管职能。 2．有效的变更经管可以产生哪些效益?可能会遇到哪些问题和困难? 3．我国网络安全面临怎样日益突出的问题? 4．软件派甚的主要内容是什么?
六、连线题(把左右两边相匹配的选项连起来；每项2分。共10分)
中央广播电视大学2008--2009学年度第一学期“开放专科，，期末考试 网络系统经管与维护 试卷答案及评分规范 (供参考)
一、填空题(每小题2分，共10分) 1．远程传输 2．存储设备 3．变更经管
4．配置经管数据库 5。计费经管
二、单项选择题(每小题2分，共16分)
1．D 2．A 3．B 4．C 5．B 6．B 7．B 8．A
三、多项选择题(多选、错选、漏选均不得分；每小题2分。共14分) 1·ABCD 2．ACD 3．ABD 4．ABCD 5．ABCD 6．AC 7．ARn
四、判断题(每小题2分，共18分) 1·× 2．√ 3．√4．× 5．× 6．√ 7．X 8．× 9．√ 五、简答题(每小题8分。共32分)
1．ITIL的核心模块是“服务经管”。(2分)
这个模块一共包括了十个核心流程和一项经管职能，这十个核心流程分别为服务级别管
理、IT服务财务经管、能力经管、IT服务持续性经管、可用性经管、配置经管、变更经管、发布经管、事故经管、问题经管，一项经管职能为服务台。(6分)
2．有效的变更经管可以产生以下效益：
有效的整合IT服务和业务需求；增加了变更的透明度，促进了业务方和服务支持方之间的沟通；减少了变更对服务质量和SLA的负面影响；更好的预算变更成本；通过提供有价值的变更经管信息改进了问题经管和可用性经管；提高了用户的工柞效率；提高了IT人员的工作效率；提高了实施大规模变更的能力。(4分)(答对基本含义即可) ．
进行有效的变更经管会碰到一些问题和困难，包括：
手工记录方式经管变更难于适应现代复杂的IT环境，除非它的组织规模非常小；缺乏必要的知识、技能和经验；员工的抵触情绪；缺乏高层经管的认可和支持，使变更经管流程难于推行；缺乏对紧急变更的控制和经管；配置经管数据库的信息不够准确；缺少相关服务流程，如配置经管的配合，使变更经管的效果不明显；没有得到第三方服务提供商或其代表(如硬件工程师)的支持和配合。(4分)(答对基本含义即可) 。 3．我国网络安全问题日益突出的主要标志是：
(1)计算机系统遭受病毒感染和破坏的情况相当严重。(2分) (2)电脑黑客活动已形成重要威胁。(2分) (3)信息基础设施面临网络安全的挑战。(2分) (4)网络政治颠覆活动频繁。(2分)
4．(全部答对给8分，答错或漏答一项扣l分) (1)可计划的任务分发
(2)支持基于快照的程序安装包生成 (3)支持可编程的程序安装包生成 (4)有目标的多址分发 (5)支持字节级的断点续传技术 (6)带宽检测和动态调整技术 (7)补丁分发
六、连线题(每项2分。共10分)
中央广播电视大学2007--2008学年度第二学期“开放专科\期末考试 网络系统经管与维护试卷
一、填空题(每小题2分。共10分)
1．按网络的地理位置分类，可以把各种网络类型划分为局域网、——、广域网和互联网四种。 2．利用--------服务可以为网络中的计算机提供IP地址分配，从而在大型网络中减 轻经管员的工作负担。
3．利用多台计算机完成相同的网络服务可以提供------ 功能。
4．IS0定义了网络经管的五大功能，分别是：故障经管、计费经管、配置经管、性能经管和 ---------
5．常见的数据库产品如0racle、DB2和SQL Server属于——型数据库。
二、单项选择题(每小题2分。共16分)
1．用于建立、使用和维护数据库，并且可以操纵和经管数据库的大型软件是( )。 A．数据库 B．数据库系统
C．数据库经管系统 D．数据库应用程序
2．病毒采用的触发方式中不包括( )方式。
A．日期触发 B．鼠标触发 ‘C．键盘触发 D．中断调用触发
3．在网络的各级交换机上进行跨交换机的VLAN划分，这种方式属于( )措施。 A．物理隔离 B．逻辑隔离C．交换隔离 D．路由隔离 4．Microsoft公司的ISA Server 2004属于( )产品。
A．包过滤防火墙 B．电路级防火墙C．状态检测防火墙 D．应用层防火墙 5．下面各选项中，( )是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系 统，是存储介质、处理对象和经管系统的集合体。 A．数据库 B．数据库系统
C．数据库经管系统 D．数据库应用程序
