公司前台接待个人工作总结
任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作 岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工 作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：
一、 在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之 后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司 的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心 指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还 有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职 员的转变。（都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个 多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶， 一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎， 接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真 仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习， 在学习中进步，受益匪浅。） 二、 学习公司企业文化，提升自我。加入到中孚这个集 体，才真正体会了 “勤奋，专业，自信，活力，创新”这十 个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十 个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作 中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及 时地和部门沟通I方I案范I文库二整理％役争取把工作做好， 做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标 和方
向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。二个多月的工 作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所 以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以 后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工 作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错
；但 前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各 种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司 的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高 自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的 总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量
！ 20XX年1月至7月我从事前台接待工作接待职员是展现 公司形象第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热 情对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导提供了 方便也为客户提供了方便一年来共计接待用户达 左右
1.
外部会议接待
1000人次 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、 人力监察培训会议、全省 g网经营部工作会议、临沂分公司 与菏泽分公司共同召开经营分析会等大型会议在这种外部
会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相 关事宜并做好会议过程中服务在这个过程中我学到了更多 待人接物服务礼物等相关知识积累了很多经验
2. 内部会议治理
按照各部分需求公道安排会议室以免造成会议冲突并 留意做好相关登记以及会议室卫生保持公众物品善后检查 等工作以便为本部职员提供更好服务一年来共安排内部会 议500次以上 3. 视讯会议治理
在召开总部或省分视讯会议时候按照通知要求提前半 小时准时打开视讯系统确保会议按时接进本年度无一例会 议延时情况出现；在召开对县区会议时提前进行会议预约呼 唤各终端确保每个县区都能正常参会
在这严格按照公司要求周一汇总收集报销单据周二找 领导签字后录进erp系统并做好登记工作一年来录进报销单 据1000余份合同录进20余份 20XX年7月因部分职员变动我被调至办公室从事公安查 询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作后期 又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作 至11月底共接待公安查询 300次左右并做到态度热情 严格按照公司规定办理收发外来文件 传下达不延时不误事报送信息
90份左右做到及时上 20篇采编联通之窗 2期对笔
记本、台式机等小型固定资产做好登记与出进库工作及时联 系维修
网点进行电脑维护与维修与其沟通并要求为提供备 用机以免耽误正常工作 在完本钱职工作同时认真完成领导交办随机工作并积 极参加公司组织各项活动协助领导同事筹备了首届职工运 动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名
信演讲比赛获三等奖目前正在积极筹备 目汇总、选拔、演出等工作
在工作中主动性不足与领导沟通较少遇事考虑不够周 全、不够细致文字功底欠缺在信息报送环节做到及时捉住公 司信息亮点导致信息数目和质量不高影响公司在全省信息 排名。 即将过去的20XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这 岁末年初之际，回首过去，展望未来
！过去的一年里，在公 ；山东联通诚 20XX年文艺汇演节
司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作 下，我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说， 前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象， 是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。 同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成 功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好 本职工作
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟 记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同 时做好保密工
公司前台接待个人工作总结
