国家开放大学电大《消费者行为学》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1322）
一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号中，每小题2分，共20分） 1．个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为( )。 A．动机 B．兴趣 C．情绪 D．态度
2．消费者行为学的研究趋势之一是消费者行为与社会问题的( )研究。 A．互动性 B．市场化 C．功利性 D．双赢性
3．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指( )。 A．物质消费 B．精神消费 C．生活消费 D．生产消费
4．在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是( )。 A. 选择性注意 B．选择性扭曲 C．选择性记忆 D．选择性思维
5．刺激引起相应感觉，必须具有一定的量，心理学上将刚能引起感觉的( )称为绝对感觉阈限。 A．连续刺激量 B．间断刺激量 C．最大刺激量 D．最小刺激量
6．指顺利完成某一活动所必需的主观条件，可直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征被称为( )。 A．气质 B．能力 C．性格 D．兴趣
7．在网络营销中，不适宜采用的定价策略主要是( )。 A．自动调价、议价策略 B．个性化定价策略 C．撇脂定价策略 D．折扣定价策略
8．对消费者利益受到损失后的补救、挽回和补偿，这类保护一般属于( )。 A．事前保护 B．事后保护 C．事中保护 D．常规保护
9．保护消费者权益最具权威的方式，就是( )。 A．社会舆论 B．自我保护 C．法律手段 D．经济手段
10.( )是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是
国家开放大学电大《消费者行为学》2020-2021期末试题及答案(试卷号：1322)
