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下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（） A深厚的政治理论知识 B精深的专业业务知识 C娴熟的领导专业知识 D广博的通俗文化知识 答案D
及时原则的作用不包括（） A有利于问题的解决 B有利于工作的完成
C保证决策的正确性、有效性 D正确选择时机 答案D
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哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） A要建立健全社会安全阀系统 B要坚持社会公正原则，协调利益关系 C要建立社会道德思想教育的体系 D要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 答案B
有关授权说法正确的是（） A增加上级的威信
B增加上级和下属的行政距离 C能自己办的事情就自己办 D授权与信任相关联
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答案D
对于上级的命令，不能承担时应该（）A直接的说明自己做不来 B努力去做
C努力去做然后告诉上级你的努力 D要讲究方式方法 答案D id2
下面哪些不是沟通的主要因素（） A信息 B传递者 C编码
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D理解 答案B
组织内部各子系统和各元素互相联系和作用的非可加性表现为（） A组织整体功能等于各部分相加之和，但是整体功能等于零或出现负值 B组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值 C组织整体功能等于各部分相加之和，有一个附加量 D组织整体功能大于各部分相加之和，而没有附加量 答案B
让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（） A交换立场
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B折中调和 C晓以大义
D给冲突双方留台阶 答案C
从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（） A矛盾一方克服另一方 B矛盾双方“同归于尽” C矛盾双方维持现状 D矛盾双方协调发展 答案D
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“他山之石，可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是（） A外来的和尚会念经
B需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 C别人有别人的长处 D善于发现别人的闪光点 答案B
自我教育的客观基础是（） A树立正确的人生观
B组成相互之间的思想帮助活动 C人人都有自尊心和上进心 D领导者能否引向积极的方向发展 答案C
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导致冲突的潜在区域在于（） A完全了解自己的的动向 B过多了解别人的动向
C所作所为较多考虑他人的处境 D个人了解自己而不了解他人的动向答案D
当事件过去后的做法不正确的是（）A要进一步做好善后工作 B及时总结经验教训 C探求规律性的东西 D把它束之高阁 答案D
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夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、（）的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭 A盲目排外 B间接排外 C抵御外国势力 D反对外国殖民统治 答案A
人的个性不包括（） A兴趣 B气质 C习惯
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D价值观 答案D
德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（）A交易程度 B谈判的实质问题 C对方的意愿
D对方要达到一个什么样的目标 答案B
“己所不欲，勿施于人”说明（） A要退一步站在别人的立场上 B别人跟自己的需求是一样的
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C要把自己的眼光和别人保持一致 D要设身处地为别人着想 答案D
在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应该顾忌的是（）A重新创造机会 B自己的沟通能力
C阿拉伯人的情绪是很难点燃的 D谈判者在他们眼中是客人 答案C
有哪些不益于沟通的有效进行（） A安静的环境
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B紧张的氛围 C舒缓的节奏 D放松的状态 答案B
德国商人喜欢和人保持距离，而意大利商人喜欢靠近说话人，这种差异在于（）
A不同文化背景下的个人空间大小不同 B不同文化背景下的个人亲疏大小不同 C不同文化背景下的教养不同 D不同文化背景下的个性差异不同 答案B
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高团队绩效的根本保证是（） A激发中低水平的恶性冲突 B解决冲突 C避免冲突 D激发良性冲突 答案D
关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）
A基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
B部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源 C
各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分
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干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素
D社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源 答案D
下列哪项不是安南在协调英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中表现出的特性是（）
A原则坚定，手段灵活 B各方兼顾，各得其所 C耐心倾听，隐形指责 D多方沟通，谋求支持 答案C
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领导活动追求的宗旨是（） A目标 B利润 C领导 D一致性 答案A
人们的不同属性不是由于下面的（）造成的A性格 B年龄 C身份 D发型 答案D
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以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息 A认知性 B感知性 C情感性 D理解性 答案A
为老板趟雷的安东尼之所以会得到老板的信任是因为（）A关键时候挺身而出 B勇于为上司牺牲 C为上司出谋划策
