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五、转正
用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。 业务部门新员工目标考核规定:
1、有丰富销售经验,经考核破格获得正式员工资格的,原则上按所在区正式员工销售目标进行考核,特例经批准可给予一个月的过渡期,过渡期后的销售目标不能低于正常目标的80%。
2试用期员工第一个月销售目标为正常标准的20%,第二个月为正常标准的40%,第三个月为正常标准的70%。
3试用期员工转正的基本条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上,在此基础上再根据其基本素质、工作能力、工作态度、工作纪律等考核决定能否转正。 六、 提前结束试用期:
在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准(表附后)。
七、在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向人力资源部门提交报告,经部门主管或人力资源部主管批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。
八、考核结果的评定
1、 考核办法采用项目评分发进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准,
每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。
2、 考核结果的评定标准:
考核结果95分以上 提前转正 晋升工资; 考核结果85—94分 按期转正 晋升工资; 考核结果75—84分 按期转正 不予晋升工资; 考核结果60—74分 延长试用期;
考核结果低于60分 试用不合格,不予聘用;
第二章日常人事考核办法
一、考核的目的:通过对员工日常的工作定量和定性的评价,促使员工完成工作目标,从而
达成组织的目标。
考核的结果作为:员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。 二、考核时间:
1、公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日; 2、按季度考核,一季度一次;
3、每季度结束后的一周内完成当季度考核。 三、考核内容
1、部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、 品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
2、非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、 成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定
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一个最高分。 四、考核程序: 1、《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。 2、《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。 1) 自行评分:由职员根据自身情况,实事求是填写。 2) 初核评分:分部门经理和非部门经理。
? 部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及
平时考核记录和印象,客观公正地评分并写出初核评语。 ? 非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以
及平时考核记录和印象,客观公正地评分并写初核评语 3) 复核评分:分部门经理和非部门经理
? 部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正地评分,并写出复核评语。 ? 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正地评分,并写出复核评语。 ? 考核评分以总经理批准分数为最终得分。 3、《职员考核总结表》,每季度考核结束后,考核者、被考核者要相互沟通,面对面交流,考核结果一定要和考核本人见面,双方共同达成共同的改进意见,及下一步的努力方向,并进行在职辅导,最终达成组织的目标。 以上的程序为: 评估基础 评估过程 绩效改进 在职辅导
五、考核办法
公司采用项目评分法进行考核,考核内容分成若干项目,每个项目分成五个标准,每个标准配以最高分数,对每一项目进行评分,各项得分之和即为考绩成绩。
注意:每个标准限定一个最高分数,下一个标准最高分数到该标准最高分数,是该标准的打分选择区间。例如:“责任感”项目,“具有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作”标准的最分数为15分,下一个标准的最高分为13分,该标准打分选择区间是14分和15分。
出勤考核:根据公司考勤记录加扣分,加扣分标准:
旷工一日 扣10分 迟到一次 扣2分 事假一日 扣2分 病假一日 扣1分 未打卡一次 扣1分
产假、婚假、丧假、休假等超假期,事先请假的按事假扣分; 事先没有请假的按旷工扣分,提前上班的每天加一分。 奖惩考核:加扣分标准:
大功 加10分 小功 加6分 嘉奖 加3分 大过 扣10分 小过 扣8分 警告 扣6分 通报批评 扣3分
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六、奖惩规定
1、公司对以下情形之一者,予以记功授奖:
? 保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者; ? 业绩突出,为公司带来明显效益者;
? 对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给公司带来明显效率或效益者; ? 在某一方面表现突出,足为公司楷模者; ? 其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。 2、公司对以下情形之一者,予以记过处罚:
? 利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财
不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;
? 公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者; ? 在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者; ? 恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;
? 怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;
? 玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者; ? 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;
? 窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者; ? 触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;
? 记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等; ? 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司
有权起诉;
? 奖惩记录,纳入公司考核内容。 七、考核结果处理
1、考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
各等级考核成绩标准:
优秀:不低于90分、可有资格晋升一级工资 良好:不低于80分、保留原级 一般:不低于65分、 较差:65分以下、有降一级工资的资格 2、晋级、晋升采用定期不定期(具体可参照人事管理制度晋升部分)。
(1)定期:每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施(另发)。 (2)不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100元,五年后不再增加。 破格提升:职员在平时人事考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。
破格程序: 部门申报 人事审核 总经理审批 实施
3、凡有以下情形之一者,不得列入优秀:
1)考核期内受过任何记过处罚,未撤消者2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者;
3)考核项目中有一项低于第三个标准者4)存在其他不宜列入优秀问题者; 凡有以下情形之一者,不得列入良好:
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1)考核期内受过警告以上记过处罚,未撤消者; 2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者 3)存在其他不宜列入良好问题者。 附表1:职员考核表(非部门经理职员) 附表2:职员考核表(部门经理) 附表3:职员考核调查表 附表4、职员考核总结表
职员考核调查表
部门 学历 自 我 评 估 职称 出生日期 姓名 到职日期 1、你对过去一季度在公司的表现感到 非常满意 还可以 不满意 2、你对你与同时及上司相处的人际关系感到 非常满意 满意 还可以 不满意 3、你对你目前的工作感到 4、 尚能担当更困难的工作 合适,但希望能担当更困难的工作 正合目前本身能力 能力 稍感不足 5、你对目前的工作量感到 太多 稍多 合适 稍少 太少 6、你对目前的工作环境感到 □很好 □好 □尚可 □差 7、你对目前的工作时间感到 □太长 □稍长 □刚好 □稍少 8、你对目前的待遇感到 □很好 □稍多 □合适 □稍少 □太少 9、你对所担任的职务希望 □继续担任现职 □如可能变更至 部门 □如可能调动至同部门 职务 □对本公司工作职务不合适 10、 你的工作可有困难,存在那些问题,那些方面希望主管协调,希望主管如何帮助你? 员工签字 过去一个季度对公司的贡献 过去建议主管或
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公司处理情形 *注本表中不够之处,可加附页。
职员考核安排表
(部门经理) 年 月 日 姓名 出勤 奖勤 奖惩 加扣+ 分 出勤 警 告 奖惩 次 加扣— 分 项 考核内容 最高自行初核复核分数 评分 评分 评分 15 13 11 8 5 15 13 11 8 5 15 13 11 8 5 复核评语 初核评语 小 过 次 — 大 过 次 — 通报表扬 嘉奖 小功 大功 次 次 次 次 + + + + 部门 迟到 旷工 次 次 - - 娩假 - 职称 事假 次 - 性别 到职日期 未打卡 丧假 次 次 - - 通报批评 次 - 加扣 分 病假 婚假 次 次 - 年 月 日 领善于领导部属、提高工作意愿,积极达成目标 导灵活运用部属、顺利达成目标 能能领导部属勉强达成目标 力 不得部属信任,工作意愿低沉 领导方式不佳,常使部属不服或反抗 策策划有系统、能力求精进、工作事半功倍 划具有策划能力,工作能力求改善 能称职、工作尚有表现 力 只能做交办事项,不知策划改进 缺乏策划能力,须以来他人 工工作效率高,具有卓越创意 作能胜任工作,效率较标准高 绩工作不误期,表现附和要求 效 勉强适任工作,无甚表现 工作效率低、时有差错 责有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作 15 任具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作 13 感 尚有责任心,能如期完成任务 11 责任心不强,需有人督促,方能完成工作 欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作 协善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作 调乐意与人协调沟通、顺利达成任务 沟尚能与人合作,达成工作要求
8 5 10 8 7