做好志愿者服务，给力共青团事业
各位领导、各位团干部：
感谢李书记、丁书记，在这个我团重要工作年会上，安排我谈谈青年志愿者工作。下面，我结合自己多年来长期从事志愿者服务工作，分三个方面谈谈自己的认识和体会，不当之处，请批评指正。
第一个方面是对前共青团开展青年志愿者工作的一些理论思考
志愿者行为 ,由来已久 ,从产生到现在 ,经历了近百年的发展和演变。志愿服务活动产生于 19世纪末 2 0世纪初 ,源于宗教性慈善服务活动 ,最早开始于西方资本主义社会 ,以后逐渐发展和壮大。 2 0世纪 60年代 ,国外青年志愿行为首先在美国、英国等西方国家得到蓬勃发展。
我国的志愿者组织主要有两大组织构成。一是我们共青团中央组织的青年志愿者协会，二是以深圳市为代表的各地义工组织。这两个组织都以无偿、自愿服务为主要活动内容，在民间有较大的影响力。
其中，青年志愿者组织主要以服务共青团组织工作、“志愿从事社会公益事业与社会保障事业”为工作目标，主要是配合国家的大政方针政策，是政府和党团组织的重要帮手。经过十七年的发展，青年志愿者的活动已经比较系统，规范。活动涉及城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾、大型社会活动等公益事业，从活动的开始到结束分别包括策划，论证，组织，培训，实行，反馈，表彰，后期追踪
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等系统的程序，因此青年志愿者协会组织的活动规范、全面，实效性突出，在社会中的口碑也相对权威。
可以说，青年志愿者行动是一项崭新而又高尚的事业，而不是一次活动、一件任务。志愿服务事业也是一项系统工程，我们不能简单认为是一般意义上的慈善事业或公益事业，我们要用更宽阔的胸怀、更具前瞻性的眼光来把握志愿服务事业的发展。在我们团内部测验中，几次考到马斯洛的需要层次理论。大家都知道马斯洛的需求层次理论从最低的生存需求到最高的自我实现需求，有五个层级需求。志愿服务实际上是人性当中自我实现需求的一个很好的释放点。当志愿者的动力首先不是来自于外部的世界，而是来自于人性当中内在的精神追求。这种个人需求是随着社会的进步和我们自身生存环境的改善而不断提升的。志愿服务挖掘的是人性当中自我实现需求的一面，也是挖掘人性当中向真、向善、向美的一面。所以志愿服务最根本的动力还是要从以人为本的角度，从人性的角度去思考。我们一定要强调它的志愿属性，而不是行政化的、行政命令式的。如陆昊书记所强调的，一定不能被志愿！！我们要把这种人性的东西释放出来，因势利导，那就需要有合适的引导载体，同时需要有承接空间。那么，志愿服务就是很好的引导载体，日益增长的社会需求就是有效的承接空间。社会深刻变革带来了社会管理方式、社会服务方式的变化，也带来了一些新的需要给予关注的社会问题，许多社会问题需要广大公众积极参与、共同努力来加以解决，志愿服务便应运而生。
目前，我团的青年志愿者活动的现状主要呈现在以下几个方面：
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在活动的主体方面，青年志愿者行动的突出特点是社会参与面广、参与程度高，参与者已从初期的以部分行业系统内的青年和大、中学生为主延展为社会各界青年；参与主体从原先的相对被动型发展为积极主动型，参与者的主体意识显著增强；青年志愿者的活动内容和形式也已从单一性走向多元化和多样型，从集中性、短期性走向社区化、持久化；志愿服务领域不断拓宽，服务对象迅速延伸；从扶助社会弱势群体的初期生长点，走向关注人的总体生存状态和社会的可持续发展。1、在志愿服务的活动形式上，青年志愿者行动在注重集中性大型活动的同时，开始向社区化、民间化方向扩展，而活动形式的规范性又直接推动着活动本身持久有效地开展，其细水长流、润物细无声的活动形式，明显优于一哄而上的群众运动方式，它标志着“中国青年志愿者行动”已走出一条从短期性向经常化、持久化发展的路子。2、青年志愿者服务的对象在不断延伸，服务内容更具个性化和具体化色彩，这使得社会转型时期不同社会群体的沟通和融合成为可能；同时，志愿服务的视点开始投向更为广阔的社会需求；青年志愿者活动在服务对象和服务领域不断扩展的过程中逐渐走向成熟。
