(四)创建共同的价值观
价值观是一个团队的理想、信念、作风和群体意识。美国兰德公司曾花20年时间跟踪500家世界大公司,发现百年不衰的企业都有一个共同特点,就是始终坚持一个共同的价值观,即人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值。这些目光远大的公司几乎都像维护宗教信仰一样维护自己的核心价值观。
团队成员拥有共同的价值观,共同的价值观像电脑的操作系统一样,为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台,否则,就象电脑无法操作一样,团队与成员之间根本无法合作与沟通。 (五)建立有效的沟通机制。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标,或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候,员工就容易产生对公司的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属,并保持沟通和协调。这时,企业团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。
(六)创建团队协作的游戏规则
为了让团队更高效 我们除了培育团队精神之外,还应具体地去创建团队协作的游戏规则。团队协作中有三个基本的因素:分工、合作以及监督。
1、分工:
在团队中,可以通过彼此的平等的协商和沟通以及团队领导的裁决而对工作量和工作内容进行有效的分配。进行分工的原则应该是:团队每个成员的具体工作及相应职责都必须被合理并明确的划分。所谓合理的划分,即每个团队内成员的能力必须与其从事的具体工作相匹配。
2、合作:
有分工,就需要合作,即彼此相互配合。而合作的关键在于:对团队内各成员具体负责的工作进行有机整合,以实现团队目标。
3、监督:
监督的目的即是促使团队内各成员都负责地完成好本职工作。为了使监督的行动取得实际的效果,在对各成员完成职责的情况进行考察的同时,它还应该包括惩罚和激励机制。
惩罚的作用是矫正成员的不负责态度和危害性行为,使之树立起认真负责的态度,并给其他成员以警示的作用。而激励的作用则是巩固成员对本职工作负责的态度,从而延续这种正确的工作态度,并给其他成员以榜样的作用。
※布衣公子 精心编制 公元2012年03月15日