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员工入、离职及岗位异动管理制度
第一章 总则
一、目的
为了建立健全人力资源管理体系，规范公司员工入、离职及岗位异动操作流程及标准，做到让员工办理手续有流程、负责办理手续负责人员操作流程有标准，特订立本管理制度。 二、本制度适用范围 公司所有员工。 二、责任部门 人力资源部：
负责本制度的推广、培训、执行以及各相关部门执行情况的监管； 销售部：
店长要做到充分学习知晓本制度；
助理负责本制度的执行及手续的办理。 公司管理干部：
熟悉了解本制度。
第二章 入职管理
三、入职前招聘管理
（一）应聘人员在人力资源部或助理处领取并填写《应聘人员信息登记表》； 1、准备工具：签字笔、《应聘人员信息登记表》
2、要求：对应聘人员要热情接待、解答疑问；要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用签字笔，对相关的内容要如实填写。 （二）由人力资源部或面试官小组成员统一进行初次面试，根据面试情况填写《面试评估表》，并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放。
面试档案分类标准为：
A类档案库-初次面试合格；
B类档案库-初次面试合格但岗位暂无空缺类（作为公司人才储备档案）； C类档案库-初次面试不合格。 （三）初次面试合格后通知相关用人部门复试面试官复试，约定复试时间并将参加复试人员面试材料（《应聘人员信息登记表》、《结构化面试评估结果》）发送至复试官处；
（四）电话通知复试人员复试时间及复试地点；
（五）电话通知复试面试合格者入职时间、入职地点、入职接待人员姓名、联系方式和所需提交的资料，并以短信形式发送《录用通知》； （六）公司管理岗位应聘者首次面试由人力资源部经理负责，在背景调查合格后，由公司总监进行复试，总经理进行最试。 四、新员工入职管理
（一）新员工入职前准备工作
新员工入职前1天，人力资源部应做好以下几项准备工作：
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1、整理报到人员个人资料，确认《应聘人员信息登记表》入职报到项目是否备注，确定报到的准确时间及方式，并通知用人部门。
2、通知新报到人员应准备的物品，包括个人身份证、学历证、学位证、毕业证、个人技能证书原件及复印件1份、近期免冠白底彩照1寸2张、如之前与其他公司有劳动关系的需要准备与原单位《解除劳动合同证明》1份。 3、做好新员工基本工作物件的发放准备确认,包括：
（1）做好《员工档案信息表》、《新员工入职须知》、《员工手册》、《无敌服务手册》、《企业文化手册》、工牌、领带的发放准备；
（2）为新员工准备一位“师傅”。一般情况下，新员工的“师傅”为公司入职半年以上的老员工，如部门人员无半年以上老员工，则以入职时间最长的员工为准。 （3）通知相关部门领导、助理做好新员工入职引导工作，包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容（具体操作标准依照《新员工入职操作规程进行）
（二）新员入职办理流程：
1、新员工报到日，人力资源部或店面助理根据《新员工入职流程表》，为其办理相关事项；
2、填写《员工档案信息表》并将信息表拍照在钉钉“新员工入职审批”中作为附件一并提交人力资源部；
新人若为经纪人，店面助理要在入职当天上午将员工信息录入到惠百家管理信息系统中；其他岗位一律由人力资源部负责办理入职手续； 3、发放《新员工入职须知》，对员工进行口头讲解并由其本人阅读后签字确认； 4、确认该员工调入人事档案的时间；
5、帮助入职新人下载钉钉软件，帮助其注册激活后钉钉告知人力资源部，由人力资源部进行系统组织分配；
6、由部门经理/店长安排会议欢迎介绍部门相关人员并带领参观部门；
7、部门经理/店长安排新员工 “师傅”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍；
8、“师傅”须让新员工了解公司、部门内各类规章制度与工作要求，让新员工能准确无误的行使工作职责；
9、“师傅”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等根据公司规定及相关规章制度做出明确要求；
10、部门经理/店长应在午餐时间带新员工吃第一餐午饭；