D发现上司错误时能有效的提出建议和忠告 答案B
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和资格老的同事要怎么相处（） A不去招惹小人 B听从老同事的指挥 C不跟老同事打交道
D及时向上级反映老同事的情况 答案A
抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。 A主要矛盾 B次要矛盾 C中心问题
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D边缘问题 答案A
全面总结经验，彻底清除复发隐患和同类事件发生的根源，是（）A“清” B“活” C“公” D“化” 答案A
一群日本人人在一起交换名片时，（）
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A让职务高的人先交换 B接名片时应鞠躬
C接到名片后直接塞入口袋
D交换时应说出对方名字，加上“先生”答案ABD
增强自身的文化底蕴会导致（） A视野和思路越开阔 B沟通更有效果
C说起话来，会妙语连珠 D撰写出来的文章，会越有品位 答案ABCD
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组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值的情况，是因为（）
A系统内部各部分、各元素之间不协调，而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的
B系统内部各部分、各元素之间协调，但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的
C各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的 D系统内部各部分、各元素之间不协调 答案CD
下面哪些是沟通的机会（） A开会 B一起听音乐 C讨论
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D共进午餐 答案ACD
作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（）实现A通过控制趋势来控制全局
B通过领导者自身的领导权威控制全局 C通过控制关键因素控制全局
D通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 答案ABCD
怎样才能培养思想品德修养（） A继承中华民族的传统美德 B发扬我党的革命道德传统
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C屏蔽国外的优秀道德思想 D借鉴国外的优秀道德思想 答案ABD
协调对象包括（） A组织 B环境
C组织内外的人员 D领导 答案ABC
沟通能力的作用有（）
A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁精彩文档
B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具 答案ABCD
人际冲突是主要由（）造成的 A生活背景 B教育 C年龄 D性格 答案ABC
领导与协调的关系，主要表现在（）
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A领导协调是增进组织和人员团结统一、实现有效领导的重要手段 美国人谈判时多会（） B领导协调是减少内耗和浪费、降低领导成本的桥梁和纽带 C领导协调就是为了使组织内部协调有序的有效方法 D领导协调是领导的一项基本职能 答案ABD
哪些角色会产生角色冲突（） A儿女 B上级 C朋友 D夫妻 答案ABCD
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A恐吓
B不愿去听对方的陈述 C威压 D不尊重 答案ABCD
在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（）A经济手段 B管理手段 C行政手段 D计划手段 答案ABCD
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下面哪些是逆反心理的表现（）
A我们批评某人的某种思想和行为，一些人不支持并感到厌烦被批评者 B我们表扬好人好事，被表扬人也会产生惧怕表扬自己的心理
C我们表扬好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表扬别人 D进行理想教育，有人就说“理想是空的，看不见，摸不着，没有用”，拒绝接受理想教育 答案BCD
领导者必须具备的心理品质有（） A坚定性 B自觉性 C顽固性 D果断性
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答案ABD
领导对下属的引力来源于（） A利益的共同性 B态度的相近性 C目标的一致性 D作风的吸引性 答案ABCD
为了避免工作过程中的畸形发展，防止“单项突进”或滞后缓慢，领导者需要（） A找出症结所在
B针对团队中的思想认识问题进行分析研究
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C对工作中出现的各种问题予以积极的平衡 D使大家思想认识朝着既定组织目标趋于一致 答案ABCD
沟通方式简明是指传递信息的表达方式（） A简明扼要 B不含糊 C有条理 D没有歧义 答案ABCD
“一言知其贤愚”说明沟通主体的（）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用
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A思想品德 B文化 C才智能力 D性格 答案ABC
同不同文化背景的沟通时要注意（）A文化背景 B历史传统 C性格秉性 D爱恶嗜好 答案ABCD
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分清是非是秉公执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法 A(是) B(否) 答案A
在向上级提建议时，应该使用正式场合 A(是) B(否) 答案B
传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切
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A(是) B(否) 答案A
领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提 A(是) B(否) 答案A
考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。A(是) B(否) 答案B
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突发性群体事件是以经济利益为内容的以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件 A(是) B(否) 答案B
李斯的被害说明沟通要选择正确的时机 A(是) B(否)
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答案A
处理群体性事件时，务必要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题 A(是) B(否) 答案B