6．下面的攻击方式中，( )是黑客在攻击开始前必需的情报收集工作，攻击者通过这个过程需要尽可能多的了解攻击目标安全相关的方方面面信息，以便能够集中火力进行攻击。A．探测 B．攻击 C．渗透 D．上传木马程序 7．下面各种经管任务中，( )指的是优化网络以及联网的应用系统性能的活动，包括对网络以及应用的监测、及时发现网络堵塞或中断情况。全面的故障排除、基于事实的容量规划和有效地分配网络资源。
A．配置经管 B．故障经管C．性能经管 D．安全经管．下面列出的各种模型中，( )是一种先进的数据库经管模型，用于描述数据库经管员
在开发阶段和维护产品阶段应该执行的经管任务。 A．数据库成熟度模型
B．数据库应用成熟度模型C．数据库经管成熟度模型D．数据成熟度模型 三、多项选择题(错选、漏选均不得分。每小题2分，共l4分)
1．按照计算机病毒的传播媒介进行分类，病毒可分为( )和( )类。 A．单机病毒 B．操作系统型病毒C．网络病毒 D．蠕虫病毒
2．作为黑客攻击前的准备工作，探测技术可以分为( )、( )和( )等基本步骤。 A．踩点到 B．渗透C．扫描D．查点 3．数据库具有( )、( )和( )等特点。
A．较小的冗余度 B．较高的数据独立性C．共享性 D．安全性
4．作为性能经管的重要组成部分，性能监控主要包括( )、( )和( )等方面。 A．设备监控到 B．链路监控 C．QoS监控 ． D．应用监控 5．使用SNMP进行网络经管需要( )、( )和( )等重要部分。 A．经管基站B．经管代理C．经管信息库D．网络监视工具
6．根据网络的地理位置进行分类，网络可以分为( )、( )和( )。 A．局域网 B．城域网 C．广域网 D．互联网
7．从网络安全的角度来看，地址欺骗属于TCP／IP模型中( )和( )的攻击方式。 A．网络接口层 B．Internet层C．传输层 D．应用层 四、判断题(正确的划√号。错误的划×号，标记在括号中。每小题2分。共18分)
1．如果网络中的计算机采用工作组的经管方式，那么这些计算机就属于对等网模式。 ( )
2．从数据存储的角度来说，磁带库和磁盘阵列都属于在线存储设备。 ( ) 3．计算机病毒仅存在Windows系列操作系统平台中。 ( ) 4．代理服务器防火墙(应用层网关)不具备内容过滤功能。 ( )
5．入侵检测是集检测、记录、报警、响应于一体的动态安全技术，不仅能检测来自外部的入侵行为，同时也可以监督内部用户的未授权活动。 ( )
6．与单机版病毒相比，网络病毒具有传播速度快、触发条件多和破坏性更强的特点。 ( )
7．总线型网络安装简单，易于实现，但是安全性低，监控比较困难，而且增加新站点不如星型网容易。 ( ) 8．数据库的核心任务是数据收集和数据组织。 ( )
9．引导型病毒感染硬盘时将驻留在硬盘的主引导扇区或引导扇区。 ( ) 五、简答题(每小题8分，共32分) 1．包过滤防火墙有哪些缺陷?
2．分别简述总线型、星型和环型网络的特点。 3．说明下面各种病毒类型的特点。 (1)源码型病毒
(2)嵌入式病毒 ’(3)外壳型病毒 (4)操作系统型病毒
4．简述什么是数据库经管系统(DBMS)?数据库经管系统的功能是什么? 六、连线题(把左右两边相匹配的选项连起来。每项2分，共10分)
中央广播电视大学2007--2008学年度第二学期“开放专科\期末考试 网络系统经管与维护试卷答案及评分规范 (供参考) 2008年7月
一、填空题(每小题2分。共10分)1．城域网 2．DHCP3．负载均衡4．安全经管 ’ 5．关系
二、单项选择题(每小题2分。共16分)
1．C 2．B 3．A 4．D5．B 6．A 7．C 8．C 三、多项选择题(错选、漏选均不得分。每小题2分。共14分)
1．AC 2．ACD 3．ABC 4．ABD5．ABC 6．ABC 7．BC 四、判断题(每小题2分。共18分) 1．√ 2．× 3．× 4．× 5．√6．√ 7．√ 8．× 9．√ 五、筒答题(每小题8分，共32分)
1．(1)不能防范黑客攻击。包过滤防火墙工作的前提是要知道哪些IP是可信网络，哪些IP是不可信网络。但是目前随着新的网络应用的出现，网管不可能区分出可信网络与不可信网络的界限。因此对于黑客来说，只需将源IP包改成合法IP即可轻松通过包过滤防火墙，进入内网。 (2)不支持应用层协议。包过滤防火墙工作在网络层，因此不能识别高层协议，也就无法实现对高层协议的过滤。 (3)不能处理新的安全威胁。由于包过滤防火墙不能跟踪TCP状态，所以对TCP层的控制有漏洞。 2．总线型：
某大学第一学期“开放专科”期末考