11、部门经理/店长对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励；新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励；
12、新员工入职十五日后，如符合公司试岗期考核标准，则经纪人由店面助理、其他岗位由人力资源部组织签订《劳动合同》，合同期为期一年，入职满一月前仅签订员工姓名，不签订日期，一式两份暂由公司保存。 （三）入职培训
按照规定时间安排入职新员工参加入职培训（特殊情况不能培训的根据具体情况临时安排）。
（四）新员工入职关怀回访
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为了搭建“一个员工幸福的”企业文化环境，及时了解所有新入职员工的入职体验与工作动态，人力资源部会定期对所有试用期新员工进行关怀回访，回访安排如下：
1、《新员工入职首日回访》，时间为新员工入职首日17：00—18:00； 2、《新员工入职首周回访》，时间为新员工入职首周最后一日17：00—18:00； 3、《新员工入职首月回访》，时间为新员工入职首月月末17：00—18:00； 4、《新员工入职次月回访》，时间为新员工入职次月月末17：00—18:00；
第四章 岗位异动
五、岗位异动分类
（一）晋职：在原工作岗位表现异常突出、经领导推荐、工作能力得到认定，可申请晋职。
（二）降职：在岗位上工作不努力，思想作风差，工作成绩不佳，或缺乏相关专业知识和技能、因架构调整应予以转任、不服从工作安排、公司机构精简。（降职员工在原岗位已是最低级别时，做调岗或辞退处理）。
（三）平级调动：公司因业务发展或岗位需要，对在岗职工进行调动。
（四）请假顶替岗位：因为员工病、事、产等假期，工作需要别人顶替，可申请调岗。
六、岗位变动流程
除公司行为的人员岗位调动外，试用期满后员工在原岗位工作满一年方可进行内部岗位变动。内部岗位变动分个人申请、部门需要、公司安排三种情况。岗位变动员工需将工作交接清楚后方可到新岗位报到。 （一）公司、部门需岗位变动流程： 1、公司、部门负责人岗位变动决议；
2、与预定岗位变动人员面谈，双方达成变动意向；
3、岗位异动人员至人力资源部领取并填写《岗位异动申请表》，确认签字后拍照作为附件钉钉提交岗位异动申请并抄送人力资源部、原所在部门以及拟接收部门，《岗位异动申请表》交公司人力资源部备案；
4、岗位变动人与接收部门确定报道上岗时间并告知人力资源部； 5、人力资源部钉钉平台全公司发布岗位异动通报；
6、岗位变动人员做好原部门工作交接并在约定时间到接收部门报道；
7、所有岗位异动，变动人员在新部门或新岗位有一个月的考察期，考察期不符合要求者公司有权利调回原岗位或进行辞退处理。 （二）员工个人申请岗位变流程：
1、员工个人向本部门直属领导当面提出岗位变动申请； 2、岗位异动人员经直属领导同意后至人力资源部领取并填写《岗位异动申请表》，确认签字后拍照作为附件钉钉提交岗位异动申请并抄送人力资源部、原所在部门，《岗位异动申请表》交公司人力资源部；
3、人力资源部收到申请后钉钉转发申请至拟接收部门并确定接收意向。如拟接收部门不同意接收，则申请人申请予以拒绝，申请人维持原岗位不变；如拟接收部门同意接收，则由拟接收部门将钉钉申请转发至行政总监处/总经理审批，结果抄送人力资源部、原所在部门、拟接收部门及申请人个人；
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4、总监/总经理审批不通过，则申请人申请予以拒绝，申请人维持原岗位不变；如总监/总经理审批通过，审批结果抄送人力资源部、原所在部门、拟接收部门及申请人个人；
5、岗位变动人与接收部门确定报道上岗时间并告知人力资源部； 6、人力资源部钉钉平台全公司发布岗位异动通报；
7、岗位异动人员做好原部门工作交接并在约定时间到接收部门报道；
8、所有岗位异动，异动人员在新部门或新岗位有一个月的考察期，考察期不符合要求者公司有权利调整回原岗位或进行辞退处理。
第五章 离职管理
七、离职分类
（一）辞职：指员工方由于自身原因等合法因素，向公司提出提前终止劳动合同关系。
（二）辞退：因下列原因，由公司提出与员工提前终止劳动合同关系。
1、员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，予以辞退（因员工过失而提前解除劳动合同）：
（1）在试用期间被证明不符合录用条件的。 （2）严重违反用人单位的规章制度的。