谈判喜欢用“不”字的美国人所表现出的最明显特征是虚张声势和强硬态度 A(是) B(否) 答案A
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动物的沟通模式和人的沟通一样，都是因事因势而变的。 A(是) B(否) 答案B
沟通能力是沟通者知识和思维的综合能力的体现 A(是) B(否) 答案B
沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是一个人成才成功的必要
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条件 A(是) B(否) 答案A
事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的无权力等级差别的业缘关系 A(是) B(否) 答案A
日本人个人与组织之间互相配合的办事能力和办事效率是很强的 A(是)
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B(否) 答案A
方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍 A(是) B(否) 答案B
解决团体冲突的相关策略同样适用于对人际冲突的处理A(是) B(否) 答案B
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领导是一个过程或一种合理、系统、连贯的一系列行为，它间接面向团体的目标 A(是) B(否) 答案B
现代的思维方法，遇事是要先把对象分解成各个部分，然后再综合概括 答案B 起来认识 A(是) B(否)
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一个组织的沟通情况如何，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系 A(是) B(否) 答案A
几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度 A(是) B(否) 答案A
遇到不合作的同事，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不
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合作的人 A(是) B(否) 答案A
人们往往更容易接受你直接告诉他的想法A(是) B(否) 答案B
冲突的结果只可能是恶性的 A(是) B(否)
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答案B
在信息沟通过程中，常常存在信息“盲点”，如果建立全方位信息沟通网络，则可有效地消除这种现象 A(是) B(否) 答案A
当冲突带有消极因素时，也要顾全大局、搁置冲突，以集体利益为重，个人恩怨自然就会消除 A(是) B(否) 答案A
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冲突给人们提供了一个自我评价与改善的机会 A(是) B(否) 答案A
在计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突 A(是) B(否) 答案A
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有些人错误一犯再犯、屡教不改，对这种人需要多次的进行耐心的说服A(是) B(否) 教育 A(是) B(否) 答案B
领导者的影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力两种A(是) B(否) 答案A
从现实生活中获取知识素养，必须学会听
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答案B
下列哪些不是积极领导群众的内容（）
A如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面
B需要领导与群众相结合
C照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求
D宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 答案C
对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度
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A电话 B网络 C口头 D会议 答案C
同事间的交往类型不包括（）A合作型 B利用型 C被迫型 D融合型 答案D
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在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（） A“管理自己的上司” B获得上级的信任和支持 C猥琐迎合、曲意奉承
D事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调” 答案C
在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（） A联系实际 B多方兼顾 C展望未来 D坚持原则 答案C
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下面哪些不算是冲突（）
A知觉到或意识到冲突条件的存在时 B知觉到冲突并有情绪的卷入
C当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重
D自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒答案A
一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（） A说话能力 B智力 C沟通能力 D谈判能力
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答案C
能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力A方向 B内容 C本质 D性质 答案D
下面哪些不是沟通的主要因素（） A信息 B传递者 C编码
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D理解 答案B
沟通是一种精神活动，其效果的好坏，与沟通主体的（）有着极大的关系 A身体状态 B心理状态 C文化修养 D社会背景 答案B
人们的不同属性不是由于下面的（）造成的 A性格
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B年龄 C身份 D发型 答案D
目标管理的精髓在于（）
A从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 B从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 C实现自我目标的过程
D实现组织目标和个人目标的完美结合 答案D
突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是