当前共青团力推的几项重点志愿者品牌活动：第一是“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”，这是团中央决定实施的全团青年志愿者工作的重大品牌，目标是要将其打造成全团各级团组织、青年志愿者组织广泛、持续开展的品牌项目。第二是“大学生志愿服务西部计划”。第三是大型赛会、重大活动，要使青年志愿者把激发的热情转化为奉献的精神，把短期的奉献精神转化为责任感，把参与意识转化
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为坚定的意志品行。同时，要根据党和国家对外友好事业和对外工作的需求，认真扎实地做好青年志愿者海外服务工作。在去年12月6日召开的中国青年志愿者协会第三次会员代表大会上，陆昊书记在会上还谈到了开展青年志愿者工作的重要思路和原则。一是坚持围绕党政大局和社会发展进步谋划推进青年志愿者工作。从党对共青团根本要求的全局高度出发，围绕经济社会发展进程中的重大问题找准找好工作切入点，思考、谋划和加强青年志愿者工作。二是坚持尊重志愿者的主体地位，不断调动激发广大青年参与志愿服务的内在积极性。志愿者是志愿服务的根本主体，青年内心需求是志愿服务的动力之源。把“以志愿者为本”的工作理念贯穿青年志愿者工作的始终，提思路、做规划、抓落实等都要以青年志愿者内心的认同作为根本出发点，防止出现“行政化”、“被志愿”。三是坚持组织化动员与社会化动员相结合，把青年志愿者工作作为加强全团工作的重要载体和动员方式。充分借助志愿者这种工作方式来有效地推动共青团组织的全局性工作，把青年志愿者工作与共青团重要战线工作融在一起，使青年志愿者工作成为新的历史条件下共青团组织履行根本职责、实现“两个全体青年”目标的重要载体和动员方式。
第二个方面是探究青年志愿者与义工的关系和当前义工团的发展现状
作为新生事物的义工近几年迅速在各省市蹿红。我们兖矿和邹城的义工也如雨后春芋般冒出来，目前义工组织已经发展为5个团。一
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中还有个小桔灯网络连盟义工团。这些义工以QQ群为组织、交流、反馈载体，经常利用周未时间和重大节日活跃在孤儿院、敬老院、社会弱势群体救济当中，引起了一定的社会反响。
那么，什么是义工？义工指是指自愿地贡献个人的时间及精力，在不为任何金钱或物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务的人士。“义”代表一种道德的优秀，汉语中有义气、义勇、仗义、义不容辞等，都是表示一种优秀的东西，所以很多地方推崇用义工来称谓。
在从事公益志愿活动的人群中，有叫志愿者的，也有自称义工的。二者的主要区别在于：一、在组织形式上，志愿者是自上而下的，由共青团组织发动起来的；志愿者团体属于团组织领导。义工是自下而上的，是民间自发的自觉自愿的。往往是隶属入民政局慈善总会。二、在服务对象上，志愿者的服务对象主要是公共场所，强调服务的公众化、集体化，从而营造良好的社会环境；义工的服务对象主要是困难群体，强调服务的人性化、个体化，从而令服务对象受益。 其实，从名称的渊源看，志愿者与义工没有本质区别。志愿者和义工的英文翻译都是“Volunteer”，没有任何区别。中国“义工”的名称最早起源于香港，传播到内地、受影响最早、最大的是深圳。因为受香港的影响，又没有其他可以参照，深圳就习惯性、很自然地称他们为义工，深圳团市委成立深圳市志愿者组织时，就起名为深圳市义工联。1993年，团中央十三届二次全会正式提出要在全国青年中推行青年志愿者行动，全国性的志愿者行动由此开端。团中央成立了中国青年志愿者协会，各省、区也相应成立了自己的志愿者组织，
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做好志愿者服务-给力共青团事业
