农产品电子商务平台建设方案
2015年8月
1
概述 .............................................................................................................................................. 4 1.1
平台定位 .............................................................................................................................. 4
1.2 使用者角色 .......................................................................................................................... 4
1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 2
平台管理者 .................................................................................................................. 4 入驻商家 ...................................................................................................................... 4 消费者（个人用户） .................................................................................................. 5
组织结构 .............................................................................................................................. 5
系统详细功能 .............................................................................................................................. 6 2.1 2.2
系统功能框图 ...................................................................................................................... 6 商家管理系统 ...................................................................................................................... 6
2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3
商家系统概述 .............................................................................................................. 6 商品管理 ...................................................................................................................... 7 订单管理 ...................................................................................................................... 9 账务管理 .................................................................................................................... 11
商品管理系统 .................................................................................................................... 12
2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.4
无限级商品分类管理 ................................................................................................ 12 商品属性管理 ............................................................................................................ 13 关键属性管理 ............................................................................................................ 15 商品图片处理 ............................................................................................................ 15 商品按属性搜索 ........................................................................................................ 16
会员管理系统 .................................................................................................................... 18
2.4.1 2.5
会员专区 .................................................................................................................... 18
订单管理系统 .................................................................................................................... 20
2.5.1 2.5.2 2.6 2.7 2.8 2.9
网上订单 .................................................................................................................... 20 订单检索功能 ............................................................................................................ 22
支付管理系统 .................................................................................................................... 23 客服管理系统 .................................................................................................................... 24 权限管理系统 .................................................................................................................... 24 数据统计分析系统 ............................................................................................................ 24
2.9.1 3
销售分析 .................................................................................................................... 24
APP设计.................................................................................................................................... 25 3.1
主要页面说明 .................................................................................................................... 25
3.1.1 首页 ............................................................................................................................ 26
3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.2
商品分类页 ................................................................................................................ 27 商品详细页面 ............................................................................................................ 27 商品搜索 .................................................................................................................... 28
关键业务流程 .................................................................................................................... 29
3.2.1 3.2.2 4
用户注册流程 ............................................................................................................ 29 用户购物流程 ............................................................................................................ 30
商城系统优化 ............................................................................................................................ 31 4.1
性能解决方案 .................................................................................................................... 31
4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2
可继承的分组权限管理 ............................................................................................ 31 系统集群 .................................................................................................................... 33 系统性能快速响应性 ................................................................................................ 34
系统安全方案 .................................................................................................................... 36
4.2.1 J2EE对JSP、Servlet的安全控制 ............................................................................... 36 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 5
数据库对数据的控制 ................................................................................................ 36 系统防火墙管理 ........................................................................................................ 37 恶意并发访问控制（DoS攻击） ............................................................................ 39 防毒与防黑 ................................................................................................................ 39 容灾以及备份 ............................................................................................................ 40
技术架构及运行环境 ................................................................................................................ 41 5.1
系统技术架构 .................................................................................................................... 41
5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.2
多层技术架构 ............................................................................................................ 41 架构特点 .................................................................................................................... 46 系统设计原则 ............................................................................................................ 46
运行环境要求 .................................................................................................................... 48
5.2.1 5.2.2
软件环境 .................................................................................................................... 49 硬件环境 .................................................................................................................... 49
1 概述
1.1 平台定位
由专业团队运营，支持多商家入驻的专业性的电子商务平台。
1.2 使用者角色
就电子商务平台的主要使用者而言，有下面三种类型： 1. 入驻商家；
2. 平台管理者（运营者）； 3. 消费者（个人用户）
1.2.1 平台管理者
1） 展示并提供电子商务平台的相关业务； 2） 吸引更多的商家来入驻，并实现入驻业务处理； 3） 规定好所有的商品分类，以供入驻商家选择经营； 4） 商品订单的物流配送和支付管理；
5） 与入驻商家之间存在财务结算的过程；与入驻商家的对账体现在系统生成的报表。 6） 对消费者涉及到宣传、售后以及平台服务等内容；需要协助商家； 7） 对整个平台的运作进行全局控制和管理
1.2.2 入驻商家
平台的商家是指使用电子商务平台进行网上销售与服务的产品商家。他们接入电子商务平台的方式是：
电子商务平台通过一个网上商铺系统，让这些商家在网上经营。 电子商务平台提供一个网上店铺平台，商家可以：
1) 管理自己的店铺，设置商品的介绍和在线报价以及各种促销信息。 2) 提供商品在平台上商品的上下架处理；
3) 在有订单的情况下，进行备货处理以及相应的出货管理； 4) 与平台之间的财务结算；
5) 协助售后服务管理。
1.2.3 消费者（个人用户）
而就消费者而言，消费者来电子商务平台是为了购买商品的，所以他们需要： 1） 一个挑选商品的网上商城APP； 2） 可以针对商品在线提问； 3） 能够在网上下单； 4） 提供在线支付的渠道；
5） 拥有自己的个人管理空间，记录自己喜欢的商品，查看自己订单进展。
1.3 组织结构
电子商务平台在运营中一般会形成2级管理结构，依次是平台、入驻商家。 ? 平台
对平台进行统一管理。主要是制定产品分类、规定产品分类属性、权限设置等。平台拥有所有的管理权限。
? 入驻商家
平台授权入驻商家在平台上运营销售商品。入驻商家主要工作是对本身商品进行上下架、维护商品价格、相关商品设置、商品推荐发布、分类信息发布、广告设置、订单处理、配送方式设置、支付方式设置、商品库存的查看等统一管理工作，并完成网上订单有效性确认、分配等工作。
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