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（） A直接补短法 B间接补短法 C全面提高法 D层级递进提高法 答案B
下面哪些不属于尊重上级的范畴（）A上级领导的人格 B上级领导的作用 C上级领导的习惯 D上级领导的喜好 答案D
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“人创造奇迹常常是在瞬间，但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的。”说明（）
A成功是及其不易的 B成功在于平时的积累 C慢工出细活
D灵感是从生活中突然出现的 答案B
通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（） A沟通能力是可塑的 B起初布什没有任何沟通能力 C人要充分相信自己的沟通能力 D沟通能力在很大程度上是天生的
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答案A
国家政治、经济生活的主题之一是（） A地区差异 B民族冲突 C人民内部矛盾 D人民基本需求 答案C
沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（） A增强自身的文化底蕴 B借鉴国外的优秀文化
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C发扬本国的优秀文化 D深入实践 答案A
从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法就是（）A正向思维 B逆向思维 C发散思维 D惯性思维 答案C
态度障碍常常存在于（） A会议沟通
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B电话沟通 C当面沟通 D文书沟通 答案C
“己所不欲，勿施于人”说明（） A要退一步站在别人的立场上 B别人跟自己的需求是一样的 C要把自己的眼光和别人保持一致 D要设身处地为别人着想 答案D
组织内群体与群体之间的冲突是（）精彩文档
A角色冲突 B组织冲突 C人际冲突 D个体内心冲突 答案B
为什么“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器？（） A每个人都希望别人跟自己一样成功 B每个人都乐于帮助别人 C每个人都希望自己受到重视 D每个人喜欢被依靠的感觉 答案C
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一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（） A习惯 B气质 C个性 D性格 答案D
一群山姆大叔一面猛捶桌子，一面大吼大叫，滔滔不绝地陈述自己的优势，产品性能如何可靠、价格如何优惠的做法更符合（）的做法 A日本人
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B美国人 C法国人 D瑞典人 答案B
如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（）
A给上级留下好的印象 B对你升职有好处
C合作愉快，贵在和善、真诚 D因为有时要用的上同事 答案C
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社会角色差异造成的沟通障碍是（） A性格障碍 B心理障碍 C语意障碍 D物理障碍 答案B
导致冲突的潜在区域在于（） A完全了解自己的的动向 B过多了解别人的动向
C所作所为较多考虑他人的处境 D个人了解自己而不了解他人的动向 答案D
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对于上级的命令，不能承担时应该（） A直接的说明自己做不来 B努力去做
C努力去做然后告诉上级你的努力 D要讲究方式方法 答案D
个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）A人格魅力 B领导 C协调 D影响力 答案B
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“宰相肚里能撑船”含义是（）
A对下级宽容大度是制造向心力的重要方法 B对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 C要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失 D大人物的度量一定很大 答案ABC
人民内部矛盾是由于（）造成的 A觉悟程度 B文化水平
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C思想观念 D利益冲突 答案ABCD
怎样才能培养思想品德修养（） A继承中华民族的传统美德 B发扬我党的革命道德传统 C屏蔽国外的优秀道德思想 D借鉴国外的优秀道德思想 答案ABD
在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突
A当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异
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B当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异 C当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异 D当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异 A思想政治工作学 B思想政治工作学心理学 C社会学 答案ABCD
文化包括我们模式化的（）A思想 B感觉 C行为方式 D心理状态 答案ABC
思想协调包括（）
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D舆论学 答案ABCD
员工跟上级多多沟通会（） A有益于团队之间的团结合作 B通过沟通增加彼此之间的信任 C得到上级的认可和理解 D能避免因为冲突和误会被开除 答案ABD
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代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是（） A规定硬性指标 B平均分配任务
C使大家在关键的地方一齐努力 D使大家互相交流思想 答案ACD
探讨沟通能力的特征，有助于（）
B为自身沟通能力的切入点
C提高分析不同人群沟通技巧的能力 D对沟通能力的培养产生信心 答案AB
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沟通的主要因素有（） A信息 B发送者 C信息转移 D接收者 答案ABD
健康的心理素质有（） A胸襟开阔 B气度博大 C百折不挠 D临危不惧 答案ABCD
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建立健全社会安全阀系统具体做法有（）
A发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用
B建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和传导沟通机制
