品牌管理制度三篇
篇一：品牌管理制度
一 总则
第一条 品牌是企业价值增值的重要工具，品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质，使品牌价值最大化。
第二条 为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系，塑造公司良好形象，保护公司声誉，特制定本制度。 第三条 本方案适用于公司自有品牌的管理。 二 多品牌管理
第四条 公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标，从而完成公司战略任务，成为中国支付行业的领先品牌。
第五条 品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现，是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。各品牌的市场营销活动，包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。 第六条 品牌定位由董事长最终确认，各部门在执行中不得擅自更改。 三 管理要义
第七条 品牌管理是公司重要资产管理工作，要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。
第八条 品牌管理是一项长期工作，必须统筹制定管理目标，并贯穿于公司各
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部门实际工作中。
第九条 品牌管理在实际执行过程中，通过不断收集内外部市场信息，对品牌管理的目标和实现方式进行调整，以使其适应新的市场环境（消费者、竞争对手和竞争态势）的变化。
第十条 品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略（如财务战略、技术发展战略等）发生冲突，甚至会偏离既定的战略目标，此时需要公司从整体战略层面把握和协调，加以解决。 四 管理职责
第十一条 品牌管理由品牌部负责，其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位，配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。
第十二条 品牌部的职责包括： （一） （二）
品牌战略、品牌发展规划的制定和实施；
品牌视觉识别系统的管理，监控集团品牌运营及公司品牌（商标）授
权、使用标准，制定公司VI规范并监督执行； （三）
公司全部传播媒介的管理，包括但不限于官方网站、官方微信、宣传
册、视频资料等； （四） （五） （六） （七） （八）
制定品牌推广方案，包括年度、季度整合传播计划及策略等； 从品牌角度协助并参与管理市场推广组合，如促销、公关活动等等； 研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划； 研究市场发展趋势；
监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作；
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（九） （十）
参与渠道规划；
参与公司运营体系、服务体系的搭建；
（十一） 公关及危机事件处理； （十二） 其他相关工作。 四 管理流程
第十三条 针对品牌管理的具体工作，品牌部需制定专项制度及流程，以详细规范相关工作。
第十四条 相关制度及流程可作为本文件的附件，并作为本文件的必要补充。 第四章 附 则
第十五条 本制度的拟定、修改由品牌部负责，经公司审批通过后执行。 第十六条 本制度由品牌部负责解释。 第十七条 本制度自颁布之日起实施。
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篇二：品牌管理制度
第一章总则
第一条为了树立良好的“XXX”形象，不断积累“XX”品牌的无形资产，提高“XX”牌产品市场占有率，为企业发展创造良好的条件，特制定本制度。
第二条本制度适用于**集团所有成员企业和集团公司统一授权使用已注册的“XX”牌商标及集团公司确定申请注册其他商标的企业。
第三条品牌的内涵包括产品的质量、企业的服务、管理、广告、公关、形象（企业、员工、产品等）与文化等方面。
第四条品牌管理的职能部门是集团公司公共关系部。其主要职责是：
1、负责《集团品牌管理制度》的制定、贯彻和落实。调查并处理有关损害和影响品牌的事件；
2、督促相关企业完善本企业质量及服务管理体系的建立，协助制定相关制度并监督制度落实情况；
3、负责集团视觉识别元素的规范使用。
4、负责“**牌”产品广告的审核与XX品牌形象广告宣传的策划和实施； 5、负责协调对外公共关系，树立良好的XX企业形象； 6、负责监督规范相关企业的员工形象； 7、处理与品牌管理有关的其他事务。
第五条各相关公司必须确定本企业品牌管理的部门和专兼职人员。 第六条相关公司品牌管理部门的职责是： 1、规范本公司品牌管理行为；
2、建立质量和服务档案，监督本公司产品质量、售后服务水平、标识体系的应
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用、本企业及员工形象规范情况；
3、品牌受到侵害时及时通知品牌主管部门，并协助品牌主管部门处理品牌侵害事务；
4、每半年向品牌主管部门汇报本公司品牌管理情况一次； 5、办理本公司其它品牌管理事务。 第二章品牌管理
第七条坚持“质量第一、向国际同行最高标准看齐”的原则，制定并不断完善本公司产品质量提高方案，建立产品质量档案，落实质量管理制度，不断提高产品质量。出现质量事故对外造成影响时，要当时通知集团公司品牌管理部门并及时处理。造成一定后果时，集团公司视情节轻重给予责任人相应惩处。
第八条坚持“诚信为本、客户就是上帝、服务无止境”的原则，制订并不断完善本公司售后服务水平提高方案，不断堵塞服务漏洞、提高服务水平。出现服务漏洞要记录在案，造成一定后果时，集团公司给予责任人相应惩处。
第九条对外发布产品或本公司形象广告宣传时，发布内容及形式必须经集团公司品牌主管部门审核后方可对外发布。未经审核，其内容或形式与集团公司品牌战略相矛盾或冲突造成影响时，视情节给予责任人相应处罚。
第十条按照集团公司企业文化总体规划中关于企业形象、员工形象、产品形象的具体要求规范本公司的企业形象、员工形象和产品形象。
第十一条发生用户投诉产品质量或服务水平事件造成重大影响时，必须报告集团公司品牌主管部门。集团公司品牌主管部门必须在接到报告后三日内参与事件的调查，并将调查处理结果以书面形式上报集团公司。
第十二条凡按照集团公司《商标管理制度》的有关规定授权使用XX商标的企业，
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