（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。
（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。
（5）以欺诈、胁迫的手段使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。
（6）被依法追究刑事责任的。
（7）员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位。
（8）公司其他制度规定的解除劳动合同条款。
2、有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人可以解除劳动合同，予以辞退：
（1）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的。
（2）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。 （3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。 （4）因生产经营环境发生重大变化，需裁减人员的。 八、离职流程办理 （一）员工提出辞职：
1、公司员工离职前，试用期员工提前3天、公司正式员工提前 30 天向其所属部门直属领导提出离职意愿；
2、离职员工所属部门直属领导与员工进行离职面谈，了解员工离职原因如原因为公司问题需尝试是否能够公司内部协调解决员工的问题，如员工离职意向强烈则由店面助理或人力资源部约访进行二次离职面谈，并将面谈记录拍照由人力资源部进行存档，届时由员工本人向店面助理或人力资源部领取《员工离职审批表》；
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3、员工填写好离职申请单后，经直属领导签字后牌照拍作为附件钉钉发送至公司人力资源部，由人力资源部审批通过后转发至行政总监/总经理处，经行政总监/总经理审批通过后抄送人力资源部、所属部门及其本人。
4、员工及所属部门直属领导接收审批通过结果后，在《员工离职审批表》约定离职时间前办理离职交接手续。办理离职交接手续前，由离职申请人至店面助理或人力资源部领取《离职交接清单》，与原部门直属领导指定的交接人按离职交接清单顺序进行交接工作，交接完毕后由交接人、接收人以及部门直属领导确认所有工作、文件、财务账款、手续等交接清楚后签字确认，并拍照作为附件钉钉发送离职交接审批至人力资源部，人力资源部确认审批通过抄送公司财务确认其离职时间并结算工资；
5、离职人员工资发放为离职下月10日-12日期间，发放方式为其离职前所用银行卡；
6、人力资源部在离职员工办理完离职手续后为员工开具《离职证明》，并于 15 个工作日内为其办理完调转社保等手续。
7、离职员工的直接上级负责监督离职员工工作交接情况。 （二）公司辞退 1、辞退员工用人部门应在钉钉向人力资源部提交员工辞退申请并写明辞退意见，对不符合工作要求情况进行详细说明； 2、人力资源部提前按规定提前直接提前30日开具《辞退通知》并加盖公司公章，拍照后钉钉向被辞退员工进行发送，并使用电话DING一下功能，留存员工接收记录。
3、离职员工需持《辞退通知》《员工离职工作交接表》、《员工离职审批表》到相关部门办理离职手续，各相关部门负责人签字确认，完成流程后拍照作为附件钉钉发送离职交接审批至人力资源部。人力资源部确认审批通过抄送公司财务确认其离职时间并结算工资。
4、人力资源部在办理完离职手续后为员工开具《离职证明》，并于 15 个工作日内为其办理完调转社保等手续。
4、离职员工的直接上级负责监督离职员工工作交接情况。
注：员工离职，部门经理要在知悉当日通知人力资源部，人力资源部在当日根据情况通知相关部门，冻结该员工信息访问公司内部相关系统权限等。若因通知不及时，造成的一切后果由相关部门承担责任。
本制度所需附件：
1、《求职信息登记表》HRT001 2、《员工档案信息表》HRT002 3、《员工入职流程表》HRT003 4、《员工岗位异动申请表》HRT004 5、《员工离职审批表》HRT005 6、《员工离职工作交接表》HRT006 7、《解除/终止劳动合同证明书》HRT007
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员工入离职及岗位异动管理制度