C通过建立各种社团组织，确立公民政治 D进一步加强、引导、规范社会中间组织建设 答案ABCD
哪些是北欧人的沟通特点（） A不易激动 B常常沉默寡言 C咄咄逼人
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D在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见 答案ABD
对领导人描述正确的是（）
A是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
B在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 C追随者认为领导者施加影响是合法的
D领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为答案BCD
要使得组织的整体领导水平得到提高，则组织成员需要（） A了解组织的职能定位 B清楚彼此的职能关系
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C适应领导环境的变化 D勇于超越自己的职能定位 答案ABC
领导者要警惕的现象有（） A承认和接受冲突
B粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作 C一遇分歧就坚持要把它平息 D周围的人都有唯唯诺诺的倾向 答案BCD
基层组织社会控制弱化的表现有哪些（）
A本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决精彩文档
B基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问
C乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化
D中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 答案ABCD
要保证信息的真实，需要（） A不答非所问
B不传递自己认为不真实的信息 C不传递与沟通主题无关的信息 D不传递自己认为不真实的信息 答案BD
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哪些角色会产生角色冲突（） A儿女 B上级 C朋友 D夫妻 答案ABCD
“两赢方案”具体实施程序有（）A提出解决冲突的方案 B估价
C详细描述不同意见和细则 D承认和接受冲突 答案ABCD
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非语言沟通中的误解要比语言沟通的误解多 A(是) B(否) 答案B
几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度 A(是) B(否) 答案A
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人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决 A(是) B(否) 答案B
北欧人在谈判桌上一般喜欢玩花样 A(是) B(否) 答案B
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在向上级提建议时，应该使用正式场合 A(是) B(否) 答案B
与美国人交往，赴约准时至关重要 A(是) B(否) 答案A
神经系统的天赋特性对人的协调能力影响不大
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A(是) B(否) 答案B
不同渠道产生的领导者，在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的 A(是) B(否) 答案A
冲突的结果只可能是恶性的 A(是) B(否)
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答案B
如果人们都能好好地沟通，就可以彼此消除误解A(是) B(否) 答案B
沟通是组织系统得以存在和发展的前提。 A(是) B(否) 答案A
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构成专门能力的各种因素之间具有互补性，则某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿 A(是) B(否) 答案A
潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节 A(是) B(否) 答案A
妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统
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A(是) B(否) 答案A
对同事的错误进行批评会让其感到反感，因而还是少提为妙 A(是) B(否) 答案B
通过冲突，发现自身的不足，并进行反思，有利于自身的建设和发展A(是) B(否) 答案A
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理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的，而是可以通过后天的学习、长期的人际关系。其状态稳定、持久、全面、深入，并没有感情的介入 A(是) B(否) 工作实践不断培养而形成 A(是) B(否) 答案A
有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动A(是) B(否) 答案A
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答案B
统观全局，需要有宽阔的胸怀、宏大的气魄，更需要有观察问题的正确立场和正确方法。 A(是) B(否) 答案A
日本人的承诺是一诺千金的，言出必行的 A(是)
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B(否) 答案B
精神鼓励和物质鼓励两者互为补充，相辅相成，是缺一不可的A(是) B(否) 答案A
对黏液质的人要特别严肃认真，否则他就不在乎 A(是) B(否) 答案B
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上级和下级达到融为一体的程度，往往是最融洽的关系 A(是) B(否) 答案A
考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。 A(是) B(否) 答案B
每个人都有自己独特的处理冲突的方式或潜在倾向，而且这种方式是相对变化的
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A(是) B(否) 答案B
沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 A(是) B(否) 答案A
有些人错误一犯再犯、屡教不改，对这种人需要多次的进行耐心的说服教育 A(是) B(否)
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答案B
发散思维要比逆向思维应用更广泛 A(是) B(否) 答案B
在沟通过程中，及时原则只是用于某些情况，有时需要用择机原则A(是) B(否) 答案A
沟通与协调能力1第二套试题100分实用标准问题详解(扬州市专业技术人员继续教育网考试)
